金正昆教授《人际交往法则》听后感
金正昆教授《人际交往法则》听后感
人际互动是人类长期探讨的议题,随着社会持续演进,其意义日益凸显,怎样与各式各样的人沟通,怎样在职业场合自如应对,怎样赢得他人信服,这些疑问的解答都能在金教授的演讲中寻得。
本周IT职业素养提升课程中,教师谈及职场沟通技巧时,播放了金教授的录像资料。观看过后颇多体会,并获取了不少知识。自己向来认为性格较为沉默,处理人际关系多依赖本能和主观倾向,据说具备这种特质从事营销工作,或者遭遇重大挫折,或者取得非凡成就!不过,先前自己并未打算从事市场营销领域。今后或许可以借鉴经验,进行一番实践探索。
首要原则是白金法则:与人交往时,应先探明对方的需求,然后在符合法规的范围内尽力满足。
这里面有两个要点:首先是合乎法规,其次是相处时要把对方放在首位。相处要把对方放在首位,就必须做到:1.懂得互相配合,就是要设身处地地着想;2.能够顺畅交流。注重对象,遵守准则;理解他人,敬重他人。金教授所举的案例非常贴切,表达时又诙谐有趣。因此,就不再多此一举了。
他提到了自己的格言,那就是从不让自己痛苦他人,也从不让他人痛苦自己,这非常关键,核心在于保持良好的心境。
观看了健教授的录像,我领悟到沟通是一种技巧爱游戏app入口官网首页,若缺乏沟通,人与动物便无本质区别。交流需要遵循规范,不谙规范难以获得接纳。当前大学生中,通晓规范者实属罕见爱游戏app官方网站登录入口,堪称难得,数量极少。听取了金教授的讲解,我明白规范值得深入探究。良好的规范有助于在职业场合建立良好关系,也能赢得他人积极评价。金教授谈到礼仪,人为什么要学习礼仪呢,每个人都希望被他人喜欢,若想获得别人的喜爱,自己的产品,自己的为人需要得到别人的认可,就必须明白与人相处的礼仪和方法,现在只讲与人交谈的礼仪和方法,与人交谈有四个关键点,包括态度,语言,内容,表达方式,从态度方面来说,与人交谈时要注意五点,不能教训别人,除非你是领导安排工作,不要指出对方的错误,不嘲讽别人,不随意质疑别人,不随意插话。当代青年普遍性情急躁,动辄发火,这种性情在职业场合中非常不利,言语表达需得体,讲究文明礼貌,必须牢记五个常用语"您好""请用""多谢""歉意""告辞",同时语言表达要清晰准确,避免让人费解。当前社会上存在许多人表达过于繁杂,即便花费许多时间听众也无法理解其核心意图的情况,因此当代大学生必须切实提升自身的语言表达能力爱游戏ayx官网登录入口,确保沟通时能够简洁明了,直击要点。
表达方式方面,关键在于擅长沟通,懂得倾听,能够体谅他人,并且可以容纳不同意见,要知道每个人都有长处也有不足,不要总是自以为是。我性格比较固执,不常听取他人意见,常常坚持己见,即使错了也不肯认,喜欢强行灌输自己的想法,缺少谦虚的态度,正如金教授所言,这种态度很容易让人孤立。希望自己能改之,也希望更多的人能够学会倾听。
第二: 3A原则:要想在与人相处时获得好感,需要擅长传递出体贴、敬重和和善的情感。具体来说,要遵循“3A”:接受他人,要对自己要求严格,对别人宽容大度;欣赏他人,要重视对方的价值;赞美他人,要肯定对方的优点。确实,其中包含诸多需要关注的具体事项,有待人们通过实践逐步理解和掌握。研读之后,发觉这与先前接触的于丹教授的《论语心得》内容颇为相似,远古时期中国的先贤早已将人际互动的法则阐释得十分清晰透彻。譬如仅用一个“恕”字,便足以作为个体融入社会的行为规范。这一概念既涵盖了体谅他人,也体现了待人以善。其实接受别人,也肯定自己,就是我理