腾讯&网易&搜狐&今日头条新闻客户端竞品分析
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本文是为腾讯新闻客户端做的竞品分析。
产品定位:产品类型:
门户类新闻客户端
用户描述:
在20至40岁年龄段的用户中,月收入大多介于1000至3999元之间,他们以专科和本科学历为主,男性用户占多数。这类用户拥有较多的碎片化时间,他们喜欢通过阅读新闻资讯来获取时事、娱乐和财经等方面的信息。大约80%的用户阅读时间不超过半小时,每天阅读次数在1至5次之间,每次阅读时长大约为5至10分钟,阅读时间主要集中在睡前和乘坐交通工具的时候。
2014年中国手机新闻客户端用户使用场景分布
市场需求:
在新闻内容方面,绝大多数用户倾向于关注那些重要的新闻资讯,紧随其后的是社会类新闻,紧接着则是娱乐八卦以及财经类新闻。
在浏览头条、热点以及社会类新闻时,我更倾向于图文结合的呈现方式;而对于科技和财经新闻,我更偏爱简洁的文字摘要和专题报道;至于体育新闻,我则更享受现场直播的观感;这些不同类型的新闻内容,对呈现形式有着各自独特的偏好和要求。
在功能运用方面,有50.4%的用户会选择自行设置新闻频道,而45.4%的用户则会选择订阅新闻资讯。至于参与评论、跟帖以及接收实时新闻推送的用户比例分别为33.9%和25.3%。这些用户追求更加个性化的阅读和表达体验,他们对界面布局、功能的便捷性、新闻的时效性以及表达区域的便捷入口尤为关注。
用户选择安装新闻客户端的主要目的是为了能够迅速、便捷、全面地获取新闻资讯,此外,个性化的内容推荐和社交互动分享功能也占据了不小的比重。
新闻客户端在碎片化的时间中,不仅被寄望于传递最新资讯,而且期望能提供定制化、整合型的内容,同时亦需迎合娱乐和社交交流的需求。
2014年用户对手机新闻客户端不同新闻内容展现方式偏好分析
针对市场份额高达35.8%的手机新闻客户端(据艾瑞14年报告)爱游戏最新官网登录入口,挖掘潜在竞争对手、优化现有产品、增强竞争力至关重要。首先,需明确竞争对手的范围,那些提供类似需求服务及面向相似用户群体的产品将被纳入考量,并对之进行深入调研。
竞品确定:产品用户市场及性能能指标对比
确定数据源:
艾瑞的市场份额调查与App Annie的排名数据表明,应用宝(占比27.5%)、360手机助手(占比26.4%)、百度手机助手(占比17.8%)、91手机助手(占比12.7%)以及豌豆荚(占比10%)等五款应用商店,构成了各类app下载的主要渠道,尤其是针对安卓系统用户而言。应用商店中的下载次数、用户评分以及评论等基础数据具有很高的参考价值。此外,诸如艾瑞、比达、易观智库等数据中心提供的非直接数据,则能够反映出整个市场的运行态势。
确定竞品范围:
搜狐、网易以及与目标受众特征相似的今日头条,同样在各大应用商店中不断扩展“新闻客户端”、“新闻”、“新闻资讯”等上义词的覆盖范围,并依据各大媒体报道关注的重点产品来明确搜索范围。
收集竞品相关数据
用户活跃度分布、用户满意度、下载次数等数据,需进行统计并制作成图表。
确定竞品:
依据数据(重点参考前三项以体现用户粘度)来挑选候选竞争产品,剔除那些综合性能(例如:体积、运行效率、更新频率等)普遍偏弱的竞争者,并将竞争产品数量控制在约4个。具体入选的竞争产品包括:腾讯新闻、网易新闻、今日头条以及搜狐新闻。
战略层:
产品定位及优势对比
范围层:
功能及内容形态对比
结构层:
腾讯新闻结构层
