移动社交电商时代
中国风险投资网, 创业指南, 社交平台与电子商务融合的新阶段, 社交平台与电子商务融合的新阶段
2016年03月13日 10:17 110
电商的初级阶段类似大型实体店铺，商品的呈现方式主要依靠“查找”和“输入指令”，消费者在选购时会进行一番比较和筛选。这类平台上的商品数量庞大但种类不够集中，导致挑选起来比较费事。举例来说，在京东或淘宝购买咖啡器时，顾客若采用分类查看或键入特定词汇，系统就会列出成千上万种型号供其参考。大型网络零售商的市场价值大多达到万亿市值水准。比如阿里巴巴，还有实体店铺的零售巨头沃尔玛，这些公司都属于平台化运营的企业，其市场价值同样在万亿市值范畴内。
电商2.0垂直电商像专卖店
电商2.0主要是一批垂直类电商平台，它们在过去五年到六年间兴起，例如聚美优品、兰亭集势，还有目前规模最为庞大的唯品会。
电商2.0模式类似独立店铺，举例来说，顾客前往Footlocker(全球规模最大的运动服饰销售商)，通常是为了选购运动装备，比如运动鞋。购物者寻找商品的途径主要是目标明确的搜寻，所售商品的规格型号不多，商品种类也比较集中，品牌覆盖面有限，不过商品品质较高，因此购物者做决定所需时间比在大型商场要少很多。像耐克的官方零售店、家居商场，都属于此类模式爱游戏ayx官网登录入口，网络上的对应平台有聚美、美乐乐、唯品会等专门性购物网站。
这类企业的市场价值大多维持在百亿级别。以唯品会为例，在其市场价值达到峰值时，大约达到200亿美元，而当前其市场价值约为92亿美元。Footlocker作为美国体育用品细分市场中最负盛名的公司，其市场价值也大致在95亿美元附近。
电商3.0移动社交电商像买手店
电商3.0是近两年涌现的具备“移动化+社交化”特征的电子商务模式。
电商3.0类似精品选购店，每家店铺收录的商品系列各不相同，往往带有独特的风格特征。它主要面向对特定风格或品类的商品有偏好的顾客群体，持续地经营自己的客户基础，通过多样化手段提供定制化推荐与发掘。这种模式与手机端购物的特色化、情境化服务方向相吻合。
买手店形态以精巧而独特著称，当前市场价值达到百亿级别。诸如蘑菇街、小红书等平台，现阶段市值就落在此范畴内，并且持续扩张中。就连闻名遐迩的实体高端精品店Saks Fifth Avenue，最终也是以290亿美金的价格完成了收购交易。
买手店也能做生态，看看Wish的高招
从最初阶段发展到最新阶段，表面上看整体体量在缩小，不过华创资本注资的美国移动购物平台Wish却找到了一条绝佳路径来打破瓶颈。
Wish最初开发的是商品推荐系统，随后发展出了跨境贸易这一经营方式。现在Wish已经积累了数千万用户，主要面向美国等海外地区的中低收入人群，平台上有众多来自全球各地的商家。先前说过爱游戏app官方入口最新版本，网络零售3.0阶段中的移动社交购物，通常具有类似精品店的特色，规模不大但品质精良，而Wish在规模增长到一定程度后，采用商品系列化的策略，让客户群体更加多样化，显著提升了自身意义，例如，Wish为关注数码产品的消费者开发了另一个应用软件，命名为Geek，接着又推出了一款面向婴儿用品领域的应用软件，叫做Mama。Wish借助多种多样的客户端商品，在手机上迎合各种细分市场的需要，而在商品背后，却构建起一个遍及全球的供应网络。
Wish打算通过这种方法实现生态层面的目标，具体是在电商3.0阶段达成电商1.0时期的体量。现阶段Wish的市值已经远超美丽说、蘑菇街，将来极有可能突破百亿乃至千亿美金水准。Wish的创始人Danny表示，其真正的对手是沃尔玛，沃尔玛年交易总额目前约4000多亿美金。相比之下，Wish还有非常大的成长空间。
货、价格和用户体验，一个都不能少
电商核心究竟是在做什么?我个人有三点非常简单直观的判断：
商品质量如何。商品质量涉及多个方面，例如品牌、品质、库存的持续情况。消费者或许今天能买到品质上乘的商品，明天却买不到，因此库存会中断，品质也无法保持稳定。
价格高不高。怎样才算价格高不高呢？这种“高”涉及电商进货成本，也关乎消费者最终支付的费用。首先，渠道实力影响极大。其次，不同商品类别，利润空间差异显著。再者，在竞争激烈的领域，毛利会变得很低，甚至没有净利润，想要盈利，就要看市场争夺态势。只要有门槛，无论利润率多高都能有生意，因此垄断才是最理想的经营模式。
用户感受如何，这涵盖从产品展示环节的反馈，到下单流程的顺畅度、支付环节的便捷性，以及至关重要的配送时效等多个方面。
以C2C代购模式购买海外商品为例，运用前述三项准则进行评估。首先，商品来源存在瑕疵。例如，在跨境电商网站选购手袋，真伪往往难以核实。其次，商品数量波动较大。消费者欲购香奈儿特定款式，下单后却显示缺货，因中介商自身也无法大量囤积。再者爱游戏app官方网站登录入口，消费者感受欠佳，国际运输时效难以确保。由此可见，海淘行业尚处于发展初期。
如何评估一个电商的好坏？要深入考察行业背景、商品种类、用户群体，还要看是否有改进的余地。最终来说，投资初创或发展初期的电商公司，难以用精确的数字来约束，许多数据也在不断变动，商业模式本身还在调整。但是，大体上需要考察该企业计划开展的业务方向，打算供应的商品种类，面向的客户群体，还有市场环境是否有利于获取收益。
