电商创业：如何参与社交电商的红利？

若希望参与社交式在线销售爱游戏登录入口网页版平台，需知晓，这种模式同以往的常规网络销售，在本质上存在哪些不同之处，这是必须明确的。

科技巨头纷纷投身社交购物领域，行业领军者阿里巴巴推出价格更亲民的购物平台，网易严选则加入拼多多参与市场竞争，社交购物究竟有何吸引力？

答案是：在朋友圈中。

确实，社交圈里不少人都在积极招揽他人加入，我也是经由熟人的渠道得知，从事社交电商的人每年能赚取百万收入，这种感觉非常强烈，仿佛社交电商的丰厚回报时代已经来临！

那么若希望涉足社交购物领域，就必须明确，这种新兴模式与传统商业平台之间存在着哪些本质差异，只有透彻认识这些不同，后续行动才有根基，以下内容综合了网络资料，并融入了个人见解与调整。

从宏观的角度来看区别有五点：

（1）发展模式

传统电商围绕货物展开，以产品为出发点，属于依靠流量经济运行的类型。

社交电商平台，其核心是以个体为出发点，体现出顾客至上的理念，并且是在分享经济这一背景下面向市场的一种经营方式。

（2）流量获取方式

传统电商模式，其需求产生往往源于既有需求，因此流量获取更侧重于搜索机制，以及排名和竞价手段。

社交电商，依靠人际联系激发潜在欲望，用户增长主要依靠成员间的相互推荐。

（3）传递理念

传统电商：传递的是价格，是冰冷数字。

社交电商：传递的是信任，是有温度的情感。

（4）用户方面

传统电商模式中，顾客群体较为分散，不易积累忠实客户，运营过程依赖环节衔接，必须持续拓展新的客源渠道。

社交电商能够形成用户向心力，例如蜜芽和其他类似平台，经常发起集体活动来获取经济收益。

（5）盈利模式

传统电商：流量是入口，流水是资产，差价是盈利模式。

社交电商：产品是入口，粉丝是资产，社群是盈利模式。

从第四个角度的用户层面考虑，我们引申出一个极为关键的核心理念——社交型电商和传统电商、微商之间最显著的差异，体现为某个方面——即“关注者导向”。

粉丝观念是社交电商的基石，前面提及社交电商以“人”为重心，以客户为方向，属于传播型的经济模式，在演变期间又冒出“IP观念”“流量观念”，本集不进行深入说明。

我们不妨把暂时的粉丝观念看作，取悦一批人，按照四川方言的讲法是“搞好关系”。

此处所谓“哄”，并非指欺骗行为，而是切实为支持者们提供实际利益，给予他们所需的价值，分享有价值的资讯，或是满足他们的其他要求。目的是为了辅助他们，并深入理解他们的需求。

传统的说法认为，拥有民众支持就能统治国家，这种观念一直存在。借助网络平台，假如能够带领这么一批人，让他们凭借相同的兴趣聚集在一起或者进行消费，那么我们就有机会得到一部分的收益。

以往的体系以物件作为划分依据，今后的格局将视群体作为区分标准。

当前，粉丝维护工作极为关键，具体有哪些方面需要工作人员留意呢？经过阅读大量相关著作，参与相关活动，并听取前辈们的诸多指导，归纳出以下几个要点（内容十分有价值）：

人设：社交账号专业感

在社交平台销售商品时，意见领袖扮演着关键角色，我们必须从专业视角来塑造个人形象，首先要在吸引粉丝方面下功夫，账号的名称、图片、简介以及领域介绍都要体现出专业性。

赢得顾客信赖的关键之处在于，例如，专注于音乐领域的博主爱游戏最新官网登录入口，其推广的商品或发布的信息，必须严格围绕音乐展开，若偶然出现与水果、护肤品等无关的商品，会显得非常奇怪。

2018年达令家披露了平台用户构成情况：根据用户特征进行分类，女性用户占了绝大多数，比例高达90%；在年龄分布上，26岁到30岁的用户群体占据了71.7%。

根据职业身份分类，全职家庭主妇和个体从业者合计占62%。达令家女性商品与儿童相关商品的销售业绩始终处于领先地位，这得益于其产品设计与使用者自身情况高度契合，换言之，其品牌形象就是其真实写照。

参与：用户的参与感至关重要

从追星族看待星人的角度出发，假如将平台或商家视作星 人，那么对于支持者而言，加入星人的活动或日常是件令人愉悦的事，比如在送机时为星人购置纪念品等。

换位思考，当某个商品源于广大支持者的创意或构思时，这些支持者里蕴藏的潜在消费者极有可能进行购买。

小米借助这种方法迅速走红，网络用户因此产生了强烈的归属感，依靠粉丝间的口耳相传持续扩散。

不要把顾客当成顾客，要把顾客当作朋友。

凝聚：粉丝凝聚力比流量重要

社交电商借助社交促成用户增长，因此必须高度重视服务品质。它是一个以分享和互动为主的社群，一旦出现任何问题，就必须无条件解决，否则会损害声誉。

比如，知名博主李佳琦在美妆行业，确实专业，确实有号召力，确实有深度。反过来想，他的支持者也都是该领域的爱好者。

他时常会向支持者赠送各式各样的礼物，这种互动更加直接，但有一次直播带货时出了差错，出现了“不粘锅粘锅”的乌龙，事后他在多个社交平台上替商家解释，并向关注者致歉。

这种差错反倒让我们这些对美妆行业不熟悉的旁观者好感倍增，就我个人而言，觉得他很有担当，非常可靠，这就是第四点原因。

信任：IP的个人形象树立

记得吗，微信公众平台的标语：再小的个体爱游体育app下载官网，也是一个品牌。

确实，无论是大众对社交购物的信赖，还是关注者对创作者的信赖，根本原因都在于个人形象的塑造。说白了就是：关注者需要了解，你是个怎样的人，是否值得托付。

倘若某个博主出现不诚信行为，误导关注者，或者发表不当言论。那么他的负面情况会立刻被关注者或旁观者广泛扩散，俗话说祸事传得很快，如今在网络环境下，信息的扩散速度更快，让人难以应对。

我们塑造个人形象，可以展现独特风格，不过这种风格不能偏离积极向上的核心准则，这是赢得信赖的关键，很多时候，顾客购买产品，实际是购买对销售者的信赖。

最终，传统商业领域经营状况逐渐走下坡路，社交销售模式则迎来了迅猛增长期，持续展现出旺盛的生命力。

传统直销正在被微商与社交电商慢慢干掉！

而且，通过数据观察，我们意识到客户群体开始依据审美偏好、价值取向、经济水平、年龄阶段等，形成了各自的社交圈子，而同一圈子内的成员，其审美水平却出奇地一致。

社交电商从社群为基础必定更精准，更方便。

阿里巴巴集团旗下拥有天猫平台，同时运营淘宝网，并且进一步拓展至淘小铺业务，网易严选也是其一部分，小米则加入了拼多多平台，云集、小红书、快手以及抖音等品牌目前都位于行业发展的关键位置。

在这样的环境与前提下，社交电商的未来又究竟何去何从？

我们现在对他的了解也是沧海一粟，冰山一角。

创作者名叫三千，是在开创事业过程中坚持学习的年轻人，曾于五年间从事新媒体及电商相关工作