社交电商风口再现，巨头们也难逃的社交电商究竟有多香？
如今，随着互联网体验的持续迭代，全球Z-Generation购物习惯也在不断升级。面对信息超负荷，Z世代消费者在购物决策中更加谨慎和挑剔，以及如何获得海外消费者的信任已成为海外营销的关键。
在这一营销困境下，许多品牌仍然打破了僵局，并在激烈的互联网营销战争中脱颖而出。 Beauty Brand Mac通过Snapchat的Shopping AR获得了很多曝光，并且产品的化妆测试过滤器已被用作130万次。同时，妇女购买的数量增加了17倍；眼镜品牌Zenni将品牌的受欢迎程度提高了4.5倍，并且通过产品试用过滤器的购买数量增加了7.3倍。
在这些成功案例的背后，实际上有两个核心要素建立消费者信任：一个是相识的社会互动，另一个是沉浸式的体验。
万亿美元的市场即将开放！口口相传的营销已成为社交购物的主流趋势
在流行后的时代，口碑营销对于品牌获得消费者信任的越来越重要。根据SNAP，Dianjiang Technology和Baidu International共同发布的“ 2022年全球社会电子商务趋势策略报告”爱游戏app官方入口最新版本，有54％的Z世代用户表示，与品牌，专家爱游体育app下载官网，名人和专业渠道相比，熟人信息是其购物决策中最重要的信任来源； 71％的Z世代用户表示，在流行病之后，他们将花费更多的时间与朋友面对面交流。
（图片来源：“ 2022年全球社会电子商务趋势战略报告”）
Snap China业务负责人Tracy Zhang表示：“ Snapchat专注于社交熟人。用户习惯于随时随地拍摄照片和视频与朋友分享。他们可以形成自发的社交交流链接。与屏幕上泛滥的AR过滤器结合在一起（例如：最近受欢迎的哭泣脸部过滤脸，它已成为新的推动品牌的推动品牌。
除了熟人“种植草”外，沉浸式的购物体验正在成为建立信任的重要手段。随着电子商务行业和消费者对购物体验的需求的迅速发展，AR（增强现实）技术将成为电子商务的下一个“标准配置”。
以最近越来越受欢迎的“ AR+营销”为例，在2021年9月推出了小米小米11T Pro Middle East Flagship Phock Phoss手机，通过Snapchat AR Filter创建的沉浸式高质量的高质量互动体验使用户不仅允许用户在线播放并与朋友分享它。通过这种方式，呈现了小米小米11T Pro 108MP相机的强大性能，从而实现了爆炸性的社会裂变传播。最终的AR营销记录显示，在24小时内，小米AR营销达到了560万沙特用户（沙特总人口3400万），品牌知名度和受欢迎程度都增加了6％，沙特使用者的购买意图高达150,000。毫无疑问，这种AR营销进一步帮助小米捕获了中高端市场并扩大了其品牌影响力。
除了小米外，亚马逊，eBay，Taobao和JD.com等电子商务巨头已经进入市场，并继续增加他们对社交平台的投资。根据全球服务公司埃森哲的研究，全球社会电子商务行业的增长率预计是传统电子商务行业的三倍，预计到2025年，全球社交媒体电子商务平台的规模将达到1225年[1]。
独立车站SaaS企业Shotlazza的首席运营官Alyson Zhang指出：“近年来，购物经验得到了迅速改善，社交电子商务是消费者在线购物的最具代表性的例子之一，尤其是在后流行时期。如今，社交媒体也已成为消费者的基础，可以为消费者提供众所周知的交换，以探索平台和社交服务，并向人们提供了交流和产品的交换。商人和产品的交换是为了提供服务和产品的交换。供应商和产品的产品。电子商务，社会电子商务策略的制定，实施和开发非常重要。
Dianjiang Technology启动了解决方案，例如3D产品模型，主流社交媒体广告管理，UGC的社交电子商务场景的口碑营销，帮助商家在社交电子商务营销方面取得了更大的业务增长。 Dianjiang Technology为包括Snapchat在内的多个主流社交平台提供了一站式广告管理，产品同步和其他功能：商人可以跟踪多平台的广告交付效果，而无需在不同平台之间来回切换；得益于产品同步功能，商人可以为消费者提供多平台和全渠道购物体验，消费者还可以直接从社交平台或访问品牌独立网站购买产品，从而积累了更多私人领域流量的品牌。到目前为止，Dianjiang Technology已为全球360,000多家商人提供了独立的SaaS解决方案，并在150多个国家 /地区拥有消费者。
（图片来源：“ 2022年全球社会电子商务趋势战略报告”）
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Z世代波，解释全球市场社会电子商务趋势
根据Forrester 2021年的报告，超过三分之二的欧洲消费者对“沉浸式购物”表现出兴趣，他们认为展示他们想通过社交媒体平台购买的物品是刺激他们购买愿望的最佳方法。同时，Snapchat和Dianjiang Technology and Baidu International共同发布的“ 2022年全球社会电子商务趋势策略报告”还指出，2022年，欧洲社会电子商务市场的稳定增长增长了28.2％，社交媒体的购买增长也达到了59％的高峰。到2028年，欧洲社会电子商务的GMV总GMV（商品交易总量）预计将达到21389.4亿美元。像欧洲一样，美国为社会电子商务的发展提供肥沃的土壤。 2022年，美国社会电子商务的销售额将达到531亿元人民币爱游戏app入口官网首页，同比增长34.4％。到2025年，美国社会电子商务将成为1001.7亿美元的行业[2]。
