2012春《社交礼仪》模拟试卷及答案.doc

《2012年春季《社交礼仪》模拟试卷及答案》文档由会员提供，支持在线浏览。如需获取更多类似《2012年春季《社交礼仪》模拟试卷及答案（4页珍藏版）》的资料，请于知学网进行搜索。

模拟试卷（三）（第七至第九章）一、填空题1、迎宾礼仪的精髓在于以礼相待每一位来宾。2、当三人并排行走时，通常中间位置的人地位最高，靠近内侧的人次之，而靠外侧的人地位最低，此时宾主的位置可以适当调整。3、在无人监控的电梯中，引导者应当先进后出。通常，谈判的礼节主要涵盖谈判的场所选择、座位安排以及谈判者的行为举止等几个关键方面。在横桌式谈判中，除了双方的主谈者位于中央位置外，其他成员应遵循从右至左、从高到低的顺序，分别在自己的一侧落座。在国内的谈判场合，主谈者右侧的位置可以由副手占据，但在国际间的谈判中，这一位置则应该由翻译人员来担任。

译员们已落座。在参与谈判之前，务必精心打理个人形象，特别是要挑选庄重且优雅的发式，通常不宜选择彩色染发。男士应当刮净胡须，女士则应化以淡妆。演讲是将表演与讲述相融合的艺术形式，它既是一种听觉享受，也是一种视觉盛宴。“演”这一行为涉及运用无言的姿态语言，涵盖了面部表情、手势动作、身体姿态以及着装打扮等方面。在交换名片的过程中，若为单方面递送或接收，应采用双手来完成；若双方同时进行名片交换，则需以右手递出，左手接收。在与不同身份的人交谈时，双方应保持适当的交谈距离。在与生人进行对话时，彼此之间的距离大约保持在1.5米上下；而在与熟人间交流时，距离则大致在1米附近。

在与亲友交谈的过程中，应保持大约0.5米的间隔。在横桌式谈判中，客方人员通常面朝门而坐，而主方人员则背门而坐。选项C正确。在谈判过程中，双方一般维持一定的距离，通常为选项B所描述的距离。在社交场合，握手是普遍采用的礼仪。上下级之间握手时，应（ A ）伸出自己的手。

4、在长幼握手时，A、年轻者需等待年长者先行伸出手的礼仪；B、年长者则需等待年轻者先行伸出手的礼节；C、有时两者需同时进行；D、亦或是无论哪一方先伸出手均可。5、男女握手时，A、男性需等待女性先行伸出手的传统礼仪。男士需在女士先行伸出手的示意下，方能伸出自己的手与之相握；同样，女士亦需在男士先行伸出手的示意后，方能伸出自己的手与之相握；二者必须同时伸出自己的手。

5、D.无论哪一方率先伸出援手，在迎宾过程中，工作人员应展现出细致入微的礼仪，主动帮助来宾携带包裹、行李等物品，这其中包括来宾身上的外套、手提包等。错误。2、在有人监管的电梯中，引导者应遵循后进先出的原则。正确。3、在公务送别场合，若对方乘坐的交通工具尚未启动或离开，接待人员绝不应提前离开。在涉及外国的双边洽谈中，必须使用姓名签，一般而言，姓名的书写应遵循一种文字规则，即本国文字应面向对方，而外方文字则面向自己。公文撰写时，格式至关重要，所发公文的年份标识必须使用括号明确标注，比如，本年度的公文年份标识应为“（2009）”爱游戏app入口官网首页，而非“（09）”。一位男士向女士邀请共舞，女士欣然同意，男士喜悦之情溢于言表，他轻轻握住女士的手，引领她步入舞池。×四、案例题1.

在山城重庆举办的全国糖酒交易会上，XX公司的赵总有幸遇见了久负盛名的XX集团的刘董事长。晚宴期间，赵总主动走上前去，进行了自我介绍，并递上了自己的名片。刘董事长接过名片后，随意地瞥了一眼，便将其放置在桌上，随即便继续享用晚餐。请运用所掌握的礼仪知识，对他们的行为进行评估，并说明其正确与否。在一次小型联欢会上，有位女士向赵本山提问：“我听说你在众多笑星中出场费位居首位，一晚上的费用高达一万多元，是这样的吗？”这个问题让赵本山陷入了困境：如果他给予肯定的回答，可能会引发诸多不便；而如果他否认，若事实确实如此，他的回答也就显得不妥。针对这一棘手的问题，他给出了以下回应。赵本山表示：“您的问题来得有些突然，能否告知您所属的单位？”随后，“我是大……”

