社交礼仪的重要性和作用
社交礼仪的重要性和作用
人际交往的基本规范涵盖了个人素养与沟通技巧等方面,这类规范在现代社会人际互动中的价值日益凸显,人们借助此类互动能够交流思想,缔结真挚情谊,获取必要援助;同时还能互通情报,共享条件,对事业成就大有裨益,以下为整理的此类规范的重要意义及功能,敬请各位参与讨论分享。
一、社交礼仪在当今社会中的重要性
1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要
国家采纳开放策略后,摆脱了持续隔绝的状况,要脱离狭隘封闭的背景,不仅需要掌握一些基础的专业本领,还要明白与人交往的准则和规矩。这些准则就是社交礼节。掌握礼节能助你顺畅地融入社会,迈向更广阔的天地,有助于塑造个人风采,在人际互动中给人留下和气可亲、有涵养的良好观感。
2、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要
当代信息社会传播交流的方法和途径迅猛进步,持续调整着大众惯常的社交方式和互动模式,社交圈子正从个人间对话慢慢拓宽到群体性公共交流,沟通形式也从近距离的当面对话转变为无需接触的远距离联络,交流的节奏也从缓步调、少频次转变为快速节拍、密集频次。当代社会信息交流方式的演变,对人际交往的规范内涵与形式均设置了更严格的准则,需要适应这种交流情境,达成文明得体的互动,进而促成和谐共处的氛围,这构成了掌握社交礼仪的深层价值。
3、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要
市场经济的演进形成了广泛的合作网络和物资交换网络,加强了个体与个体之间、团体与团体之间、区域与区域之间的相互依存和相互配合,此外也引发了市场竞争的加剧,过去那种权贵垄断、产品优质自销的景象已经彻底消失。对于公司或服务领域来说,更加必须主动顺应从“卖方市场”到“买方市场”的演变,这种演变总是需要具体人员去执行、完成。这些执行者若不掌握当代的社交规范,就很难在商场上获得稳固地位。在市场经济环境中,个人和组织都应当深入认识社交规范,以便于自己能够顺利进入市场、稳固立足市场。
4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要
我们身处社会主义集体之中,国家号召所有成员努力成为德才兼备者,而要成为德才兼备者,掌握基本的交往规范便是其中一项要求。每逢偶遇气质不凡或风度翩翩的男士女士,我们常会投以欣赏的目光,那是因为他们出众的品格或卓绝的仪态深深打动了我们。与人交往怎样才能让人觉得不错呢?首先需要多了解一些社交规矩,这样做能够让你在和别人打交道时不再紧张和腼腆,能够帮你解决沟通中的困惑,还能增加你的自信和胆量,让你成为一个懂得礼节、行为得体、备受喜爱的新时代公民。
二、社交礼仪在人际交往中的作用
1、良好的社交礼仪能点旺人气
现实情况表明:与人相处融洽的人,做事更加顺利,人生更加顺心。这说明你需要巧妙运用社交技巧来维系人际互动,这样才能实现你想要的目标和成效。无论处于何种社会环境,人们都渴望建立和谐亲密的关系,这是人类普遍的心理需求。不管外界环境怎样变化,人们都需要进行沟通。只有借助沟通来构建和谐友爱的人际网络,才能与他人和睦相处,协同工作。
2、良好的社交礼仪能形成网络
工作转换越来越频繁,人际互动趋向固定化,这迫使人们持续接触不熟悉的人与场景。人际互动的过程,就是彼此认知、相互感受、行为逐渐一致的过程。只有借助互动,才能观察他人、剖析他人、认识他人。只有通过社会互动,才能明白他人的需求、动因、意图、抱负和观念。只有与人互动,人们才能了解、明白、感受并掌控自身。所以,我们很有必要借助出色的沟通技巧来构建联系体系,让这个体系为自己的存在创造尽可能多的机遇。
3、良好的社交礼仪能获取信息
交往是人们才智的融合,掌握交往,借助交往,便可从他人处得到“更多宝贵的资讯”。资讯即财产,卓越的交往技巧便是获取此财产的途径。途径是为了目标而存在的。拒绝获取资讯的人等于将自己排斥在财产的领域之外,等于踏上了“孤陋寡闻”的征程。
4、良好的社交礼仪能消除距离
社交的关键在于消除距离,相互沟通,寻找成功。
5、良好的社交礼仪能繁衍感情
