社交礼仪课程练习题及参考答案

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社交礼仪课程练习题及参考答案

填空题

人际交往中,维持适当的距离至关重要。依据美国的人类学家及心理学家爱德华·霍尔博士的研究,这种距离可以划分为:亲密接触区、个人空间区、社交空间区以及公共空间区。

2、与他人见面时的问候顺序:由近及远,由尊而卑

3、礼貌主要分为礼貌语言和礼貌行动

服鉓之魅力在于其质地、色彩与款式的完美融合,三者相得益彰,共同展现出了个人优雅的气质、修养与独特个性。这样的装束,无疑成为了一个人的首要名片。

5、礼仪起源于人类最原始的两大信仰,即天地信仰和主先信仰。

6、礼仪的有规范功能、沟通功能、协调功能、评价功能

7、领带被称为“西装的灵魂”,可以起到“画龙点睛”的作用。

8、礼貌分为礼貌语言和礼貌行动

在交谈过程中,我们必须遵守交谈礼仪,这涵盖了五个主要方面:语言的运用、语态的恰当、语气的适宜、语音的清晰以及语速的适中。

社交礼仪的基本准则包括需遵循的规范、尊重他人的原则、包容的态度、适度的行为以及真诚的交流。

?11、两种优美蹲姿:交叉式蹲姿、高低式蹲姿

12、社会道德包括社会公德、职业道德和家庭美德几方面。

13、姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿等方面。

社交礼仪具备四大主要作用,分别是沟通作用、协调作用、维护作用以及教育作用。

行姿禁忌包括:行走方向模糊不清、犹豫不决地左顾右盼、步伐速度频繁变化、脚步声过于响亮、以及不规范的八字步走法。

16、做最佳听众要做到有耐心、会心和热心

第一章 社交礼仪概述

礼,这一概念在汉语中原本指的是对神灵的尊敬,后来逐渐演变为对人的敬意。它源自人们内心深处的崇敬之情,具体体现为日常的礼貌与礼仪。

《说文解字》记载:“仪,度也。”其基本含义是指法度或准则,随后又衍生出礼节、仪态以及仪表等含义。

在社交场合,礼节体现为人们用以相互表达敬意和友好的习惯做法,它具体展现了礼貌的风貌。

礼貌,它体现在人们在社会互动中的得体言辞与行为举止。这种礼貌不仅凸显了个人的品格与教养,而且成为一个人在与人交往时的外在风貌。它主要分为两部分:一是礼貌用语,二是礼貌行为。

仪式,即行礼的具体流程或步骤,它是礼仪的一种具体体现方式。仪式通常表现为一种较为正式且庄重的礼仪形态。

礼俗,亦称民俗礼仪,涵盖了各式各样的风俗习惯,是礼仪领域中的一种独特表现形式。这种礼俗源自历史沉淀,广泛流传于社会与各个群体,并在人们心中扎下根。它往往在特定环境下反复出现,形成一种固定的行为模式。“十里风光各异爱游戏app官方网站登录入口,百里习俗不同”,每个民族、每个地区都有其独特的风俗习惯。

礼仪,指人们在各种社会交往场合中,为了表达彼此间的尊重,形成的关于仪表、仪态、仪式以及言谈举止等方面的普遍接受和沿袭的规范与流程。它具体体现为礼节、礼貌、仪式和仪表等形式。换言之,它是用来提升自我形象、尊敬他人的传统行为准则和程序。

社交,它描述的是个体与个体之间普遍的社会互动,这一过程涉及信息的交换与传播。

社交礼仪涵盖了人们在各种社交环境中应当遵循的行为准则,这包括在非正式的交流、工作休闲时间以及公共场合的互动,以及私人间的交往中体现的礼节。这种礼仪不仅有助于塑造个人形象,还能有效传递信息、加深感情联系,并促进友谊的建立。

二、简答题、论述题

(一)、礼仪有哪些和功能?

??? 功能(沟通功能、协调功能、维护功能、教育功)

规范职能,有助于提升个人素养,塑造良好形象,并使行为举止更加得体。

2、沟通功能。增进交往

3、协调功能。

(二)、礼仪的作用。

它是人际交往的润滑剂,是待人接物的行为规范,也是拓展人脉和增强竞争力的有力工具。

这是通往事业成功的钥匙,它反映了个人内在的修养与素质,同时也是塑造个人形象的绝佳途径。有人曾言,一个人的形象价值连城,这无疑凸显了形象的重要性,同时也对礼仪的价值给予了极高的评价。

3)是衡量个人文明程度的准绳

4)是国家富强,社会文明的标志

(三)、 道德可分为哪三个部份,各部份表现在哪些方面?

