「网易大神」网易游戏社区产品体验分析

近期专注于探究游戏内容平台，恰巧在享受网易出品的《阴阳师》游戏，于是便对网易公司旗下的游戏交流平台——网易大神进行了深入分析。亲身体验过后，又在网络搜集了大量信息，将个人体验与搜集到的资料整理汇编爱游戏app官方网站登录入口，撰写成了这篇内容。

2018年5月20日，网易游戏在年度盛大的发布会上，首先隆重推出了其战略性的社交产品——网易大神，旨在构建一个专为玩家打造的社区平台。

在发布会上，网易的CEO丁磊亲自录制了一段视频，为网易大神助力。视频中，丁磊说：“在游戏体验中，每位玩家都会有一刻感到无比畅快，我们如何让这畅快淋漓、难以忘怀的时刻被全世界所知晓，让更多玩家得以感受——正是基于这样的理念，网易推出了网易大神。”旨在助力众多游戏爱好者迅速掌握前沿的游戏信息，并能够畅所欲言地分享那激动人心的游戏乐趣，使得更多玩家在目睹你的风采时为你投以赞许的目光。从丁磊的阐述中，我们可以得知，网易大神的核心功能集中在“资讯”与“社交”两大板块。

网易大神Beta测试于2018年5月22日正式开启。

1. 产品介绍1.1 产品背景

移动互联网的黄金发展时期已然落幕，市场流量分布格局已然确立。腾讯依托微信、手Q等社交平台积累的庞大流量，稳居游戏行业龙头地位；字节跳动则凭借短视频平台的流量优势，通过广告推广为众多游戏发行商实现了多次成功的市场推广，同时也在不断探索游戏发行的新路径。网易游戏一直面临流量短缺的难题，这一问题由来已久。同时，手游市场的买量成本持续攀升，导致游戏利润空间进一步被压缩。为了破解网易游戏在流量方面的困境，网易亟需一款能够扭转局面的产品。而网易大神正是通过整合网易旗下各款游戏的用户群体，构建起属于自己的私域流量池。

玩家们不仅沉浸于游戏本身，还热衷于与之相关的社交和内容需求。在众多游戏社区中，如NGA、多玩、B站等，游戏开发商观察到，玩家在游戏之外的时间，大多花在这些内容社区上。为了实现盈利，这些社区会想方设法引导用户进入他们推广的游戏。然而，网易游戏的用户生命周期趋于缩短，若要挽回流失的用户，网易不得不投入巨大的成本。因此，网易必须打造一款产品，该产品需满足用户在游戏过程中的社交和内容需求，以此提升用户的忠诚度和活跃度，防止用户流失，进而延长用户在网易游戏平台上的活跃时间。

一旦网易大神这个庞大的用户群体形成，老游戏中的用户粘性显著提升爱游戏最新官网登录入口，流失的老游戏玩家也能被引导至新游戏，从而使得每个用户的生命周期和价值得到了极大的延长。

1.2 产品定位

网易大神的宣传语为：“游戏爱好者聚集地。”然而，网易大神仅专注于网易自家的游戏产品，因此将其命名为“网易游戏爱好者聚集地”或许更为恰当。

网易将网易大神视为：一个集结众多顶尖游戏玩家、游戏界知名人士、业界权威专家的社交场所，这里汇集了网易独家的信息资源以及丰富的福利和趣味内容，旨在为所有玩家打造一个可以展示自我、分享游戏乐趣的广阔平台。

网易大神，简而言之，系一专注于网易游戏领域的玩家交流平台，最终与网易旗下所有游戏IP实现无缝对接。

1.3 目标用户

网易大神是网易系游戏玩家的聚集地，这里汇聚了网易自主研发的（如阴阳师、第五人格等）以及代理运营的（如魔兽世界等）众多游戏，因此其用户主体依然是网易游戏爱好者。

网易针对其核心产品《阴阳师》、《梦幻西游》以及《第五人格》等，精心构建了若干专属的游戏社群，汇聚了众多高质量的游戏内容，旨在吸引更多玩家加入。

根据百度指数的数据分析，网易大神的用户群体以年轻人为主，其中30岁以下的用户比例高达64%；在性别分布上，男性用户与女性用户的比例为7比3。

网易大神年龄分布（百度指数）

分析百度指数的需求图谱及用户特征，我们发现网易大神与《阴阳师》的用户群体高度重合。这主要是因为大神为《阴阳师》打造的游戏圈中，提供了独特的福利、最新资讯以及攻略等丰富内容，吸引了众多《阴阳师》玩家加入其中。