人际互动是情感沟通的根本方法。必须借助人际互动,个体才能抒发个人情愫,进而收获他人善意。
6、良好的`社交礼仪能创造机会
任何交往都不是随机的爱游体育app下载官网,人们总会在交往时察觉到促成成功的要素和前提。所以,成就突出者总是在人际互动与意外际遇之间探寻必然的关联。
社交礼仪常识
(一)宴请礼仪
赴宴务必准时,赴宴前需打理好仪容和着装,力求干净得体。宴请时客人要听从主人的指引。入座之后,等主人示意,方可开始用餐。取菜时不宜盛放过多,若不够,可以再次取用。倘若主人为你夹菜爱游戏ayx官网登录入口,须表达谢意。进食时要注意举止,嘴巴要闭紧,咀嚼要细,吞咽要慢。切勿发出声响或咂嘴。嘴里含着食物时,禁止交谈。用牙签剔牙时,应用手或餐巾遮住嘴巴。用餐者若见主人举杯提议,需即刻停止用膳,专心致志地聆听。斟酒之际,主人与贵宾当先碰杯。若宾客众多,可齐声举杯致意,无需务必相碰。饮酒须适度,可表达敬意,但切莫强行劝酒或逼人饮尽。
正式宴请务必提前寄送邀请函,邀请函的传递方式需格外注意。古时无论相距多远都要亲自送到对方家中,以此体现诚心邀请的诚意;如今也允许通过邮寄送达。切记不可请他人代为转交,这种方式非常不妥当。若邀请函放入信封当面递交,须确保信封未封口,以免造成既邀请又拒绝的误解。
邀请函通常包含六个主要部分,分别是题目,敬称,内容,结束语,祝福的话以及签名盖章。邀请函的正文部分必须包含三个基本要素,即活动缘由,举行时间以及具体场所。活动缘由需要明确说明,以便受邀者能够据此判断是否出席。
活动具体时刻,务必标明年份、月份、日期以及具体钟点,并且需要清楚区分上午或下午时段。倘若活动场所较为隐蔽,或者对某些参与者来说不够熟悉,务必在邀请函中详细说明步行路径、公共交通班次等指引信息。正文结尾处,可依据不同场合选用"恳请拨冗出席"、"诚挚邀请莅临"、"敬请莅临指导"等结语。
在许多邀请函上常见"期待您莅临"的表述,"期待"即指临近时刻,以此传达主人的周到心意,不可用"准时",否则会显得过于强硬,暴露出主人的傲慢,有失对宾客的礼貌。现今的请柬通常以"此致敬意"作为结束语。邀请人姓名会签在文本右下方。
如果是机构发出的邀请函,需标注主要负责人的职位和大名,表明是主要邀请者的身份。发文时间宜采用汉字繁体,以体现郑重和正式。部分舞会、音乐会及大型宴请的邀请函,还会附加一些说明文字,例如"每份仅限一人"、"持函入场"、"着正装出席"等,这些说明通常位于邀请函正文左下方位置。
是否能够赴约,需要通过书面方式通知对方。当受邀者收到邀请函后,如果同意参加活动,应向邀请者回函确认。这种回函古时候也称作"谢帖"。发出邀请函的回应,反映出受邀者对活动的高度重视以及对待邀请者的敬意。此类回函通常包含称谓、内容、祝福语和署名四个部分,用以明确表达接受邀请的意愿。
结束语是承诺准时到场,最后表达祝愿活动圆满顺利。婉拒信是受邀者收到邀请函后,因特殊缘由无法赴约,向邀请方礼貌拒绝的文书。按照礼仪规范,不论何种情况无法参加,都需以书面形式及时通知对方,以此表示对人的敬意。在信件措辞上,更要字斟句酌,句句小心,以免造成误会。
(二)敬茶礼仪
泡茶时,用茶匙把茶叶从容器中舀入空壶,一般根据茶叶的种类来控制用量。千万不要用手直接取茶叶,以免自身的气味或脏东西污染了茶叶的风味。招待客人饮茶,要把茶杯放在托盘里送出,并且用双手递给对方,茶杯要放在客人的右前方。主客交谈过程中,要记得及时续上热水,以此表达对客人的尊重。客人则要仔细"品味",慢慢喝,让茶香在口中弥漫,可不能像牛喝水那样粗鲁。要留意添茶,取茶水时,左手用小指和无名指扣住杯盖上的圆珠,同时大拇指、食指与中指环住杯柄,将茶杯从桌面上取下,双腿呈交错姿态站立,身体微侧,将茶水缓缓注入客人的杯中,以此展现姿态的优雅。
(三)舞会礼仪
出席舞会时着装需得体,面容须干净,避免进食葱蒜等气味浓烈食物,不饮高度酒,不要满身大汗或筋疲力尽地入场。得了感冒的人最好不要去舞池。刚开始学跳舞的人最好别当场学跳,等掌握后再进舞池。通常情况下,男士要主动且礼貌地邀请女士跳舞;若是上下级关系,不论男女,都应由下级主动邀请上级共舞。