道德规范了人与人之间的伦理行为。它涵盖了社会公共道德、职业行为准则以及家庭美德等多个层面。

社会公德体现在对祖国的深厚热爱、对法律的严格遵守、对弱势群体的关怀保护、对公共秩序的维护、诚实守信的为人准则、对环境的积极保护以及注重个人卫生的七个维度。

职业道德体现在对工作的热爱与投入、诚实守信、信守诺言、服务热情细致以及礼貌待人等多个方面。

? 家庭美德表现在感谢父母、关心下代、照顾子女等方面

(四)、道德修养的基本原则

?遵守社会公德

?遵时守信

?热情适度、理解、宽容

?真诚谦虚

?互尊互助

三、案例分析

老师领着学生们去参观了一家大型企业,那家公司的老总正是老师的同窗。老总不仅亲自出面接待,而且态度极其谦恭。公司员工为每位学生递上了水,其间一位女生明确表示她只愿饮用红茶。学生们坐在装有空调的宽敞会议室里,大多数人对这种服务显得很自然,毫无拘谨之感。等到老总处理完事务返回时,他连连向学生们道歉,然而竟然无人回应。工作人员将笔记本送至,老总亲自用双手递上,学生们多数只是随意地伸手接过,既未起身亦未表达感激。然而,从头至尾,仅有那位同学在接过工作人员递来的茶水以及老总亲自赠送的笔记本时,礼貌地开口道:“谢谢,您辛苦了!”

最终,唯有那位同学拿到了该公司的聘用函。其他同学对此感到困惑,甚至心生不满:“我的成绩明明比他优秀,为何是他而非我?”老师无奈地叹息道:“我已为你们提供了机会,但错失在你们自己。”

探究:究竟是什么因素导致这些学生错失了机遇?他们具体有哪些举止违背了社交规范?

2、小处不可随便

有人将于右任先生所书“不可随处小便”的字句重新排列组合并加以装裱,从而衍生出了“小处不可随便”这一著名典故。实际上,“小处不可随便”早已成为中国世代相传的处世准则。古语有云:“战战兢兢,日谨一日。人不跌于山,或跌于堞。”此言警示世人要时刻警惕小细节可能带来的陷阱,这或许便是“小处不可随便”这一典故的最早起源。

不仅在中国,外国人也持有类似看法。微小的疏忽可能引发巨大的风波,那些在细节上随意的人往往难以受到欢迎,有时甚至可能招致严重的后果。在这方面爱游体育app下载官网,18世纪的法国公爵奥古斯丁就是一个典型的例子。1786年,法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼前往巴黎戏剧院观赏演出,全场观众纷纷起立鼓掌。奥古斯丁行为放荡,为了吸引王后的目光,他朝着王后吹响了两次响亮的口哨。在那个时代,吹口哨是一种极其不雅的挑逗举动,这让国王勃然大怒,于是将奥古斯丁关进了监狱。然而,奥古斯丁入狱后似乎便被人遗忘,既未受到审讯,也未受到惩罚,只是日复一日地被囚禁。后来,随着时局的变化,他本有机会再次获得自由,但命运多舛,最终还是无人理会。奥古斯丁在1863年,年事已高之际,终于重获自由,彼时他已年届七十二岁。仅仅两声口哨,却换来了他长达五十年的囚禁生涯,这无疑是一笔巨大的代价。

从礼仪的视角出发,我想谈谈我对“细节之处不可马虎”这一观念的理解。首先,我认为在日常生活中,我们的一言一行都应体现出对他人的尊重和自身的修养。其次,注重细节往往能反映出一个人的综合素质和道德水准。再者,遵守礼仪规范有助于维护社会和谐与秩序。最后,我认为在处理各种事务时,我们都应严谨细致,不可忽视任何一个微小之处。

第二章 个人形象礼仪

一、名词解释

仪态,亦称体态爱游戏ayx官网登录入口,涉及个体的身体姿势与风度。姿态反映的是身体呈现出的模样,而风度则是内在气质的直观体现。它涵盖了举止、行为、神态以及表情等多个方面。一个人的仪态美丑,往往是判断其是否高雅、粗俗,是否严谨、轻浮的重要依据之一。

个人礼仪,它体现了社会个体在生活行为上的规范以及与人交往的准则,涵盖了个人在仪表、仪容、言谈、举止、待人接物等各方面的具体要求。这些要求实际上是个体道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的直观反映。其核心理念在于尊重他人、友好相处、言行一致、内外相符。

站姿,这是人们在日常生活中展现出的最基础姿态,它代表着一种静态的身体形态,同时也是塑造个人仪态之美的基石。在人际互动中,站姿更是体现一个人仪态之美的关键所在。

仪容,通常指的是一个人的外貌特征,这在构建个人整体形象的过程中占据着至关重要的位置。它涵盖了发型的设计、面部的轮廓以及肤色的状况等多个方面。

5、化妆就是使用化妆品进行自我修饰。

6、首语:是通过头部活动来传递信息的,包括点头语和摇头语。

二、判断正误

实际上,在塑造和保持良好仪容方面,修饰与维护往往扮演着至关重要的角色。

2、通常要三天左右洗一次头

3、女士出席宴会、舞会的场合,妆可以化得浓一些

4、女士工作时间可以化妆

5、身材娇小者适宜留短法或盘发

6、穿西装时一定要加穿背心

7、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐

8、穿着要与年龄、职业、场合等相协调

9、

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