初中生借《元梦之星》公屏聊天“组cp”？《王者荣耀》《我的世界》防沉迷排名靠前
作 者丨吴立洋,实习生隆欣玲
编 辑丨肖潇
六一儿童节又至，南财数字娱乐课题组基于2021至2024年的测评数据，并参照最新发布的移动互联网未成年人保护模式，已连续五年如约发布了《20款手游未成年人保护机制测评（2025）》的系列报道、报告、合规指南及相关创意传播内容，旨在从第三方立场对国内主流游戏企业的防沉迷系统构建进行深入分析。
在本专题的开篇之作中，我们将带领你全面审视本次评测中20款手游所构建的防沉迷系统状况。同时，我们将结合未成年人保护领域的最新趋势与规范，审视各游戏开发商的表现。
自“史上最严”防沉迷新规颁布以来，我国游戏行业在未成年人保护方面不断进步，逐年优化相关机制。这包括加强实名认证、实施针对不同年龄段的消费限制，以及引入家长辅助监管和专为未成年人设计的游戏模式。每一次的优化不仅提升了防沉迷系统的效能，也标志着游戏行业对未成年用户关注度的提升，以及社会对游戏产业认识的深化。
随着“六一”儿童节的再次降临，游戏行业的防沉迷系统建设亦将面临一次全新的“考核测试”。
研究员观察到，在未成年人的游戏体验中，社交环节占据了极其重要的地位；他们不仅与朋友、同学在游戏中共同享受乐趣，更在游戏之余相互交流，这种互动已逐渐成为促使未成年人尝试游戏的关键因素。然而，另一方面，鉴于互联网内容庞杂且用户众多这一特殊性质，那些社会经验尚浅的未成年人在游戏社交过程中，同样可能遭遇不良信息的侵扰、个人信息的泄露，以及点击潜在危险的外部链接等安全风险。
《移动互联网未成年人模式建设指南》（简称《指南》）对社交功能提出了详尽而具体的要求，要求游戏厂商等互联网服务提供者有责任确保未成年用户在应用过程中免受不良信息的侵害，并在遭受社交相关不良影响时提供便捷的救济措施。
在最新升级至5.0版本的测评标准中，课题组特别将未成年人游戏中的社交安全防护措施构建作为新增的研究焦点。
测评结果：
在本次的评估活动中，20款游戏应用的平均得分达到了78.30分，其中，《王者荣耀》和《我的世界》两款游戏以95分的高分并列第一，而《云海之下》与《开心消消乐》两款游戏则分别以68分的成绩排在最后。
在本次评估活动中，研究人员复现了未成年人实际的游戏过程，于规定的游戏时间内对测试的手游防沉迷系统进行了实际操作检验，并从“游戏前准备”、“游戏进行中”、“游戏结束后”以及特定测试项目四个方面进行了评分。
经过考察未成年玩家群体的实际喜好以及各大手机应用商店的排行榜，研究人员从中抽取了20款当前在中国移动游戏市场活跃的手游产品，作为本次评测的目标样本。
样本涵盖了诸如《王者荣耀》（由腾讯游戏开发）、《我的世界》（网易游戏出品）、《蛋仔派对》（网易游戏制作）、《元梦之星》（腾讯游戏所创）、《崩坏：星穹铁道》（米哈游研发）、《鸣潮》（库洛科技打造）、《决胜巅峰》（沐瞳科技制作）、《原神》（米哈游开发）、《江南百景图》（椰岛游戏制作）、《迷你世界》（迷你玩制作）、《仙剑世界》（中手游打造）、《地铁跑酷》（创梦天地开发）、《摩尔庄园》（淘米网络制作）、《三国：谋定天下》（Bilibili出品）、《球球大作战》（巨人网络制作）、《无限暖暖》（叠纸开发）、《剑与远征》（莉莉丝研发）、《弹弹堂大冒险》（第七大道制作）、《云海之下》（世纪华通打造）、《开心消消乐》（乐元素制作）等众多游戏。
（按照得分从高到低排列，部分手游存在同分情况）
（图说：20款手游APP得分排名情况）
今年测评中加入了社交功能作为特别考察内容，并且对测评对象进行了部分调整，导致平均分数较之去年有所下降。然而，综合测评结果来看，所有参与的手游产品均严格执行了未成年人实名认证及充值额度限制的规定，绝大多数游戏满足了防沉迷的合格标准。这些成果为移动互联网中未成年人模式的构建积累了宝贵的经验和坚实的基础。
