你的朋友圈,腾讯的吸金石

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各种级别的体育赛事中,包括奥运会、全运会以及校园运动会,田径赛场中最吸引人,观看人数最多的项目通常是接力比赛。然而,你是否曾思考过爱游戏app入口官网首页,为什么成年人的接力项目大多设置为4乘以100米或者4乘以200米,而较少见到4乘以800米或者4乘以50米的形式?

显而易见,100至200米的距离最合适,可以充分激发人的爆发力,同时又能保持高速行进;当高速耐力消耗殆尽时,运动员可以顺利交接接力棒,从而确保四位选手都能发挥出最佳状态,令观众看得尽兴;倘若单程距离过长,运动员就必须动用耐力,速度随之下降,比赛的观赏价值也会降低;反之,如果单程过短,跑步者刚进入加速阶段就要被迫停止,整个赛事就会陷入混乱。

这个赛跑的法则对商家同样适用,首个目标在初期推动公司迅猛发展,一旦这个目标动力减弱,就必须把任务交接给新的动力单元,否则原有动力单元能量耗尽,公司发展就会遇到瓶颈,微博就是一个例证。然而如果任务交接太早,在基础尚未稳固时就急于盈利,会损害用户乃至客源,导致动力单元失效。

以Facebook、line、以及我们常用的微信等社交平台为例,这些平台的功能运行至少需要三种角色参与,分别是

公司成立时的核心任务是拉拢更多客户,那个阶段发展的动力来自于客户数量的增加,

当用户增长放缓,平台开始加入广告,依靠广告展示效率的提高来维持营收增长速度。

平台逐步完善,能够刻画出更为精细的用户特征,广告成效因此增强,便能够借由调高价格来促进发展。

企业的发展并非总像接力赛那样单一驱动,往往需要多种动力协同作用。率先完成任务的选手过后,后续参与者必须紧密协作。Facebook的竞争格局现已进入关键时期,但经济波动决定了平台不能仅靠涨价来维持增长。市场萧条阶段,流量增大而收费走低;市场繁荣时期,用户支付能力增强导致费用上涨。

而对于微信来说,接力棒才刚刚递到第二位运动员手中。

2014年之前:微信是你自己的

二零一一年,伴随三G移动设备的普及,微信平台应运而生。该应用凭借零费用消息传递及语音通话功能,高效聚集了庞大用户群体。其月活跃账户数在二零一六年第四季度攀升至八亿八千万,初次超越QQ软件,两者间的用户规模差异随时间推移持续扩大。

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推广活动结束后,用户数量开始聚集,这时候平台需要努力将初次体验的新访客转化为长期客户。微信通过借助QQ账号和联系人列表的授权,逐步掌握了用户的社交网络;同时借助抖一抖、分享动态等互动性强的社交特性,进一步提升了用户参与度。

而熟悉社交网络圈子,实际上就是理解了人们的思想方式。无论年龄大小,无论是中年人还是青少年,每个人都在精心维护自己的社交网络,构建那个在虚拟世界中,却非常接近现实生活的形象。

时间久了,微信就变得跟手机一样是必备品,是用户亲手营造的,非常个人化的领域。大家普遍认为微信是自己的,而非某个公司所有。由于一旦某样东西深深融入日常,并且具备足够个性化空间,人们就会不自觉地忽略其真正创造者。譬如说,你真的觉得自己的手机归属于苹果或华为吗?人们会认为付出了费用,手机就属于个人所有,因此投入了时间和精力,微信仿佛也变成了个人专属领域。

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当下,当局对微信任何微小的调整都会引发强烈的公众关注。例如二零一九年上期微信推出“看一看”新选项,众多用户感觉个人隐私受到了威胁。通过媒体机构组织的民意测验,超过八成的参与者表示不希望伴侣知晓自己浏览的内容。

由于数量庞大的用户群体,对于“专属领域”形成了本能的信赖和依赖,投资者认为微信具备显著的流量效益,这些效益通过间接途径,在更广泛的“公共领域”的公众号上率先实现了收益。

