微信小店悄然进击：用“送礼物”连接社交与电商

21世纪经济报道记者白杨 北京报道

十二月下旬零点过后，微信悄然上线了一项新增服务，即微信店铺的“赠送物品”选项。

依据微信官方通知爱游戏app官方入口最新版本，珠宝玉器、知识付费领域，以及标价超出一万的物品，均会自动开通赠予选项。

启用“赠送礼品”选项后爱游戏最新官网登录入口，商品介绍界面会出现“可作礼品”的标记，客户选择“赠予他人”，便会呈现“礼品确认”的界面，可以挑选样式，查看消费额度，接着指定收礼人并支付，礼品即可直接发出。

收礼人会在对话框内看到赠送的物品，要领取这份赠予，必须先填写接收地点，接着按提示确认接受，这样才算真正完成接收流程。

接受赠品时，受赠人有权挑选同价位的不同商品替换，一旦点击确认收礼，商品款式便不可再调整。此外，受赠人收到赠品后，将获得订单处置权限，可以在“微信 > 我的 > 订单与卡包”中查阅对应记录。

必须留意，每次赠送只能给一位朋友送出一件物品，送出后不允许转送给其他人。送出礼物后，不论朋友是否收到，赠送方在24小时内都无法自行取消赠送或取消购买。如果朋友超过24小时没有收到礼物，订单会自动取消，并且退款给赠送方。

业内普遍认为，这个赠送物品的设置颇具匠心，或许能效仿微信红包带动微信支付扩张的先例，进而促进微信店铺迅速被用户所采纳。

今年八月，腾讯把视频号里面的店铺改成了微信的店铺，腾讯的老板刘炽平在第二季度的财务报告电话会议中提到，腾讯重新安排了直播卖东西的定位，让这个定位看起来更像是微信卖东西的定位。

这表明，微信小店并不仅仅依托于视频号和直播频道，而是致力于在微信内部构建电商环境，它将全面融入整个微信体系。

微信小店能从公众号、视频号和直播频道获取支持，还会跟微信生态中的所有部分建立关联，涵盖小程序、企业微信，还有微信里的所有社交和群组互动。

此次上线的“赠送物品”选项，是微信店铺与微信互动特性的一次融合。不同于常规的“个人使用”式网络购物路径，该功能精准满足顾客的情感诉求，适宜在节日庆典、周年纪念等特定场合使用。

特别是送礼者可以直接在微信对话里挑选接收人并发送礼品，而接受者可以方便地填写接收详情或更改物品参数。这样的安排不仅让送礼过程更加便捷，还借助微信的强大社交功能爱游戏app入口官网首页，为用户营造了便捷的分享和交流环境。

通过这一特性，相当一部分人可能会出于尝试赠送的需求，初次接触微信店铺，从而推动了微信店铺的普及程度。同时，这一功能也能更新用户对“微信店铺”的理解，使其不再仅限于“现场销售”。参照当年微信红包改变人们付款方式的情形，赠送功能也许也能促成类似的变革。

商家通过这个功能所具有的社交特性，可以刺激一些并非必需品但带有强烈情感动机的购买行为，同时为品牌宣传开辟了新的途径。预计往后，“赠送物品”这一功能将吸引更多商家加入，特别是那些以礼品销售为主的品牌商。

从全局角度分析，“赠送物品”这一特性，能够视为微信组织针对社交购物环境进行的延伸。与单纯的“商品交换”相比，赠送行为本身蕴含着社交扩散的特质。而社交扩散，正是微信的核心优势，也是市场对该功能抱有期待的关键所在。

现阶段，微信小店的“赠送物品”选项尚在内部实验阶段，然而，圣诞节、元旦节以及春节等节庆活动即将到来，微信显然不会坐视这波馈赠的浪潮溜走。

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