互动数字电视故障案例分析及处理四例

互动数字电视故障案例分析及处理四例

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摘要:互动电视现已融入日常生活，成为人们获取信息及增添休闲时光的重要方式。在运用有线电视网络时，时常出现一些问题，导致电视画面无法正常播放爱游戏app官方入口最新版本，必须迅速解决，以保障有线电视网络的正常运作。本文根据实际工作中遇到的事例爱游戏登录入口网页版平台，从多个不同层面剖析了有线电视网络的问题，同时对其解决途径进行了详尽的说明。

关键词:互动数字电视网络；故障分析；处理方法

引言

电视信号逐渐普及到每家每户，为了保障广播与传输的平稳运行，怎样借助专业手段迅速解决故障，是维持有线网络正常运作的核心环节，准确判断问题症结，并挑选恰当的应对措施具有至关重要的作用。

一、互动电视回传通道光纤故障及处理

1、故障现象

RFOG光节点所在端口SNR值过低（20db）左右。

2、故障分析

常规的HFC光节点在实施反向SNR检测时爱游戏ayx官网登录入口，能够借助反向频谱的监测来辨识干扰源头，然而受制于RFOG光开关的功能，RFOG区域内的反向频谱呈现较为均匀的状态，其中干扰信号的特征难以察觉，所以将频谱作为判断基准存在局限。依据上行端口信噪比数据，在光交接箱位置实施逐条光纤中断检测，用以判定是否存在功率较高的噪声信号穿透RFOG装置，进而对整体网络信噪比造成干扰。或者，能够运用常规的全面检查方法，对每条经过RFOG的线路进行本底噪声检测，从而找出并排除噪声的来源。

3、故障处理过程

在机房检测CMTS上行端口信噪比，数值大约为20分贝，另外借助频谱仪检查上行端口反馈的频谱图，显示频谱分布均匀且功率微弱，就连客户端的即时脉冲信号形态也难以辨认，因此通过频谱分析难以进行故障诊断。

到达主设备箱，根据CMTS上行端口信噪比数据，逐一切断通往各栋建筑光节点线路的光缆，检测信噪比数据波动情况。然而，中断任何单条线路，信噪比数据均未出现显著波动。

在确保安全的情况下，针对每栋建筑内光站所连接的分配网络开展低噪声检测，逐一消除网络里的杂音产生点。全部完成各楼栋网络底层噪声的检测工作后，再次监测端口信噪比参数，数值依然维持在20分贝上下。由此认定，线路本身的干扰因素并非导致上行端口信噪比指标下降的原因。

按照HFC网络故障排查流程，检测了网络反向通道的衰减程度。检测结果显示，尽管通过信号源测量到的光节点到CMTS接口的电压损耗在正常范围，但机房内光收器接收到的光功率却低于-18db的规范标准，差距达到4db以上。调查多个楼宇的光分路器后发现，它们都出现了相同问题。分析认为：很可能是回传光路衰减严重导致端口信噪比下降。

重新熔接光缆，确保机房光接收机接收到的反向光功率达到高于-18分贝的标准，同时使信噪比恢复到30分贝的正常水平。

二、数字电视空间无线干扰故障及处理

1、故障现象

某个特定区域里的互动电视，经常显现中央1号台到7号台画面被遮挡，或者屏幕上显示黑色，并提示信号中断。

2、故障分析

根据对发生故障用户地址信息的掌握，受波及地带已经超出了单个光节点负责的界限，并且分布比较密集，推断导致这一问题的缘由存在两个可能性：

中央1到7台中心频点387MHz的指标变差，原因是机房设备或者接头出现了问题。

（2）空间干扰造成。

查阅分前端机房信息，维护人员了解到故障发生的地点分布在不同的光节点，不过这些节点都由机房的另外两台光发射机负责，而且这两台光发射机连接的其他光节点用户都没有遇到类似的故障，因此排除了机房设备或连接端口的问题，推测可能是空间信号干扰了该频率。

对用户端故障频点387MHz开展指标检测，功率读数为62dBuv，MER数值在24dB到29dB之间起伏，QAM星状图显现出显著分散状况，具体如图1所示，并且楼层位置上升，该频点信号质量随之下降，初步推测是空间性干扰所致。

3、故障处理过程

这种干扰属于同频类型，一般借助频谱仪进行检测，或者利用星座图进行评估，单个正弦波性质的干扰会扭曲系统里所有点的噪声分布，使其呈现圆形特征，图1中圆圈的尺寸能够反映干扰信号在频带内的强度。依照网络管理经验，屏蔽措施对于削弱空间杂波具有显著效果。挑选优质的有线电视设备进行室内布置，符合规范的设备具备出色的抗干扰性能，能够有效抵御外界干扰。技术人员紧接着对用户网络线路、相关部件和连接点实施了全面更新，问题基本上得到了解决。

三、安装互动机顶盒互动故障及处理

1、故障现象