Facebook都成社交网络代名词了,Snap到底是怎么杀出重围的?

频道:社交专题 日期: 浏览:1

网络效应使社交媒体成为极具价值且稳定的商业类型,其原理在于用户数量与影响力成正比关系,用户越多,作用力就越大。最新网络效应指数显示,这些社交平台在过去五年中爱游戏ayx官网登录入口,指数值比标准普尔指数高出170%,在所有商业领域中表现最为突出。

这些社交平台究竟拥有怎样强大的力量?以即将公开交易的Snap为例,或许能帮助我们形成一些判断。Snap作为当前广受欢迎的社交软件Snapchat的幕后控制者,其市场价值预计将触及200亿美元,这被视为社交领域的领导者Facebook的一个潜在挑战者。颇为奇特的是,Snap的扩张轨迹与Facebook截然不同,这或许会导致该公司最终演变成一种区别于常规社交网络的企业,更类似于苹果那样兼顾软硬件供应的机构,抑或像Comcast那样经营媒体业务的实体。

Snap能否从Facebook及其子公司Instagram那里吸引更多用户,后者近期推出了类似Snap的功能,这个问题还有待时间来验证。

自2011年公司成立之后,Snap经历了迅猛的发展,日活跃用户数量也飞速增长达到了1.6亿。左侧的图表展示了过去两年半期间Snapchat日活跃用户的增加状况。而右侧的图表则描绘了Snapchat新增日活跃用户的增长态势。不过显而易见的是,自从Instagram推出了类似故事的功能之后,这种增长趋势开始逐渐减缓。

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Snapchat的迅猛扩张以及其与Facebook迥异的演进轨迹,能够从三个维度获得阐释:首先,用户群体的选择存在显著差异,其次,产品核心功能的设计理念大相径庭,再者,营销推广策略的侧重点截然不同。

记录的内容不公开

长期以来,Facebook及其关联的Instagram、WhatsApp和Messenger等综合社交网络持续追踪个人日常活动。该系统储存用户分享的影像资料,分析其社交网络构成,监测地理位置信息,留意偏好的商品类型,并记录对资讯的评述等行为。这固然让客户获得了收益,不过也引发了一些始料未及的现象:比如当你浏览脸书时,感觉个人日常活动总被持续记录。要是近期有毕业生求职或嫌犯相关的报道,媒体人员很可能会优先查询相关人员的脸书个人资料页。

Facebook上推崇所有信息完全公开的传播方式,这反而为Snap这种转瞬即逝的创意形式提供了发展空间。使用Snap时,人们借助手机捕捉图像或剪辑简短视频,再分享给朋友爱游体育app下载官网,而分享出去的内容很快就会在十秒之内自动作废。因此,对于Snap的用户群体中百分之六十都是十三岁到二十四岁的年轻人,这种现象也就不足为奇了。

即时销毁的功能简化了创作信息的流程,由此也促成了更多用户生成信息的现象。这种以互动为核心的投入感,进一步推动了信息创作的进程。尤为关键的是,即时销毁的功能精准地契合了人们“担忧错过重要时刻”的焦虑心理。这导致用户频繁地检视他们的快照,毕竟没有人甘心放过那些或许很棒或颇具趣味的信息片段。

此外,应该强调的是,虽然阅后即焚特性促使Snapchat迅速占据了市场,但企业也意识到,那些能够消失的照片和影像所产生的效果其实相当有限。前年,公司推出了名为Memory的新功能,这是一个为用户量身定做的,能够永久保存他们所喜爱的Snaps和Stories的相簿,目的是弥补阅后即焚特性的不足,并且期望借助强大的网络效应,增强用户的归属感。这可能会帮助Snap去平衡短暂和永久这两种不同的产品服务。

保持真实性

实际上,Snap平台上的信息非常真切。人们借助Snapchat将一些瞬间和片段转化为图片或影像,多数发布时甚至不添加修饰效果。这款应用本质上就是一部相机,它记录那些值得珍藏的片段,并且迅速传播开来——而不是拍摄多个不同视角再挑选最理想的一张——这正是维持真实感的核心要素。亲友能够见到你本来的面貌,无需去分辨一个被过多修饰过的形象。

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Kim Kardashian和DJ Khaled能否成为未来的耀眼人物?他们好像在Snap上发现了有助于成功的核心要素。

