犍为县：“互联网+政务服务”让服务更智慧办事更便捷

中新网四川讯，犍为县行政审批局于16日公布，该局正积极推动“一网通办”与“最多跑一次”改革相结合，致力于加快政务服务标准化、规范化以及便利化的进程。此举旨在促进线上线下服务的有机结合，显著提高整体服务水平。通过提供更加智慧的政务服务，犍为县行政审批局力求增强群众在办事过程中的体验感和满意度。

通过手机操作申请，当日即可获得电子版凭证，并可随时自行进行打印。在民警的电话指引下，犍为县玉津镇的万女士顺利地打印出了自己的相关证明。无需亲自前往，确实十分便捷。

据调查，犍为县凭借创建全省“互联网+政务服务”示范县的目标，依托省级一体化政务服务平台，致力于打造部门协作、全面互动、全网办理的县级“互联网+政务服务”架构。该县积极推动政务服务事项实现线上、移动端和端口办理，使便捷服务更加直观。到8月底，犍为县已通过网上提交申请16.08万件，完成办理15.55万件。

犍小审提供“一次一事办”服务现场。艾静摄

犍为县积极倡导“网上办理”和“手机办理”服务模式爱游体育app下载官网，借助“营商通”平台，实现了营业执照在4小时内完成全程网上申请。通过“天府通办”APP爱游戏登录入口网页版平台，个人证明和营业执照年审等常规事务无需面对面即可办理。自2022年起，已通过全程网办方式办理营业执照405份。此外，还加速了电子证照的收集和应用，将建筑工程施工许可证的核发时间缩短至2个工作日。

犍为县政务服务中心增设了“一事一次办”服务区域爱游戏app官方入口最新版本，针对“开设超市”、“经营货运”、“养殖猪场”等具体需求，推出了80项与民众日常生活紧密相关的“一件事”服务，确保一次办理即可完成，同时实现了材料精简50%的目标，并将办理时间缩短了60%。设立了7个跨区域办理服务窗口，采用异地代收代办、线上线下联合办理等多种途径，为广大民众在异地办理公安、医疗保险、住房公积金等与民生息息相关的事务带来了极大便利。

系统整理并公开各乡镇的行政职权与职责目录，同时与犍为区域内的便民服务设施专项规划相融合，不断推进镇村便民服务体系的“三化”建设，并致力于市级示范镇的创建工作。同时，推出村级“一次搞定”便民服务事项清单，涵盖残疾人服务、就业服务、医疗保险等多个领域的38项服务内容，优化服务流程，加快政务服务从“可办理”向“易于办理”的转型升级。组建“犍小审”服务团队，全程参与重大项目建设的推进，向特殊群体提供量身定制的服务。设立“难事反映”通道，确保企业和民众能够顺畅地提出问题，从而提高政府服务的效率。截至目前，已累计接受咨询56起，处理事项9起，其中已圆满完成9起。

为了解决上班族及部分群众在办公时间内无法办理业务、休息时段又无处办理的困境，该局对工作时间进行了优化调整，并公开了预约办理的联系电话，同时推广了预约和延时服务，从而更有效地满足企业和群众的个性化办事需求，确保了午休和周末时段的服务不间断。(完)