中国平安：一个金融公司的科技简史

人生从来都不是没有理由的。除非你从未深入过历史的深处。

后来平安成为了全球最大的保险公司，马明哲也成为了教父般的人物。他把一个旧词和一个新词混在一起，说出了“科技赋能”，瞬间占领了中国平安等号码。管理着数万亿资产的大公司一半的企业战略。几乎没有人质疑，甚至没有人犹豫。一个强大而充满活力的中国企业就站在你的面前。

“一瞬间”，对于大公司的发展来说，这是站不住脚的逻辑。那么，历史是怎样的呢？

穿越历史寻找科技源泉

1988年5月27日，平安保险在深圳蛇口招商北路6号楼开业。一百天后的9月5日，邓小平首次提出“科学技术是第一生产力”。

我们不可能把和平历史看得过高。 1988年5月27日，平安保险在深圳蛇口招商北路6号楼开业。一百天后的9月5日，邓小平首次提出“科学技术是第一生产力”。历史实际上在这里找到了起点。并不是马明哲产生了当时平安的科技战略，而是作为时代的重要元素，中国平安和马明哲必然会沉浸其中，而马明哲本人后来也被追踪为“被同行和各大媒体评价为“科技迷”。

准确地说，这个“技术”不是别的，就是互联网。所以2004年马明哲宁愿流浪也不让高管用黑莓手机上班的故事，马明哲早期使用微博和微信的故事，以及2009年马明哲参加保监会会议的故事用IPAD拍照作为记录的做法也流传开来。到处。

但如果你真的认为马明哲的爱好对平安的发展非常重要，那么你可能就错了或者不全面。

但当时没有人知道，历史赋予一个人使命的同时，也为某一历史事件增添了他个人的禀赋。

换句话说，也许没有马明哲，也不会有一家优秀的中国保险公司；但如果没有马明哲，肯定就没有现在的中国平安。

当人们仅仅把“技术”当成马明哲的爱好时，历史已经改变了一种思维方式。这样，“爱好”的背面就展现出了一幅巨大的画面。

从1988年平安保险成立到1996年，平安的IT建设与其他公司没有什么不同，注重简单的应用。 1997年麦肯锡引入后，平安的道路开始完全不同。小型机和大型数据库系统开始建设。尽管当时的电信网络价格昂贵、质量较差，但平安坚持全国联网。这一步比其他保险公司领先了五六年。直到2002年，国内一些大型保险公司仍然需要通过电话或纸质方式传输业务数据。 1998年，平安推出国内首个远程承保系统。

2000年8月，平安建立了自己的电子商务网站PA18.com爱游体育app下载官网，这是一家网上金融产品超市。三年后，马云的淘宝上线了。这其实是一个令人遗憾的比喻。平安并没有很快走上金融科技的辉煌之路。是因为它的思维落后于平安网的做法，还是因为平安的金融业务跟不上马明哲的步伐？展望未来，这应该是企业管理战略的罗生门。而另一个罗生门问题是：如果平安继续沿着互联网和电商的道路走得更远，结果会怎样？但平安显然没有选择这条道路。而是探索互联网在金融主业发展中的应用。

换句话说，平安的科技征程仍在继续前行。从2002年开始，大家就“技术标准是一站式金融的基础”达成共识，对IT应用系统有了统一规划。平安科技基因的核心是聚集。你或许失去了一些东西，但你的心并没有迷失。

困难在于人才。为了将业务线划分为适当的模块，平安当时有大约200名系统分析师。这组 SA 既精通 IT，又熟悉一个或多个业务模块。他们成为金融和 IT 之间的中介。作为一座桥梁，金融机构的需求被转化为2200名IT工程师可以理解的指令，并由他们开发和实施。通常，IT毕业生在平安工作后需要三到四年的时间才能熟悉一个业务模块，而成为多个模块的专家则需要五到六年的时间。