2014Q4 电话会议

关于微信上的宣传推广,我们另有一种推广方式,就是出现在官方账号里的宣传内容,这个领域的市场潜力非常可观。我们期望能从公司向官方账号投放的宣传资金中获取更多收益,以便可以和官方账号共同分配更多的利润。因此,我们需设法提升公众账号的互动性,并且注入优质素材,相关计划一直进行得非常顺畅,我们坚信这样能为内容生产者、广告主以及腾讯构建一个互利共赢的局面。

2014年第四季度的电话沟通上,腾讯指出公众号广告的市场体量相当可观,其发展潜力十分巨大。

2015Q1 电话会议

广告收入增加时,大部分增长来自视频业务,其中手机QQ、微信公众号和应用宝贡献最大,贡献绝对值较高,虽然我们对微信朋友圈广告很期待,并且第一季度已有十多家广告主,但这项业务仍处起步阶段,未来潜力巨大。

2015年第一季度,在电话沟通时明确,微信公众号已经和QQ、应用宝一起,共同构成了贡献广告收入最多的三个业务板块。

2015至今:第二棒广告加载,正起速

事实上,对于平台而言,当用户深度认同“微信是专属领域”的时期,标志着“逐步受困”的启动,一旦用户无法摆脱这种环境,主要的盈利方式-广告便应运而生。

2014年以后,微信的用户数量增长速度明显放缓,Q1的增幅依然超过120%,到了Q4则锐减至接近30%。这种急剧的下滑表明,用户增长已经达到顶峰,这个动力源需要新的力量来继续推动。

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那一年,腾讯在2014年第四季度的电话会议中透露,2015年1月就已经着手进行朋友圈广告的测试工作,大约有十家广告公司参与了这项测试。

2014Q4 电话会议

我们方才启动了朋友圈广告的试验,现阶段大约有十家广告公司加入测试,我们试验的意图在于掌握用户的反馈,吸引更多广告公司,从而能将整个体系持续推进。…… 我们不该急于求成,而要采取稳妥方法,循序渐进地拓展朋友圈广告。

2015年第二季度,微信提高了广告的发布频率,该季度共发布了六十条广告;然而,与公众号相比,朋友圈所产生的收益仍然十分有限。

2015Q2 电话会议

我的首个疑问指向微信朋友圈广告,腾讯在该平台第二季度发布了六十则宣传内容,希望了解这类广告的实际作用究竟如何

微信朋友圈广告确实能产生一些收益,但与公众号广告等相比,收入规模相对有限。不过从长远角度分析,这种广告形式具备显著的发展空间。由于朋友圈广告拥有庞大的用户浏览量,并且能够针对不同人群进行个性化推送,因此我们预期它在电子商务领域将展现出不俗的业绩,同时也能为广告主提供有效的品牌宣传途径。我们与部分高端品牌合作后,已经取得了令人满意的效果。它未来的发展之路很长,但我们绝对乐观。

2015年第三季度,朋友圈内广告数目持续增长,不过内容依旧以品牌宣传为主,投放者多为高端品牌、汽车行业、房地产业等大型客户。

2015Q3 电话会议

第三季度的朋友圈广告数量大约有100个,朋友圈广告的客户数量也在持续增长。上半年的广告客户多为世界500强企业,而下半年公司开始拓展地方广告市场,在各城市寻找广告客户,但目前主要还是为大企业提供服务,未来会逐步增加广告客户的种类。

2018年第一季度,社交平台首次展示第二条广告内容,仅过两年四个季度,该广告渠道的收入便超越公众号和小程序,成为营收最高的板块。紧接着在2018年第三季度的财报沟通会上,腾讯方面还明确表示需要进一步提升商业转化能力。

2018Q3 电话会议

社交平台是主要收入来源,其他平台也有显著贡献,包括即时通讯应用和移动网页服务。广告业务方面,除了社交平台爱游戏登录入口网页版平台,还有其他渠道带来可观收益,例如网络广告系统和移动浏览器。公司正积极开拓资讯平台广告业务,由于拥有强大用户基础,但该业务板块的收入表现不及行业平均水平,需要采取措施改善现状。

2018年第四季度,腾讯表示与海外同行相比,朋友圈广告投放数量偏少,存在显著的增长潜力。紧接着在2019年第二季度,朋友圈广告的投放条数增加到了三条。

2018Q4 电话会议

公司前景广阔,广告资源储备丰富,能够持续投放,例如社交平台上的推广内容爱游体育app下载官网,现阶段顾客每日接触到的此类信息仅有一到两条,相比之下,全球同行同类服务中,每日推送的推广信息可达十条。

