就“宠”你!“宠物友好酒店”暑期搜索量同比涨八成
对于费用构成,酒店工作人员说明,宠物接纳的房间要支付五百元的保证金和二百元的整理费用。五百元保证金在退房时,只要没有物品损坏就能全部拿回爱游体育app下载官网,二百元整理费用每次使用都要收取,和居住时间没有关系,而且这两项费用都是按房间来计算,不是按宠物数量来算。
酒店工作人员另外说明,动物不允许进入其他客房,目的是为了对房间进行彻底打扫,并且防止过敏物质的相互影响。关于提升服务方面的细节,酒店工作人员指出,主要体现在附属礼品方面的改进,目前的活动有免费提供皇家狗粮的试用包、宠物用的玩具以及门禁挂饰。
另外爱游戏ayx官网登录入口,对于宠物照看的要求,以及“帮忙短时间遛狗”的可行性,酒店方面表示要看具体状况,能够给予临时照看和短时遛狗,不过暑期时段可能较为忙碌,并且接待处多数是女性员工,对于体型较大的犬类或许难以控制,因此无法确保全天候都能满足此类需求。
暑期多城市“宠物友好酒店”搜索量激增
年轻游客暑期携宠出行趋势明显
现在很多酒店都欢迎宠物入住,并且提供相应的服务,这并不局限于希尔顿酒店。根据南都·湾财社的统计,亚朵、锦江都城、W酒店、维也纳、麗枫等连锁品牌酒店也允许宠物入住,并且提供宠物友好的服务。
酒店业宠物友好服务作用,及当前宠物友好服务需求走向,美团平台有关人员应南都·湾财社记者询问谈道,"今年暑假,'宠物兼容酒店'搜索量比去年同期增加百分之八十,上海、青岛、杭州、北京、南京等大都市游客常搜索'宠物兼容酒店'"
当前,95后和00后群体在搜索“宠物友好酒店”方面的占比高达52%,显示出年轻旅客暑期与宠物一同旅行的现象普遍存在。同时,为了躲避炎热的天气,前往热门海滨城市的游客也显著增加了对“宠物友好酒店”的搜索需求。具体来看,自今年暑期开始,“青岛宠物酒店”的搜索量与去年同期相比增长了165%;“大连宠物友好酒店”的搜索量提升了179%;而“北戴河宠物友好酒店”的搜索量更是暴涨了531%。
美团平台内部人士透露,随着深度旅游成为趋势,部分适合夏季避暑的冷门地区,其“对宠物友好的住宿设施”在暑期获得的关注度显著增加,具体表现为“朔州、阿勒泰、武威这些地方,此类住宿设施暑期相关查询次数大幅度攀升”。
有携程方面的人士在接受南都·湾财社记者的采访时谈到,相关统计资料表明,2024年国内对“宠物友好酒店”的搜索次数比上一年增加了51%;在酒店预订这个方面,2024年全年,“宠物友好酒店”的订单数量比之前一年增长了21%,而到了2025年上半年,订单数量的同比增长比例是17%。
如今,许多旅馆开始接纳宠物,顾客的反馈不再仅仅针对旅馆提供的基本设施,诸如设有宠物专用房、宠物活动场所等,而是更加关注旅馆关于宠物的具体规定,宠物卫生处理情况,以及房间费用等更细致的问题。暑期出行高峰期间,度假农庄品牌及大乐之野等各地门店,时常收到电话询问是否允许宠物同住,若不能提供宠物接纳政策,便可能失去许多潜在客户。
携程方面有工作人员透露,携程度假农庄以及其运营的民宿大乐之野多数店铺对宠物持欢迎态度。例如安徽金寨的大湾店、陕西佛坪的门店、河南汝阳在水一方的合营店,有宠物同住的订单通常占比较高,大概能达到十分之一左右。另外河南安阳林州石板岩的携程度假农庄,今年夏天有宠物入住的订单数量激增,比例大约提升到了五分之一上下。
宠物可以同住,能迅速增进与顾客的熟悉感,同时也显著增加了顾客再次预订的次数和居住的稳定性。携程度假农庄安阳林州石板岩店的管理者透露,带宠物来的客人群体通常出行次数比较多,一旦对店铺和服务满意,就会经常带着动物来住宿消费。他们再次预订的频率比以往高出大约三到四倍,而且还会在当地的宠物社群中推荐和分享,邀请更多朋友来此居住。