突破关键定位趋势

2011年1月的上海，午后的阳光干净而温暖。历史证明那是一个美好的下午。八个月后，陆金所成立。 2013年晚些时候，众安保险注册成立。

在这个过程中，平安经历了一个非常重要的时期：综合金融业务的探索。在此期间还完成了几项大型收购。到了2011年，大象基本上已经长大了，它并没有成为比尔盖茨预言的那种金融公司——恐龙。

今年一月的上海，午后的阳光干净而温暖。马明哲的办公室在钟楼西南侧的办公楼。大桌子上放着一台苹果iMac电脑，桌子上没有一张纸。马明哲采访了平安负责数据运营、渠道建设和创新业务的常务副总经理。讨论的主题是互联网。在成功利用IT技术连接平安综合金融后，他希望更进一步，用科技直接为平安打造新的商业模式。

历史证明那是一个美好的下午。

8个月后，平安出资4亿元人民币，成立了利用互联网技术的在线投融资平台、中国最大的在线财富管理机构陆金所。

2013年，由阿里巴巴、腾讯、平安联合发起的众安在线财产保险股份有限公司获得首张互联网保险牌照。所谓“三马合一”当时被媒体广泛讨论。

而如果平安继续这样发展下去，它已经是一家伟大的公司：综合金融、互联网+。它既遵循金融的发展规律，又吸收科技的力量。这是正常的逻辑和哲学。但时代的转折发生在这些不仅正常而且先进的逻辑和哲学范畴之外。人类迄今探索的成功企业的运作，都在一种内在的、甚至是低调的思维力量的推动下，发生了巨大的位移。

2016年底，旅美著名人类学家郝锐痛苦地写道：人若不改变，就会化为灰烬。这个想法来自于AlphaGO击败围棋世界冠军李世石时。因为人工智能时代已经到来。

马明哲在2013年完成了这个思考——平安最大的对手不是金融公司，而是科技公司。今年，在“互联网+”的刺激下，平安开始进行自身改革，重构业务模块和流程，互联网金融战略基本成型：以社会金融为基础，将金融融入“医、食、住、行、行”。 2013年规划中提出“五年内互联网或现代科技将成为驱动消费的最根本引擎”。平安的发展”出现了。

2014年，中国平安互联网战略进一步完善。马明哲总结了三点：频次、流量、价值转化。任何人的生活都与资产、金融投资、医疗健康、房子、汽车、教育、旅游六大方面紧密相连。平安选择在前四个领域构建生态系统，进行垂直精耕市场培育。

平安好医生今年成立，现已在香港成功上市，拥有近2亿注册用户。已成为中国最大的移动医疗健康咨询服务平台、全球第一股AI医疗科技股；

次年，金融壹账通成立，现已成为服务超过450家银行和2100家非银行金融机构的云服务平台；

第二年，平安健康管理公司成立。该医保云服务平台已覆盖全国250个城市，服务超5亿人口……

在完成深发展等大规模收购的同时，平安的互联网科技战略也一步步深化。与此同时，互联网战略成熟完善后，平安并没有进行任何重大收购和扩张。正是陆金所和平安好医生的做法，阻碍了平安走平安网的路。 2016年和2017年，马明哲的思考更进了一步：“智能科技时代即将到来，谁赢了技术，谁就赢得了未来”。

跳跃融合和再植基因的变化

平安已拥有生物识别、大数据、人工智能、区块链、云平台等五项核心技术。其中，生物识别技术位居全球第一。

与2011年相比，互联网技术的蓝图清晰地展现在马明哲的脑海中。当2017年提出“科技制胜者赢未来”时，平安已今非昔比。不仅互联网金融取得了丰硕成果，就连平安有时也放开了技术。公司也感到羞耻。

4月，英国《经济学人》杂志在其“人工智能”专题中引用了平安应用人工智能新技术的案例。当用户通过平安App申请贷款时，潜在借款人需要通过视频回答。对于有关收入和还款计划的问题，平安的后台系统可以通过监控50多个微妙的表情来判断他们是否说真话。

您可以线上线下进入中国平安，刷脸认证，上传图片至手机，秒级判断受损车辆受损情况。平安已将人脸识别、图像识别技术等人工智能技术应用于集团内外数百人。在一个场景中。是AI时代的引领者。

