商业闭环提速:小红书内测“市集”

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最近,小红书宣布要开始新版本的内部测试,首次把购物功能放在了应用首页的最重要位置上。

听说,测试版的小红书App底部菜单,原先的“热门”选项已经换成了“市集”,并且和“首页”“消息”这些主要功能放在了一起。这个调整表明小红书正在加强电商方面的布局,目的是让用户看到推荐内容就能直接完成购买。

小红书曾经告知新闻界,那个集市就是小红书生活类型电商具体化、实在化的展现,打算在九月把所有用户界面全部启用,以便让顾客有更方便的买卖环境。

商业化提速

早先时候,小红书上的“市集”主要依托现实中的聚会开展,要打开软件必须通过特定途径才能找到对应界面。

测试版本里,应用主界面下方栏位设有市集入口,上方版块则分布着多个内容板块,诸如精选商品、秋季新品、着装指南、文房四宝、家居好物、美容护理以及潮流玩具等细分页面;同时具备电商平台通用的订单管理及购物车服务。

这一举措并非孤立事件,而是小红书近期商业化提速的一环。

小红书电商业务尝试了十多年,但一直有个问题,就是用户看商品后常常离开平台。用户通常在小红书上看了商品介绍,然后会去京东(09618)或者阿里巴巴(09988)的淘宝等别的网站买东西。因为这个原因,小红书作为购物平台的形象就不太强了。QuestMobile相关资料表明,在2023至2025年间的618活动时段,小红书的月度活跃用户数量大约为一亿,这个数值明显小于主要电商平台的数据

为了寻求突破,小红书在8月13日成立了“大商业板块”,任命首席运营官柯南负责全面管理,该板块将广告业务和交易板块的职能进行合并,以此促进不同部门间的配合。柯南是社区发展的资深成员爱游戏app入口官网首页,他的背景与小红书的发展历程紧密相连,这次组织变革的目标是为了消除流量获取与商业变现之间的壁垒。

8月24日爱游戏app官方入口最新版本,小红书电商推出一项名为“百万免佣计划”的新举措,规定单个商家在特定时间段内完成的首笔100万元交易可以免除相关费用,这个时间段从今年9月1日开始,一直持续到明年8月31日,在此期间,商家只需承担0.6%的交易成本,这项政策适用于服饰、快消品等多个商品领域,商家无需单独提交申请即可享受自动减免的优惠。

强化流量闭环

究其原因,小红书商业化源于几个系统性矛盾。

货品与需求的匹配度存在显著偏差,这是造成这一现象的关键因素,小红书平台擅长传播热门话题,然而其重点领域例如服装、家居方面供给欠缺,难以满足消费者对日常用品的期待。

小红书的商业拓展势必会与社区特色产生矛盾,平台坚守“生活方式电商”的方向,不参与低价格竞争,因而造成热门产品稀少和扩张遇到阻碍。

当前市场竞争日趋激烈,抖音、快手(01024)等平台电商的交易总额已达到万亿级别,而小红书2024年的交易总额大约为四千亿元。2024年,小红书上的商家数量增长了八倍多,年销售额超过一亿元的商家增加了三倍多,尽管增长速度很快,但与市场领先者的差距依然非常显著。

根据凯度信息揭示,大约有九成四以上年纪轻轻的购物者在行动前会受到推荐信息左右,到2025年8月时,小红书每月有超过3.5亿人使用,其中18到34岁的人群比例很大,不过广告钱仍然是公司进账的主要途径,电子商务变现能力不强爱游戏登录入口网页版平台,因此平台不得不想办法改变现状。

这次“市集”入口的改造将重新定义参与者、经营者和产业态势。对参与者来说,新界面运用双行式商品展示单元,点击时会导向商品分享记录而非常规产品信息界面,营造社群互动感受,有助于降低选购放弃率,特别是处理了“一时冲动买完就不再关注”的难题。

商家方面,小红书推出的“百万免佣计划”新规,从九月一日开始,全行业店铺前百万元交易金额不再收取佣金,只保留百分之零点六的支付费用,以此减轻经营负担,同时新平台入口将带来稳定客源,帮助商家不再需要同时兼顾内容创作与商品销售,从而走出两线作战的难题。

当下,内容平台商业化的进程遇到瓶颈。先前小红书对接淘宝、京东的链接,但结果不理想,用户离开的比率很大;这次自主建立渠道能够加强整体性,对抗抖音的“商品推广与销售转化相结合”的做法。广告收入能直接引向“集市”,购买信息又可用来改进广告,构成“激发购买欲-完成购买”的完整流程。

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