这种加载能力的持续增强,不仅体现在社交平台广告数目逐步增多,也体现在我们接触的广告从最初的福特、碧桂园,转变为OPPO、兰蔻,乃至本地王府井、蒙牛乳品,广告投放重点从单纯的品牌宣传慢慢转向实际成效。

第二棒加载率引擎推动企业实现增长,这种增长效果显著体现在广告收入方面。2015年第一季度,首次在朋友圈上线广告,社交广告收入同比增加199% 。2018年第一季度,第二条朋友圈广告发布,社交广告收入增长出现短暂高峰。2019年第二季度,第三条广告的推出好像未能激发增长,原因是当时宏观经济存在过剩,整个广告市场资源充足,对营收造成影响。

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2015年开年以来,到现在已经过去了五年多时间,朋友圈广告数量总共才增加了三条。腾讯方面表示,他们不注重营收,广告业务在平稳地发展;但事实上,广告加载效率的提升非常缓慢,这反映出公司对用户特征的理解不够深入,同时与广告客户的合作也还有待加强。

2019年,有人指出,字节跳动主打信息流广告,通过算法进行推荐,而腾讯则侧重社交关系。字节跳动对用户个人行为有更敏锐的洞察,因此腾讯广告的推荐精准度远逊于字节跳动,这导致广告主的效果受到削弱。

我们在刷朋友圈时,有时也会看到一些“莫名其妙”的广告。

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因此在这个时期,倘若朋友圈无节制地增加加载速度,就会导致广告投放的精准度降低。对于使用者而言,他们的满意度会降低,而对于广告发布者而言,他们将会浪费许多广告费用。

广告主的议价能力相对有限,主要因为当前对精准度的控制程度尚有较大改进空间。现阶段处于比赛阶段,第二位选手可能仅完成了20米的距离,在未能精确掌握用户画像的情况下,增长的任务接力棒不能过早地传递给第三位选手——广告定价环节。

2020年之后:广告单价的提升还需等待

可以想到的是,朋友圈广告的展示速度加快了,假如广告的成效也显著增强了,那么它对广告发布者的要求就会更高。到了那个时刻,提升价值的任务就会交给成本。

然而,正如先前所讲,第三阶段的增长不能仅靠价位提升来驱动。广告费用的波动,同样受到宏观经济发展状况以及行业周期性变化的制约。

以Facebook为例,自三月新冠疫情加剧,其CPM广告成本持续降低。这反映出广告商资金投入减少,整个广告领域供给过剩,即便广告成效显著的公司,也必须考虑出资方的财力,相应调低广告费用。

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行业内部普遍认为,未来微信的广告定价在面对经济周期变化时,可能展现出比其他公司更强的稳定性。与B站、抖音乃至微博相比,微信为用户提供了更为私密的体验,同时广告主也能从中获得更佳的推广效益。因此,在市场萧条期,资金提供者更倾向于将预算投向那些广告成效更显著的平台,如此一来,该平台的谈判地位就会相对提升。

二零一九年,微信每个日活跃用户带来的广告营收为五点一美元,与此形成对比的是,Facebook是它的八点六倍,微博也达到了它的壹点三五倍。单从这一组数字分析,微信仿佛蕴藏着相当可观的资金潜力有待开发。

但首要条件是:务必让每位参赛者跑完恰当的里程数,然而,如何精准控制这个里程,对任何公司而言,都是一个极其困难且难以突破的困境。

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小结

朋友圈广告的转化过程正逐步展开,现阶段正进入关键环节。对于商业主体而言,现有三条广告的呈现方式,其展现效率尚有显著改进余地,同时广告的收费标准也有待提高。

那虚构中的财富矿藏极为可观,不过这种构想能否实现,最终仍可能沦为空想,关键在于腾讯能否掌控发展步调,并且切实增强内容分发技术的运用能力。

当朋友圈里广告超过十条,我们不清楚多数人是否感到自己用心经营的专属领域受到了严重侵犯;又或者他们已经麻木不仁,认为这种现象理所当然。

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