腾讯新闻客户端的功能相当完善,布局井然有序,其子模块的层级设计维持在两层。订阅、热点以及书刊等三大常用功能被归类在“关心”和“读书”类别中,位于第一层级,极大地便利了用户操作。游戏更新的频率高且种类丰富,不仅“我的”频道,在“新闻”频道中也能找到,这充分体现了腾讯对手游市场的重视程度。
搜狐新闻结构层
搜狐新闻的架构较为复杂。其离线版报纸、视频内容以及个人专属功能,虽贴合用户利用零碎时间的需求,但位置却相当隐蔽。搜狐的粉丝服务功能丰富,设有专属的社交圈子,然而腾讯自身已拥有微信和QQ等社交平台,无需在此方面进行拓展。搜狐所整合的资源丰富多样,尤其在房产新闻方面,提供了“寻找户型”、“寻找装修”等便捷链接。个人觉得,这一部分的内容更适合一、二线城市的职场人士参考,尤其是那些在寻找住所的北漂、广漂们。此外,搜狐将众多视频资源汇聚成专门的视频板块,这一做法恰好迎合了现代年轻人喜欢观看视频的喜好。
网易新闻结构层
网易新闻的综合性较强,功能设置也较为复杂,其中“最近播放”和“原创”两项功能设置得较为隐蔽,给用户带来了一定的不便。特别是“原创”这一特色功能,由于埋藏较深,显得不够突出。在“我”这一板块中,并未过分强调好友间的互动,然而“跟帖”功能却在“我”和“新闻”两个板块中均有体现,这显示出网易对“跟帖”功能的重视。此外,网易不仅像搜狐一样将视频内容列出,还特别列出了收听功能。电台的普及让听众们享受到了便捷的收听体验,摆脱了手持手机不断刷屏的繁琐。网易也认同阅读市场的前景广阔,并且相较于腾讯,网易提供了更加贴心的推荐服务。此外,网易将服务和活动纳入发现版块,旨在丰富用户体验。
今日头条结构图
今日头条的架构简洁明了,其功能分类亦清晰可见,专注于提供最佳的新闻资讯推荐,不涉及过多的互动交流、社交活动、增值服务,也未增设读书、视听等额外功能。它坚守着既定的战略目标,以简洁易用的特性,非常适合那些专注于关注自身关心事务的上班族。
表现层
腾讯新闻客户端
顶部区域分为“用户”、“栏目”和“更多”三个部分,底部则设有“新闻”、“关心”和“读书”三个标签页,内容以新闻为主。
2. 特征色:腾讯系蓝色。
导航部分:页面顶端的滑动标签栏可用来在“新闻”选项卡下不同频道之间进行切换,切换过程流畅自然。
当翻动Tab时,它会呈现出不同的颜色,而且Tab的排列顺序可以按照个人的喜好来调整。
汉堡导航用于打开个人中心。
新闻列表中,每条新闻的排列顺序依次为:先展示图片,接着是标题,然后是摘要,紧接着显示评论数量,最后标注信息(如专辑或独家)。
5. 个人主页呈现方式:抽屉形式
新增的“创意截屏”功能,在自动截取屏幕画面后,用户还能对图片进行个性化的设计,这无疑是一种创新型的分享手段。而弹幕功能则恰好迎合了网友在观看视频时实时发表评论的内心渴望。
搜狐新闻客户端
搜狐新闻客户端与腾讯有所不同爱游戏app官方网站登录入口,其“我的”功能被置于底部Tab栏,而“关心”则被视听功能所替代。在新闻呈现上,搜狐与腾讯风格相近,只是去除了摘要,并增加了标题的篇幅。尽管缺少独立的“读书”Tab,但“我的”功能中包含了阅读器所需的夜间模式,提供了丰富的独家内容,用户可自由下载频道,并随时进行观看。
网易新闻客户端
网易新闻的界面设计与搜狐相似,不过它将24小时热点新闻突出显示在顶部,并且标签页的数量相较于其他同类新闻应用更为丰富。除了提供与腾讯类似的新闻、阅读和个人中心等功能外,它还设有三个标签页,包括与搜狐类似的视听标签页,以及新增的“发现”标签页。生活服务、活动、消息、商城等贴近用户日常交流的服务,即便在“我的”页面中也有重复展示,但这个快速标签确实给用户带来了不少便利。此外,主页右上角提供的下拉菜单中汇集了一些不常使用的功能,而提供“天气”等小功能,还是相当贴心的。整个界面的主题颜色采用了网易系的大红色。