应该指出的是，与成熟的电子商务市场不同，中东社会电子商务的增长潜力，近年来跨境蓝色海洋市场，不容忽视。数据表明，中东的用户每天在社交媒体上花费3个半小时，在世界上排名最高。例如，Snapchat被称为“中东版本的微信”，在中东非常受欢迎。它的“刻录后燃烧”的特殊功能为中东用户免费聊天创造了一个环境。同时，中东用户喜欢AR过滤器。根据数据，在2021年的斋月期间，沙特阿拉伯的Snapchatter浏览了AR过滤器超过900亿次。
据了解，在中东市场，Snapchat的每月活跃用户有6700万，年轻用户的渗透率超过90％。其中，沙特Snapchat的使用者超过了2000万，该小组占90％的13-34岁的沙特年轻人。在阿联酋，超过60％的13-24岁的年轻人是Snapchat使用者。因此，Snapchat已成为中国品牌出国的“第一选择职位”。
社会电子商务的下一个机会在哪里？
目前，面对品牌增长和新营销需求的“平流层”，品牌如何突破同质性的困境，以及它们如何与目标消费者产生共鸣？ Snapchat为海外公司提供知识。 Snapchat拥有超过6亿个活跃用户和2.5 AR的每日活跃用户，不仅是世界各地年轻人的“游乐场”，而且是海外公司捕捉高度粘性用户的“必战”。
Snapchat AR过滤器和“敷料”界面已在线试用，试用，化妆试验，甚至大规模在商店周围购物。它不仅打破了“卖家表演”和“买家秀”之间的障碍，而且大大降低了消费者踏上雷声的机会，而且还捕捉了新兴一代消费者为该品牌提供的思想。数据显示，使用Snapchat的AR过滤器营销比纯视频广告营销高14％。经历过AR过滤器的用户下达订单的可能性是没有经历的订单的2.4倍，并且收益率降低了25％。值得一提的是，作为AR行业的全球领导者，Snap为该品牌创建了一个完整的Snap AR生态系统，降低了技术阈值，并将“黑色技术”转变为“触手可及”的“黑色技术”。
In addition to AR filters, Snapchat can also promote conversions through highly interactive social advertising, such as dynamic advertising, SNAP advertising, window advertising, story advertising, and tools such as maps, chat, cameras, stories and spotlights on Snapchat, forming a high-stick social matrix, including all user behavior habits, from trial play, sharing, and then to popularity, multiple crazes to create high brand exposure.在海外不同阶段为品牌提供有针对性的电子商务解决方案。
简而言之，无论是产品效率的问题还是网站内部和外部的神话，Snapchat的各种功能和工具的应用效率都成为企业在海外旅行中取得突破的关键点。作为Snapchat正式授权的顶级代理商，Baidu International在Snapchat的海外广告优化中也做了许多“基础设施”，帮助客户通过多种策略有效，准确地在Snapchat上进行广告，从而大大改善了效果。据了解，百度是第一批中国互联网公司大规模全球性的批次，现在已经达到了超过10亿海外用户。在建立自己的产品矩阵的过程中，百度深刻了解了客户的促销要求和困难，并赋予了各个方面中国品牌的快速发展。
例如，中国著名的电子商务家居家具品牌Mucharm目前一直在网上推广。根据对中东的市场见解，它迅速针对Snapchat平台。在了解了Mucharm的晋升需求之后，Baidu International发现了Mucharm最有效的“组合拳”。它包括创建品牌主页和快照地图和聚光灯功能，以有效地缩小品牌与用户之间的距离；建立一个私人域交通池，创建公共配置文件接口，培养大量精确的受众，并创建各种样式，例如AR过滤器，贴纸标签，静态视频广告，以供试用使用，这些用户深深地受到了许多用户的喜爱……最终，MuchArm在Snapchat上的广告业绩远远超出了预期。公共个人资料的追随者每月增长67％，每周的页面流量增长了22％。
使用AR技术在电子商务中展示产品也可以为卖方带来更强的竞争力。 “ 2022年社会电子商务报告”中的全面数据表明，有49％的消费者认为，如果品牌提供虚拟的尝试功能，他们将增加购买的意愿。该报告还介绍了3D产品模型，这是一种“魔术工具”，可帮助商人降低退货率，该模型支持卖方在产品详细信息页面中上传和显示3D模型。商人可以为消费者提供虚拟可穿戴效果显示屏，以预测消费者的购买趋势和购买行为，并帮助商人降低回报率。
（图片来源：“ 2022年全球社会电子商务趋势战略报告”）
同时，在“产品详细信息”页面上显示3D模型图像将比简单的图片显示更多，还可以为消费者带来更好的购物体验，从而提高整个商店的转化率。根据充电统计数据，使用3D模型显示产品的独立网站销售商的转换率增加了94％。
此外，广告营销本身存在一个顽固的优化和跟踪问题，难以衡量。 “我知道预算的一半已经浪费了，但是我不知道它是哪一半。我应该如何开始优化它？”根本不必担心这一点。在Dianjiang的后端应用程序市场中，有一个广告数据跟踪插件Snapchat，该插件是专门针对Snapchat进行定制的，该插件支持商家通过绑定相应的像素ID来跟踪Snapchat的广告数据，从而帮助服务Snapchat服务的商人更好地查看广告性能。
将来，可以预测，社会 +电子商务肯定会成为发展的主流，而卖方应该摆脱“购买量”的巩固思想，并从社会营销策略的角度提供多元化的全链解决方案，以便在海外出国。