游玩前的“实名关卡”：
20款手游均落实实名认证弹窗
在玩家踏入游戏世界之前，系统通常会强制他们先阅读并接受用户注册协议以及隐私保护协议，只有完成这一步骤，他们才能正式开始游戏。因此，这两份协议构成了未成年人踏入游戏世界的第一道防线。
测试结果表明，在所检测的20款手机游戏中，全部在游戏启动初期通过弹窗形式向用户展示注册或使用条款，同时亦设定了年龄门槛、需家长同意的约束条件，并提供了适合年龄段的提示信息。
（图示：在腾讯的《元梦之星》游戏中爱游体育app下载官网，玩家在启动游戏之前必须先仔细阅读并接受用户协议、隐私政策以及第三方信息清单，只有完成这些步骤，才能正式进入游戏。此外，游戏界面右下角还明确标注了适宜年龄为8岁以上。）
（图示：在米哈游的《原神》游戏中，玩家在正式开始游戏之前，需先阅读并接受用户协议以及隐私政策，方得进入游戏界面；同时，在屏幕右上角，还明确标注了该游戏的适宜年龄为12岁以上。）
在网络游戏防沉迷机制中，家长的监督扮演着关键角色。确保家长能够了解未成年子女的游戏活动，并为他们提供适宜的途径去掌握这些信息，这已成为游戏企业及家长共同打造健康游戏生态的关键途径。
《中华人民共和国未成年人保护法》第七十六条规定，网络直播服务的提供方不得向未满十六周岁的未成年人提供账号注册服务用于网络直播；对于已满十六周岁的未成年人，在提供账号注册服务时，必须核实其身份信息，同时需取得其父母或其他监护人的同意。
2021年9月，游戏工委携手213家游戏企业共同推出的《网络游戏行业防沉迷自律公约》明确要求，所有单机及主机游戏需配备防沉迷机制及家长监护功能，并且在下载、购买等关键步骤上，必须严格执行实名认证的规定。
本次测评的数据表明，一旦确认游戏玩家为未成年人，20款手游均会触发防沉迷机制。此外，一些游戏开发商还额外要求家长信息绑定，以便家长能够更全面地了解和监控未成年子女的游戏活动。
同时，研究人员还观察到，在目前家长信息绑定领域，众多厂商正积极进行多样化的尝试，旨在防止未成年人的账号监护人被冒名顶替。例如，沐瞳公司开发的《决胜巅峰》要求用户提供监护人的姓名和身份证号码，而腾讯公司则在监护人信息出现异常时弹出窗口进行核实。这些创新举措充分展现了游戏厂商在加强未成年人监护人游戏管理机制方面的不断进步。
（图说：沐瞳《决胜巅峰》要求填写监护人姓名及身份证信息）
（图说：当监护人与用户年龄差距过小时腾讯会弹窗进行确认）
游戏中的防沉迷机制：
20款游戏中有一款充值界面竟可修改实名信息
时间限制，是防沉迷系统的核心功能之一。
值得赞赏的是，自《通知》发布五年以来，参与本次评测的20款手游均严格遵循相关要求，实施了防沉迷时间限制。当在实名认证界面输入未成年人的身份信息时，系统会自动弹出提示，告知用户只能在规定的时间内玩游戏，超出时间限制将自动强制下线或阻止登录。
（图说：《开心消消乐》在游玩时间外弹窗提示）
为了防止那些没有收入来源和判断力的未成年人进行大额消费，在游戏防沉迷机制中，针对不同年龄段的未成年用户，实施了差异化的充值额度限制。
依据2019年国家新闻出版署发布的《关于防范未成年人过度沉迷网络游戏的通告》中的具体要求，网络游戏运营商必须实施相应策略，对未成年人接触与其民事责任能力不相匹配的付费功能进行约束。
网络游戏企业不得向未满8周岁的用户提供付费游戏服务，同时，对于8周岁至16周岁的用户，其单次充值金额不应超过50元人民币，而每月累计充值金额则不能超过200元人民币；而对于16周岁至18周岁的用户，单次充值上限为100元人民币，每月累计充值金额上限则为400元人民币。