Facebook和Instagram在某些方面却显得不够真切。那些应用上展示的名人照片,往往给人一种刻意营造和虚假的感觉。就连深受千禧一代青睐的Instagram,也似乎更像是个人生活的“记录录”。这些内容虽然永久公开,却在逐渐失去原有的真实感。

Snap推出Stories功能期间,电视真人秀艺人Kim Kardashia和说唱歌手兼唱片制作人DJ Khaled吸引了众多新关注者。DJ Khaled借助Snap平台,与六百万关注者探讨领导才能、口腔保健以及聚会安排等话题,并且所有互动均无需支付额外费用。观众更倾向于和本人一样不加掩饰的艺人互动,这种做法能让艺人同支持者之间产生更深厚的联系。

专注发展移动视频

Snap的成就还体现在,企业始终致力于移动视频领域,这类内容逐渐更受观众青睐。依据Ooyala Global Video Index的统计,2015年,使用手机观看视频的人群占所有在线视频观看者的半数,而在2011年,这一比例仅有百分之五。许多人都选择用Snap来欣赏大学橄榄球赛事和MTV VMAs节目,而不是通过传统电视渠道观看。

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近些年,Facebook在文字沟通和影像分享服务上的表现,一直比Snap更为出色。不过,随着使用移动设备的民众数量不断攀升,这给Facebook惯常的个人电脑网页版带来了不小的冲击。虽然Facebook对移动端主要信息流的操作感受进行了再次规划,不过Snap却重塑了伴随智能手机成长的青少年们的软件使用模式,也界定了他们怎样运用相机或手机来记录个人日常,由于移动网络变得广泛,制作手机视频的代价正逐步降低,同时也更方便进行传播同时,移动视频似乎已经成为社交媒体中不可或缺的内容形式。

对Snap而言,这项策略为公司带来了丰厚的回报。自2013年推出动态功能之后,应用的网络影响力持续增强,其观看视频的每日活跃用户数量现已超越了Facebook。根据KPCB的统计,2016年第一季度,使用Snapchat观看视频的日活跃用户数将近100亿;与此同时,2015年第三季度,Facebook上观看视频的日活跃用户数量为80亿。

Snap的未来

推出产品后,Snap仍需凭借出色的服务与持续的革新来超越对手。它和洛杉矶的风格高度契合,当前是社交网络领域最受瞩目的平台。然而,如同最火爆的俱乐部会遭遇的困境爱游戏最新官网登录入口,Snap也可能逐渐失去吸引力。

Snap必须保证用户和他们的父母不会在软件里碰面,这种情况在Facebook上也曾出现,当Facebook上的用户逐渐成熟后,一些年轻用户会转而使用Instagram,大约有百分之三十的Snap用户表示,他们选择使用这款应用的一个理由就是自己的父母没有用。

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Snap的Spectacles眼镜正与Prada和Gucci品牌展开较量。这张照片由Chanel和Fendi的设计师Karl Lagerfeld拍摄。

Snap的一项特色产品是Spectacles眼镜,这款产品明显是针对科技爱好者设计的Google Glass进行模仿的。当用户需要录制视频时,从口袋里掏出手机可能会感到非常不便。然而,配备摄像头的Spectacles能够直接将拍摄的内容传输到Snap平台。Spectacles目前仍处在起步阶段,Snap或许能推出更多硬件产品,例如音箱或者可穿戴设备之类。倘若公司从设计、品牌和文化等角度严格把控产品,或许能跟Apple相媲美。

Snap若要拓展创新维度,或许需要强化与现实世界的连接,并应用虚拟现实手段,以此增强体验。由于使用者操作Snapchat时必须手持设备,企业应当设计若干虚拟空间供人们交流。Pokémon GO的热度,恰恰证实了借助手机融合现实与虚拟世界的魅力,这或许也是吸引Snap用户的核心要素。Snap已着手探索增强现实镜片的用途,该功能支持用户于已录制的影像里添加滑稽的面部效果。

Snap另有一个发展空间在于,内容频道的未来前景广阔。目前,Tastemade、ESPN、E!、CNN等机构已经借助Snap平台推送精良制作的内容。目前,用户平均每月在Snap上投入的时长达到20个小时。无法断定有更多用户终止了有线电视订阅,转而在Snap平台上消费更多内容,并且减少在Comcast或Netflix上的使用时长。

毫无疑问,以社交网络闻名的Snap公司持续不断地进行革新,推出的产品往往时间不长却很真切,各个阶段都有其独特的Snap。

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