网易大神需求图谱（百度指数）

网易大神人口属性（百度指数）

2. 产品功能2.1 产品功能介绍

网易大神的功能众多，内容丰富，其核心特点主要聚焦于游戏领域，包括游戏内的福利、相关内容、实用工具以及社交互动等功能。具体的功能概述可参考下方的图表（详见“2.产品功能介绍”部分的最后一张产品结构图以及《阴阳师》游戏圈的结构图）。

网易大神的产品功能

1) 独家福利

福利旨在激发用户积极下载并运用大神，同时促使他们形成每天打开网易大神的良好习惯。

每日、每周或累积启动游戏时，均可享受相关福利。您可在游戏圈中的福利中心进行领取。虽然福利物品不多，但积少成多，且领取条件宽松，只需启动网易大神，便能在游戏内轻松获取。

网易游戏520线上发布会落幕之际，自媒体账号、游戏官方以及知名意见领袖（KOL）共同推出了专属福利。在上个月的活动上，网易CEO丁磊亲自现身网易大神平台，慷慨地发放了52000份限量盲盒礼包。这一举动不仅吸引了上千万的关注目光，还引发了数万玩家的热情参与。

2) 网易游戏的第一手独家资讯与原创内容

包含攻略、资讯、话题、同人、直播 等。

个人认为，在游戏资讯和攻略方面，大神的贡献尤为突出。他们主要制作的是官方和头部KOL的优质内容，而众多大神和达人所撰写的攻略也极具专业性。一旦踏入“圈子”，便可迅速了解游戏的最新动态；此外，针对新手玩家的攻略内容详尽，涵盖了游戏的基本操作；而且，还设有针对热门副本和玩法的专题攻略模块，便于玩家查找。许多玩家肯定都曾在不同平台、网站、论坛上寻找过游戏攻略，其中一些攻略内容深奥难解，甚至存在错误，即便查阅了众多攻略，仍无法掌握游戏玩法，徒增了无效的搜寻时间，更影响了游戏体验。今后，只需访问网易大神，就能轻松找到所需的游戏攻略。

该板块以用户生成内容为核心，鼓励用户深度参与，主要涉及玩家对游戏情感的抒发和心绪的分享。其中，话题部分包括玩家在游戏中的心情分享以及对游戏内容的讨论。同人创作板块主要源自玩家们的二次创作，它体现了玩家对游戏及其角色的深厚喜爱。这些内容往往充满趣味，创意无限，能够有效提升社区氛围。然而，二次创作的投入成本相对较高。因此，网易推出的同人创作板块主要以手办、周边商品、简短漫画、表情包以及绘画作品为主，而短视频资源相对较少。

3) 一站式全方位游戏工具服务

游戏相关的辅助服务同样是高手的显著特点，涵盖了数据周报、资料检索、账号买卖、创作辅助工具以及云游戏等多种功能。

数据周报，涵盖个人周报及游戏排行榜等内容，成为网易大神的显著特色之一。用户需将游戏内角色与游戏进行绑定并完成游戏，才能生成此类周报，而其他平台则无法实现这一功能。

查阅资料时，以《阴阳师》为例，你可以了解到诸如某个式神的具体数量、某个式神的常见御魂组合等信息，这些内容在《阴阳师》游戏圈中的“工具大全”板块均有详细展示。

尽管游戏运营方始终未对账号买卖行为表示支持，然而这一需求却始终如影随形，且由此衍生出了诸如5173这样的专业账号交易平台。既然用户有这样的需求，我们不如在本平台进行交易，这样既能保留交易记录，又能避免因交易不可追溯而引发的纠纷。这样一来爱游戏ayx官网登录入口，玩家就不会将愤怒和不满归咎于游戏本身或研发公司，从而有助于降低网易游戏的负面口碑，减少账号买卖纠纷的发生。

创作工具涵盖了图文、视频等多种内容制作工具以及多样化的创作模板，这些模板包括通用的模板和针对热门游戏的定制化模板。社区之所以繁荣，不仅是因为头部意见领袖提供了高质量的内容，还在于鼓励社区中的每一位成员都能分享自己的经验和知识。大神精准把握用户实际操作中的难点，对内容发布流程进行了多次改进，提升了视频和图片制作工具的功能，有效降低了创作难度，使得众多玩家无需繁琐步骤即可轻松创作并展示个人作品。大神通过举办创作活动、引入意见领袖以及升级内容制作工具，推动了更多优质作品的诞生，而这些作品亦回馈社区，提高了社区内容品质和玩家的参与度，进一步促进了社区的蓬勃发展。

网易将旗下多款游戏转化为云游戏模式，用户无需下载或安装，便能在大神平台上直接启动游戏。浏览云游戏列表，可以发现，网易的爆款游戏如《阴阳师》、《梦幻西游》以及《天谕》等，均已提供云游戏服务。