在本次测评活动中，各款游戏对未成年人的充值行为均实施了严格的管控。鉴于研究人员采用了8岁以下未成年人的身份资料进行操作，当进入充值步骤时，系统便会自动弹出提示窗口进行拦截。
然而，必须强调的是，《云海之下》、《开心消消乐》、《仙剑世界》、《弹弹堂大冒险》以及《球球大作战》这五款游戏，直到用户进入支付环节，系统才会弹出限制提示。在这五款游戏中，《云海之下》、《仙剑世界》和《弹弹堂大冒险》三款游戏在支付过程中会引导用户至外部支付平台。与直接点击商品后弹出提示不同，这种情形下游戏已成功引导了消费，考虑到用户消费行为的心理因素，有可能诱发用户进行充值，所以建议游戏开发商在用户点击游戏内相关商城界面时，应提前对未成年用户实施充值限制的提示。
此外，研究人员发现，有一款游戏在充值页面竟然允许用户修改实名认证资料。当系统弹出限制未成年用户充值的提示窗口时，页面右下角会显示“我已经成年，需要修改信息”的提示，用户点击该提示后便可进行实名认证的更新。
游戏后的客服帮助：
多数游戏客服简单易触达
在处理后续的补偿方案和手段时，游戏内的在线客服往往成为用户最为直接且高效地提出申诉和解决问题的途径。依据《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条的规定，网络产品及服务的提供方需设立便捷、合理且有效的投诉举报渠道，并向公众公开投诉举报的具体方式等相关信息，确保能够及时接收并妥善处理与未成年人相关的投诉举报。
在本次测评的20款游戏中，客服的便捷性是研究人员在后续评估中关注的重点之一。其中，19款游戏均实现了客服界面的便捷操作（仅需5步即可找到客服联系方式），玩家可以在游戏内直接进行沟通，或者直接跳转至外部沟通平台。在王者荣耀这款游戏中，玩家们只需按照“进入设置、选择客服、点击联系客服”这三个简单步骤，便能够轻松地进入人工客服的界面。
《云海之下》这款游戏在玩家进入后，即可直接获取首充礼包进行购买，然而，若想解锁客服功能，玩家需先通过一系列关卡，这导致在充值与客服解锁之间，出现了一段空档期。实际上，此类问题完全可以通过在游戏流程的设计上进行调整来避免，我们期待游戏厂商能够对各种功能的解锁设置进行优化，特别是针对客服、未成年人社交等功能，能提供更加便捷的解锁方式。
《云海之下》游戏一经上线，玩家便可以购买充值礼包，然而，客服功能则需要等待后续环节解锁开放。
在本项测评中，研究员还发现，众多游戏在登录页面均配备了客服按钮，诸如《闪耀暖暖》与《开心消消乐》等。玩家即便未登录游戏，也能直接与客服取得联系。这一功能表明，即便在非未成年人游戏时段，玩家也能便捷地联系客服。因此，这一功能具有进一步推广和普及的潜力。
（图说：《开心消消乐》可在登录前直接联系客服）
值得注意的是，在本次测评的20款游戏中，只有两款游戏明确指出站内无法直接处理未成年人的充值退款事宜，需要通过外部途径来办理。与此相似，去年参与测评的游戏中，有9款游戏同样需要通过外部途径处理，这表明在未成年人充值退款的处理上，我们已经取得了明显的进步。
特殊测评项：
未成年人模式下游戏内社交内容复杂，
社交构成了游戏体验的关键部分，不论是《王者荣耀》或《决胜巅峰》这类竞技对抗游戏，抑或是《蛋仔排队》和《元梦之星》这类派对游戏，众多游戏乐趣和体验均源自玩家在游戏中的互动与合作。这些社交元素，同样也是未成年人游戏过程中难以避免的重要组成部分。
在游戏世界里，现行的游戏产品普遍加入了多样的社交元素，不仅包括私信和公共聊天等基础交流方式，还特别为未成年人玩家设计了“帮派、联盟”等集体社交形式和活动。此外，它们还提供了“家园”功能，让玩家能够构建和装饰个人的虚拟领地，以便相互访问和展示个性。而在游戏之外，未成年玩家同样能够在现实生活中以及各种社交媒体上讨论游戏内容，甚至将游戏中的社交互动扩展到了现实世界。