30年来，平安已形成生物识别、大数据、人工智能、区块链、云平台等五项核心技术。其中，生物识别技术位居全球第一，覆盖金融、医疗、生活/服务、安防等多个场景；大数据建立“1+N”生态合作伙伴关系，全集团数据量覆盖8.8亿+人群； “AI+大脑”贯穿人工智能的方方面面，其中疾病预测技术实现了健康和成本控制两大诉求；区块链可以提供安全、可追溯、高效的交易记录方式，已在金融、医疗健康、房产交易等多个场景得到深度应用；平云服务广泛应用于社会公共服务、智慧城市、智慧政务等多个领域。

那么，这是一家科技公司吗？还是金融公司？这显然不是疑问句，而是褒义词。因为它的主业金融业务因为科技赋能而变得更加强大。

这是一家科技公司吗？还是金融公司？这显然会成为一个问题，因为在过去的20年里，马明哲一直在以汇丰银行、花旗集团等国际金融机构作为参考和标杆。近年来，这一参考和基准已被亚马逊、谷歌等互联网公司所取代。 。目前，平安拥有大数据科学家500余名，技术研发人员22000余名，各类专利近5000项。不知道有多少科技公司敢用这些数据对标平安？

与BATJ等互联网巨头一样，平安也将“科技平台对外赋能”作为经营目标之一，让世界从科技的角度感知她的力量。

那么回答这个问题：“这是一家科技公司吗？还是一家金融公司？”是一个问题。或许这是一个只有30年后才能回答的问题，这将在历史中更加深刻。

时代使命，雕刻未来之光

当各种元素改变位置、边界、关系、价值取向时，平安和马明哲改变的将是人类数百年来建立的公司的一切。

顺着历史的方向，我们发现平安30年前还没有真正接触到的“科技是第一生产力”的基因，却已深深扎根于平安的内心。同样，当我们回顾这家金融公司30年的技术发展历程时，马明哲对未来十年的“生态”规划、对未来30年的哲学思考将是一个重要的答案。

2018年5月27日，马明哲在平安30周年庆典活动上总结道：第一个十年，我们打下了基础，学会了做保险；第一个十年，我们打下了基础，学会了做保险；第二个十年，我们专注做保险，搭建平台，探索综合金融；第三个十年，我们将基本建成金融生态、医疗生态、住房生态、汽车生态、智慧城市五大生态系统。

马明哲继续表示，如果说过去30年平安打造了国际领先的综合性金融集团，那么站在新的起点，面向下一个未知的30年，未来平安将成为全球领先的科技公司。作为一家以科技为基础的个人综合金融集团，面对科技发展带来的挑战，平安要想成为行业领军者，首先要成为技术引领者，而不是跟随者。未来十年，平安将采用“金融+生态”的新发展模式。首先用科技把我们的主业做强，然后用科技构建一个生态系统爱游戏app入口官网首页，再用这个生态系统来支撑我们金融业的发展。

马明哲坚定地说，小胜靠机遇，中胜靠人才，大胜靠平台。平台靠人才，长胜靠生态。平台在生态中，人才也在生态中。这条道路是我们过去十年不断追求的。探寻出路。中国的崛起必须得到全球几家最优秀、最优秀的企业的支持，平安绝对是其中之一。

事实上，平安这三十年每一年都与科技密不可分。经过40年的改革开放，中国悄然从主张“科学技术是第一生产力”转向“建设世界科技强国”。

似乎我们已经走得有点远了，只有星星在不断地伸手去争取。

只有深圳平安大厦顶部向上的光线爱游戏最新官网登录入口，才能感受到来自核心的强大力量。

当对手、客户、行业、社会、交易、人……各种元素改变位置、边界、交往方式、价值取向时，平安和马明哲改变的将是人类建立的公司数百年。的一切。

其中，金融关乎的不是交易，也不是城市在天上盘旋的速度，而是人的发展；科技不是烟花，不是600米高楼，而是文明的进步，国家的伟大。支持复兴，回应人民对美好生活的向往。