跳舞时姿态要端正,身体维持水平、挺直、正直、稳固,切莫显得轻佻粗鲁;男性动作需细腻优雅,不可将女性拉得过紧、靠得过近;倘若不慎碰到舞伴的脚部或撞到他人,须有礼貌地向对方微微颔首表示歉意。一首舞曲结束后,方可停止跳舞。男舞伴应将女舞伴送到座位,并表达谢意,女舞伴则应点头回应。还应该注重礼仪,保持舞池环境井然,不能抽烟,不能乱丢果核,不能大声说笑,不能随意吵闹,要完全摒弃所有粗鲁举动。
(四)拜访礼仪
去拜访之前需要提前约好,不管是处理公务还是私人拜访,都必须先通过电话和将要拜访的人沟通。沟通时主要包括四个方面:首先说明自己的身份信息,包括名字、所在单位和担任的职务。其次,要了解对方是否在办公地点或者家里,以及是否有空闲时间或者什么时候有空闲。再次,要告知拜访的缘由,是有关事情需要商谈还是出于礼节性的探望,以便对方做好准备。最后,在对方表示同意后,再商定好具体的访问时间和地点。务必避开用餐以及小憩的时刻,尤其是午休时段,然后,向对方表达谢意。
2、拜访中的举止礼仪:
⑴要守时守约。
懂得叩门的技巧。应用食指轻叩门板,力量均匀,按一定节奏敲击三次,静候回应。若无人应答,可略微增强力度,再次敲击三次。一旦听到动静,便身体向右侧移至门框旁,待门被开启时,再向前挪动半步,与开门者面对面。
主人不让座时不可随意就坐,若主人是年长或职位较高者,主人未坐自己也不能先坐。主人示意坐时,需口头表达谢意,然后依照规范礼仪姿势坐下。主人递送烟茶时,要用双手接收并致以谢意。主人若无吸烟习惯,要控制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人呈上水果时,要等年长者或他客先取,自己再行取用。
⑷跟主人谈话,语言要客气。
交谈过程不宜拖沓,临走时,需向主人表达带来不便的歉意,离开后,转回身,主动伸出手与主人告别,等主人不再挽留,再走几步,然后回头摆手示意告别。
(五)上岗礼仪
工作着装要求,应该选择职业装或者得体服饰,要符合岗位性质,保持庄重干净,不建议穿运动装或凉拖。男性员工不能赤背上班;女性员工不宜穿过于单薄、暴露或透视的衣物。
工作场合举止准则:不允许迟到或早退,上班期间要专注处理公务,不可心神不宁,也不能随意走动。在办公区域沟通需压低嗓门,避免制造噪音,更不能谈论粗鄙不堪的话题。工作时间内不得处理个人事务,禁止占用公用电话进行长时间私人通话。
(六)上下级关系及同事关系礼仪
1、上级对下级的关系
选用贤能,注重人才,体恤下属,切勿效仿漫画里武大郎经营店铺的狭隘作风,要大气开放爱游戏app官方网站登录入口,北京大学东方语言文学系
说话算数,不夸大其词,也不敷衍了事,承诺的事情要尽力完成,不能随意许诺,一旦答应就必须兑现。
(3)宽宏大量(水清无鱼,人察无徒。)
(4)不摆架子,不以势压人。
2、下级对上级的关系
认真对待上级,在言行方面着力维护领导的面子和名誉,听从指令听从安排。工作中不滥用职权,不制造麻烦。
(2)讲究方式:开会或讨论问题时,不要夸夸其谈,喧宾夺主。
向上级陈述事务,进入其办公场所前需叩门,陈述事务须层次分明,言简意赅;在其办公场所内,未获许可不可擅自查阅文件。
(4)领导视察时,应起身迎、送。
3、同事关系
共同敬重:俗话说:"同舟共济,非一日之功"。各位同僚来自天南海北,相互之间需要建立信任,以真诚相待。
(2)互相帮助:同事之间应互相支持,友好共事。
公平对待:十根手指各有长短。乡亲之间关系密切,日常交往亲近些很自然,但在工作岗位上要一视同仁,不搞帮派。
(七)集会礼仪
(一)会议组织
1、成立会务组;
准备发送会议通告,需明确会议议题、举行时刻、聚会场所、主办机构,以及报名费用,经盖章确认后分发。
3、布置会场(横幅;标语,音响);
4、接待工作(接车、接船、接机)。
(二)会议程序
1、报告会:
主持人宣告会议启动,同时向与会者说明报告者的背景资料及其重要贡献。
(2)报告人作报告;
(3)主持人简评报告内容,并宣布提问开始;
(4)报告人回答听众书面提问及口头提问;
(5)主持人宣布提问结束,总结报告会,宣布报告会结束。
(6)举办单位礼仪:
①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;
向汇报者说明听众构成,让其能针对性强,具体包括市民政局、省公路局和省总工会的人员情况,
③主持人作陪、倾听、评价;