那位女士表示，连一家电器销售公司都不存在。赵本山好奇地询问：“你们售卖哪些产品？”女子回答：“包括录像机、电视机、录音机等。”赵本山又问：“一台录像机的售价是多少？”女子回答：“售价为四千元。”赵本山接着问：“如果有人出价四百元，你会出售吗？”女子坚定地回答：“当然不会，商品的价格是由其价值所决定的。”是的，正是如此，演员的真正价值在于观众的评判。”面对女士提出的略显尴尬的问题，赵本山是如何巧妙作出回应的呢？我们可以通过具体案例来探讨一番。当我们在现实生活中因言语问题陷入困境时，又该如何巧妙地化解呢？答案是：首先，赵本山运用了类比性的诱导手法，巧妙地给出了自己的观点。其次，在日常交往中，一旦遭遇言语上的困境，我们可以尝试采取以下策略来解脱。

在面对诸多不利因素时，我们应保持镇定，巧妙地运用回答技巧，以避免陷入尴尬。例如，赵本山就巧妙地运用了含蓄的应对策略，对于那个容易引发尴尬的问题，他没有直接作答，而是通过类比和引导的方式，既未正面触及问题，又没有偏离主题，成功地避免了尴尬，使得交流氛围变得轻松且融洽。模拟试卷（三）答案一、填空题 1、迎宾礼仪的精髓在于对宾客的尊敬。2、当三人并排行走时，中间的位置通常是地位最高的，内侧的位置次之，外侧的位置则是最低的，而宾主的位置则可以适当调整。3、在无人监控的电梯中，引导者应当先进后出。通常来说，谈判的礼仪主要关注于谈判的场所选择、座位的安排以及谈判者的行为举止这三个关键方面。

在桌式谈判中，除了双方的主谈者位于中央座位外，其他参与人员需依照从右至左、从高到低的顺序，各自坐在己方的一侧。在国内的谈判场合，主谈者的右侧座位通常由副手占据，而在国际谈判中，这个位置则应由译员来坐。在参与谈判之前，个人应注重仪表的整洁，特别是发型，应选择端庄大方的款式，通常不建议采用彩色染发。男士需将胡须刮得干干净净，而女士则应施以淡雅妆容。演讲活动融合了表演与讲述的元素，它不仅是一门听觉艺术，更是一门视觉艺术。“演”部分涉及无声的肢体语言，这包括面部表情、手势动作、身体姿态以及着装打扮等。在交换名片的过程中，若为单方面递接，应使用双手进行；若双方同时进行名片交换，则应右手递出，左手接收。 10、与不同关系的人交谈

在交谈过程中，双方需维持适当的距离。若与生人交谈爱游戏登录入口网页版平台，彼此之间的大致距离应为1.5米；若与熟识之人交谈，则保持约1米的距离；至于与亲友交谈，则宜保持大约0.5米的距离。另外，在横桌式谈判中，客方代表与主方代表应分别就座。在社交活动中，握手是一种普遍的礼仪。上下级之间握手时，应当（A）伸出自己的手。A. 下级需等待上级先行，B. 上级需等待下级先行，C. 必须两者同时进行，D. 不论是哪一方。

方先4、长幼之间握手时，年轻者需耐心等待，待年长者先伸出自己的手。年长者则应给予年轻者以尊重，等待对方先伸手。两者之间可以同时进行，亦或是任一方先行，均可。男女握手时，同样遵循这一礼仪。D. 不论是哪一方，都应率先伸出自己的手。公务场合的送别仪式上，若对方乘坐的车辆或交通工具尚未启动或驶离，接待人员务必保持在场，不得擅自提前离开。在涉及国际的双边谈判中，通常需要准备带有姓名的标识牌，通常情况下，姓氏应置于名字之前。

在处理名称时，应确保每个名称对应一种特定的文字系统，即本国文字用于指代对方，而外方文字则用于指称自己。公文撰写时，格式至关重要，所发公文的年份标识必须使用括号明确标注，比如，当前年份的公文应写作“（2009）”而非“（09）”。在社交场合，一位男士邀请女士共舞，女士若同意，男士将感到异常喜悦，随后他会温柔地握住女士的手，引领她步入舞池。四、案例分析（仅供参考的点评提示）：1、赵本山运用了类比诱导的巧妙回答，巧妙地提出了自己的观点。2、在日常生活中，若遭遇言语上的不利因素，应保持冷静，多运用机智的回答，以避免陷入尴尬的境地。赵本山巧妙地运用了含蓄的技巧来应对这个本可能令人感到难堪的问题。他没有直接给出答案，而是通过比喻和引导的方式，既巧妙地避开了直接回答，又没有偏离问题的本意爱游戏ayx官网登录入口，如此一来，不仅化解了尴尬，还使得交流的氛围变得轻松且融洽。