今日头条客户端
今日头条的个人页面同样采用了抽屉式的导航设计,将各项功能巧妙地安置在侧边栏中,用户只需通过手势操作即可轻松调出。点击头像即可进入个人主页,在“好友动态”模块中点击添加好友,系统会自动同步通讯录信息,方便快捷。通过与好友的互动,可以有效提升用户的粘性。然而爱游体育app下载官网,在大红色的标题栏上,头像和搜索功能似乎并不那么引人注目。
体验建议
腾讯新闻客户端的频道定制部分存在内容重复现象;在个人信息置顶功能上,对大屏手机的单手操作造成不便;特别是在阅读时,内容更新后需返回至顶部,而非停留在当前阅读的条目上;整体使用体验不佳。
阅读时字体大小的调整不易被发现;只有取消离线与在线状态,才能重新进入新闻页面,无法一边下载一边阅读。
信息推送的音量较常规短信更响亮,且无法调整发送时间,即便在会议期间将手机调至静音模式,使用起来仍旧感到不便。
视频广告的播放时间与短视频相仿;评论区充斥着负面评论;除了头条新闻,其他新闻内容更新较慢,且过度聚焦于明星的私生活。
除了广告展示、推送设置调整、评论区互动、常用功能快速导航置顶、频道内容浏览以及刷新方式选择等普遍存在的问题之外,搜狐新闻客户端在离线功能方面隐藏较为隐蔽;同时,新闻内容列表中缺少摘要信息。
网易的特色原创版内容隐藏较为隐蔽;在生活服务和金币任务等与新闻关联度不高的功能方面,内容显得较为繁杂,导致新用户适应界面需要较长时间;此外,新闻缺少摘要,标题较短,不太适合那些偏好简短资讯的读者。
今日头条在红色背景中,其个人信息与搜索功能的图标不够醒目。此外,文末的赞赏功能参与度不高,且费用相对较高,建议予以取消。至于刷新后无法找到先前阅读位置的问题,并不普遍,用户返回至原位置时,系统会适时提醒“此处为刚刚阅读之处”。
总结
腾讯新闻依托于QQ、微信和QQ浏览器的庞大用户群体,持续推出诸如弹幕、创意截屏等个性化功能,其版本更新迅速,界面设计简洁直观,操作简便易行,且对手游市场给予高度重视,完美契合了年轻人的喜好和需求。
搜狐新闻,作为率先涉足门户类新闻客户端的佼佼者,已累积拥有过亿的用户基础。历经多年沉淀,该平台汇聚了海量的独家新闻内容,吸引了众多入驻媒体。同时,它还拥有丰富的全媒体资源,并自主开发了自媒体平台。此外,搜狐新闻不断更新栏目和频道,以满足不同年龄段用户的需求。
网易新闻强调原创内容与互动评论,吸引了众多忠实读者,建立了健全的用户成长机制,并提供了周到的服务,包括天气信息和生活助手,同时通过金币任务和积分商城来增强用户粘性。
今日头条的推荐功能极具个性,它以新闻资讯为核心,内容摘要精准到位,通过添加通讯录中的联系人来提升用户间的互动,"我的话题"板块则允许用户畅所欲言,这不仅吸引了更多用户加入,还深入挖掘了他们的兴趣所在。
市场趋势显现,移动化成为主流,众多用户将转投新闻应用,其中一部分用户将舍弃浏览器和微博,转而使用客户端以获取更为集中的信息,利用丰富的媒体资源来消磨零散的时光。各类客户端将充分发挥自身特长,推动专业化进程,提供精致且内容丰富的媒体资源。客户端需确保用户能够充分表达自我,构建社交交流的空间,且用户从线下转向线上的表达方式日益显著。同时,平台还需提供更加定制化的内容与设置选项。此外,随着4G网络和WiFi技术的广泛覆盖,高质量的视听体验将备受青睐;而伴随可穿戴智能设备的进步,如何实现从手机客户端到智能设备的无缝过渡,亦是一个值得深思的问题。