这些都是普遍适用的工具，众多流行游戏中均有应用。此外，网易大神还根据热门游戏独特的玩法，特别设计了相应的专用工具，比如，《阴阳师》中的碎片交换系统、iOS与安卓平台角色互通等功能。

4) 基于游戏的社交互动

通过将游戏角色与游戏平台关联，玩家得以与游戏内的朋友和公会成员进行直接沟通，享受无缝社交互动体验。

游戏界顶级高手纷纷加入互动环节：知名游戏玩家、游戏领域的权威专家、网易公司旗下热门游戏产品的研发团队均参与其中，广大玩家有机会与他们进行深入交流。

语音房间功能丰富，既可由高手搭建，与朋友们共同组队游戏；亦能加入高手们开放的房间，与他们展开交流与互动。

网易大神在社交层面推崇玩家之间的互动交流，特别强调吸纳游戏中的高手，以此营造一个新手与高手之间相互交流的社区氛围。在账号管理方面，网易大神与网易游戏实现了账号互通，允许用户导入游戏中的好友和公会，并实现动态同步以及实时聊天等功能。

网易大神产品结构图（V3.4，整理于2021年6月上旬）：

网易大神产品结构图

《阴阳师》游戏圈架构图（版本3.4，编制于2021年6月初）：

《阴阳师》游戏圈结构图

2.2 产品特色

对网易大神的产品功能进行了较为详尽的阐述。概括而言，网易大神的显著特点可归纳为以下三个方面：

- 大神入驻

红人玩家、游戏大神、KOL分享交流，游戏带飞；

网易知名游戏开发团队成功入驻，拉近了与玩家的距离；通过《阴阳师》的主策划和制作人发布动态，吸引了众多玩家留言互动，然而，该产品似乎已经有一段时间没有进行更新了。

- 游戏圈子

集结了《梦幻西游》、《阴阳师》、《明日之后》、《第五人格》、《大话西游》等众多热门游戏社群，整合了官方动态、独家揭秘、实用指南、游戏辅助工具以及专属优惠等丰富资讯。

个人认为这堪称大神级模块中的佼佼者，攻略内容清晰明了，分类细致，便于检索；同时，游戏辅助工具实用性强，有效降低了游戏难度，而且官方推出的工具也让人感到安心。

- 游戏互通

绑定游戏角色只需一键，实现游戏与现实的互动，无论何时何地，都能与朋友、公会轻松交流。（不过，游戏内的社交功能体验略显不佳；有时只想简单与游戏内好友说几句话或回复消息，但启动游戏的过程颇为繁琐，打开后又忍不住想玩游戏，这时使用网易大神则更为便捷。）

3. 产品问题

网易的产品历来享有良好的声誉，其旗下的网易大神在功能方面亦取得了不俗的成绩。这款产品在功能设计上追求简约而不失精致，然而在市场定位方面却存在一些不足之处。

1) 官方内容为主，比较正式，缺乏趣味性

官方发布的信息通常较为规范，其优势在于可信度较高，当用户需要查询可靠资讯或攻略时，往往会倾向于选择官方发布的内容。以我查找《阴阳师》相关资讯和攻略为例，网易大神往往是我的首选，尤其是在我想要深入了解游戏玩法或遇到游戏难题时。然而，游戏社区的内容较为集中，非核心玩家往往不会长时间停留在游戏社区中，他们更倾向于在B站、快手、抖音等泛娱乐平台上观看游戏相关内容，因为这些平台上的内容更为多样化和富有趣味性。

例如，《阴阳师》中新推出的SSR角色帝释天与阿修罗甫一登场，B站便向我推荐了他们两人的搞笑片段，我一一点击观看，发现它们非常逗趣；此外，我还对在日本上演的《第五人格》舞台剧情有独钟。在网易大神上，还有一些简短的漫画、表情包等，虽然内容简单，但相比之下，短视频的趣味性和生动性更胜一筹。

2) 标用户不明确

网易大神的口号为“游戏热爱者的兴趣聚集地”，旨在构建以游戏兴趣为纽带的社交网络。然而，目前仅限于网易自家的游戏入驻，这实际上将众多非网易系的游戏玩家拒之门外。甚至，现有的网易游戏玩家也有可能因为转向了其他非网易的游戏而离开网易大神。长此以往，将形成一种反常现象，即游戏源源不断地向网易大神输送流量，而网易大神却无法为游戏带来相应的流量。

允许非网易公司开发的游戏加入平台，却可能引发其他厂商争夺网易游戏用户的现象。开放与否，非网易游戏接入与入驻的问题，或许是其需要做出的重要决策。