从正面分析，借助游戏进行人际交往有助于拓宽未成年人的社交圈，同时为他们的交流提供素材，并提升他们的沟通技巧；然而，鉴于游戏环境中人群的复杂性，未成年人也有可能在不经意间接触到不良信息，或是遭遇心怀叵测的陌生人。鉴于年龄限制，青少年群体通常不易形成对相关信息的全面防范和充足警觉，故而在游戏平台中部署特定的功能，以防止不良信息的出现，并且为遇到困扰的未成年玩家提供解决问题的途径。
《移动互联网未成年人模式建设指南》明确指出，在社交领域，需采取相应措施以规避外链信息带来的潜在风险；在此模式下，默认关闭了与陌生人的私信交流功能；同时，还提供了方便的设置选项，允许用户轻松屏蔽陌生用户或特定用户的信息，或限制自己发布信息的可见范围，以进一步防范外链信息内容的风险。
本次测评特别关注游戏社交功能的规范性爱游戏app官方入口最新版本，针对内容安全与社交机制两个维度，共设置了四个具体问题，对20款游戏应用进行了全面审查。
值得关注的是，在游戏中，以情侣关系为理由的社交活动相当普遍（如cpdd，即“处CP可加我”之意），这种含有亲密关系暗示的社交模式，很容易对参与游戏社交的未成年群体产生显著影响。
近年来，未成年人相关的社会新闻中，因游戏内CP行为引发的欺诈、诱导事件屡见不鲜，给未成年人带来了伤害。本研究并不主张游戏开发商全面干预或限制玩家在游戏中的情感交流，然而，在未成年人的游戏体验方面，开发商确实需要实施一些措施，以避免他们过早或不具备足够保护意识时接触到这些内容。
在腾讯《元梦之星》的公屏聊天区域，我们可以看到许多cpdd的信息，甚至还有提及“初中有没有CPDD”的言论。这些以寻求亲密关系为主的交友信息频繁出现在未成年用户的公屏讨论中，若其中夹杂着怀有不良意图的人，极有可能对未成年人的游戏社交环境造成不良影响。
（图说：《元梦之星》中部分公屏聊天截图）
一些游戏采取了相对积极的措施，它们将某些发言设定为敏感词汇或特定用语，使得这些内容无法在公共屏幕或私信中显示。此外，它们还对未成年用户的账号实施了屏蔽措施，比如在《蛋仔排队》的游戏论坛搜索功能中，就将“cpdd”定义为敏感信息，使得相关帖子、发言者或话题无法被搜索到。
（图说：《蛋仔派对》中的搜索屏蔽）
本次测评不仅确保了内容符合规范，同时依照《指南》的相关要求，对游戏社交功能的实际运用进行了综合评估，并对屏蔽机制及外部链接的安全性进行了细致的检测。
根据测评结果分析，所有游戏都具备屏蔽特定用户或屏蔽陌生人的功能。然而，仅有不到一半的游戏允许用户选择不向陌生人展示个人游戏信息，如游戏家园或游戏名片等。此外，只有少数游戏在未成年人用户首次登录时，会默认关闭陌生人私信功能。这一现象表明，在游戏厂商构建移动互联网未成年人模式的过程中，社交功能的优化和完善依然是一个亟待加强的环节。
图示内容显示，《摩尔庄园》系统默认已关闭陌生人消息功能，同时玩家还可以自行调整设置，选择是否接收好友的申请。
（图说：《王者荣耀》可设置可向其他玩家隐藏交友名片）
本稿件对报告的总体结构和关键内容进行了概括爱游戏app入口官网首页，在接下来的篇章中，课题组将主要探讨游戏正式启动前的“预防措施”环节，关注不同游戏公司如何确保未成年人顺利进入游戏前的关键环节。
测评补充说明：
测评时间：
2025年 5 月 16 日至 5 月 25 日
受测APP版本：
SFC
本期编辑 江佩佩 实习生蒋颖之
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