国美汪峰：美店是国美流量导入和激活的连接器

在当前社交电商的浪潮中，国美这样的实体零售巨头凭借新颖的营销策略表现抢眼。根据国美零售2018年的财务报告，其社交电商平台“美店”的销售额同比增长了368%，并且在报告期内，累计为350万用户提供了服务。

2018年7月，国美美店开启了首次“福利日”活动的试运营阶段；同年9月26日，美店微信小程序正式对外发布。根据公开数据，到当年12月底，美店已达成超过20亿元的交易总额，为42万名“店主”带来了总计超过2亿元的收益。近期，美店举办了为期9天的“好物大团节”，活动期间，总销售额达到了3.39亿元。汪峰，作为国美美店总经理，面对这股强劲的增长势头，他深信，美店的增长与国美三十余年来构建的稳固供应链和完善的服务体系密不可分。此外，他还特别指出，之前提及的“店主”这一角色，背后依托的国美社交电商的创新模式，也为美店的增长贡献了显著动力。

国美美店总经理汪峰

国美强社交初探收效明显

电商时代，拼的是产品、服务和速度。

1987年创立的国美，经过数十年的沉淀爱游戏app入口官网首页，始终稳居家电零售行业的领军地位，并于2009年荣获中国世界纪录协会颁发的“中国最大的家电零售连锁企业”称号。这一切成就的取得，离不开公司长期积累的强大供应链管理、完善的物流配送体系、高效的大件商品配送与安装服务、优质的维修保养技术以及先进的互联网技术应用能力。

2018年年末，国美在全国范围内的店面数量已超过2100家，再加上数十万名服务及销售员工爱游戏app官方入口最新版本，这些均构成了国美拓展电商领域的关键力量。特别是，作为一家零售企业，国美已经同众多知名家电品牌形成了紧密的合作伙伴关系。

美店采用的模式是店主负责商品销售，而国美则承担起后端物流及服务等工作。汪峰指出，商家直接发货的方式，不仅为店主省去了代理渠道费用和运输物流成本，还确保了美店商品在质量、价格和物流方面的优势。“此外，美店与国美门店的流量实现互通，使得用户能够轻松接触到产品，满足了社交电商对O2O模式的强烈需求。这无疑成为了国美在社交电商领域的一道坚实防线。”汪峰进一步补充道。

然而，即便拥有强大的核心竞争力，也不能断定一切，时代所需求的是如何巧妙地运用有效的营销策略来发挥这些优势。美店的增长超过三倍，正是这一观点的有力佐证。

国美社交电商并非模仿拼多多的拼团裂变模式，亦非淘宝的单一商品返利机制。其特色在于强调店主的作用，通过佣金制度紧密连接，采用社交分享的方式，实现了商家与消费者的互利共赢。正如汪峰所阐述：“在美店模式中，店主的核心任务是分享，注册成为店主后，用户能够自主选择心爱的商品进行展示，并分享给他人，商品页面上会明确标示佣金比例，一旦销售成功，店主即可获得相应的佣金回报。”

汪峰向众人展示了美店在用户端的多种玩法爱游戏ayx官网登录入口，包括“组团购物”、“立享折扣”以及“超级返利”等。在这些玩法中，如百人团0元购等活动，不仅吸引了众多会员关注，也提升了品牌知名度，有效促进了成长期用户的迅速增长。在汪峰眼中，社交电商的核心在于聚集大众共同参与的热情，唯有充分调动各个环节的积极性，方能实现整个产业链的最大价值。

国美美店采用的S2B2C经营模式，引领了新零售领域的创新尝试。简言之，消费者在国美美店不仅能购得品质优良且价格实惠的商品，更有机会获得佣金回报，这无疑对用户构成了极大的吸引力。

美店或成零售重大引擎

中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示，自2013年社交电商问世以来，该领域持续迅猛增长。尤其是近几年，其发展势头更为猛烈。在2014至2017年间，社交电商的年均复合增长率超过了90%。如今，社交电商已与零售电商、平台电商和自营电商共同构成了电商行业的“第三股力量”。另有一份预测指出，2020年我国的社交电商领域预计将达到3万亿的规模，这一数字占据了网络零售交易总额的三分之一。

庞大的市场为美店等社交电商平台提供了充足的发展信心。2月27日，国美美店正式推出了一项名为“双亿激励”的百万店主招募活动，该计划中包含了一亿元用于吸引新客户的激励措施，以及一亿元用于回馈老客户的返利激励。此外，在当前社交电商活动频繁的三四线城市，国美在2019年计划增设约700家县域店与新型零售店，此举旨在满足三至六线城市消费者对消费升级的日益增长需求，同时这也将为美店的发展提供坚实的支持。

谈及国美对美店的关注，汪峰指出，美店承载了国美变革的使命与愿景。

国美零售的总裁王俊洲之前曾透露，2019年国美所探索的特色零售模式初步显现，国美已不再仅仅是一个零售企业，而是正在向整体解决方案提供商、服务解决方案提供商以及供应链输出商的角色转变。其盈利模式也发生了变化，从过去的赚取商品进销差价转向了通过服务获取利润。王俊洲将美店视为国美流量导入和激活的关键连接器。

据最新消息，国美已成功将APP、实体店以及社交电商平台美店整合为三大服务端口，这些渠道相互依托，各司其职。国美APP和实体店主要负责商品销售，而美店则专注于紧跟时代潮流，激活整个销售链条的活力。

汪峰指出，美店的价值远非单纯的“商品销售”，它旨在实现流量的有效获取与运营能力的增强，将国美旗下各业务板块紧密连接，打造家电零售的完整生态系统，并在为用户带来更加便捷的使用体验的同时，有助于在一定程度上减少企业的整体成本。