本店所有分部均不收取宠物相关费用,而且职员们本身对动物怀有喜爱之情,遇见带宠物的顾客时会自然产生亲近感,因此服务更加周到体贴。大乐之野·银杏谷(随州店)的负责人表示,为了吸引更多的宠物顾客,分店特别维护了露营地草坪,并且购置了宠物用水区域,让小动物们能够无拘无束地玩耍。
大乐之野,位于嵊泗黄龙岛灯塔店,常常迎来那些不远万里,带着爱宠上岛过夜的访客,店家还会为他们设计专门的遛宠体验路线,让岛上的游客和宠物都能体会到超值的乐趣。
根据消息,大乐之野的店铺大多会为带宠物的人准备宠物用水、宠物垫子以及清理袋等物品,有些店铺还会为可爱的宠物准备专门的食品和专属的玩耍区域。
宠物住宿需求的增量下
相关出行需求也在日益凸显
另一方面,以希尔顿和滴滴出行为例,可以知道宠物友好的要求在酒店业中越来越受重视,同时爱游戏登录入口网页版平台,为了满足这种需求而配套的出行服务也变得非常重要。
图源自希尔顿官方公众号
南都·湾财社记者获知,当前提供宠物运输服务的交通运输行业,除了铁路系统,航空业已先行开展相关业务,譬如某些航空公司采用货物托运形式,将宠物经由客机行李舱送往其他地方。
去年二月,首都航空增设了宠物随行服务,不占用座位的基础费用是每只宠物一千三百九十九元每个航段,需要占座的服务费用则是每只宠物一千五百九十九元每个航段;同年五月,祥鹏航空、西部航空、天津航空等多家航空公司同时提供了宠物进入客舱的选项;到了去年十二月,南方航空在广州到上海虹桥的往返航班上,增设了宠物专座服务。另外,全国第一家宠物候机厅2024年在深圳机场设立。
今年四月,铁路方面对京沪高铁的部分列车进行了创新尝试,让宠物能够通过特定的运输方式搭乘高铁,并且要求将人和宠物分开安置,还安排专门的人员进行照料。与此同时,铁路12306也上线了宠物托运的新选项,乘客们可以提前两天或者更长时间,在网络上完成预约,预约通过之后,可以带着一只家养的、身体健康的猫或狗一起乘坐,前提是宠物的体重不能超过十五公斤,肩高也要在四十厘米以下。
高铁宠物托运收费细节
《2025中国宠物消费报告》表明,2024年宠物出行服务市场总额已经超过320亿元,并且每年增长速度大约为10%左右,宠物外出活动不断增多,由此带动相关产业进步,比如一些酒店、餐馆、游览地等开始欢迎带宠物的人士,同时宠物专用的安全座椅、车载智能装置等商品也广受欢迎。
《白皮书》相关调查表明,2024年有18.7%的养宠人士在宠物外出活动时进行了花费,这一比例比2023年的调查结果多了4.9个百分点。不过《白皮书》同时揭示,有28.3%的养宠人士在带宠物外出时遭遇了诸多不便。
宠物主人数量持续增加,对宠物旅行和酒店住宿的要求会逐步提高。同时,科技持续发展,新模式不断出现,宠物旅行公司能够拓展更多服务范围,并改进服务品质。
然而,宠物外出活动虽然呈现快速增长态势,但相关产业依然面临诸多难题。业内观察人士指出,法规体系、监管机制和行业标准等方面存在明显不足。据南都湾财社记者调查,现阶段尚未出台针对宠物外出活动的专门管理规定和配套服务规范,多数情况下仅依靠企业内部制定的条款,这种现状在一定程度上削弱了宠物主人合法权益的维护。在公共交通运输方面,让动物进入机舱或座位的服务方式,有时会引发一定的道德争议。
未来宠物外出、住所安排等领域,哪些组织或公司会参与进来?南都湾财社记者会一直留意。
采写:南都·湾财社记者 邱康正