职场礼仪形象培训

职场礼仪形象培训

“礼节”是社交场合里约定俗成的举止标准，也是公司精神的体现与外化。现将有关职场仪态训练的资料汇总呈现，供您借鉴使用！敬请查阅领悟！

职场礼仪形象培训

1、礼仪的定义

“礼”这个字具体指什么？它是一种行为准则：表示敬重。“礼就是表达对人的尊敬。”与人相处时，既要敬重他人，也要看重自己，礼就是表达对人的尊敬。

“仪”指的是适当地表达对他人敬意的具体做法。比如过年过节家里有访客，有时客人彼此不认识，主人需要替客人相互引荐，否则就可能显得不礼貌。

“礼节”是社交场合里约定俗成的举止要求，也是公司精神的体现与外在形式。

礼貌、礼节、礼仪的关系：

文明的表现通常体现在与人互动时，借助言语和举止传递谦逊与敬重，这主要反映了个人的品格修养和礼仪水平。

礼仪通常体现为社交互动中人们表达敬重和友善的惯常做法，它实质上是礼貌的一种实际体现方式。礼仪与礼貌之间，缺少礼仪就无法形成礼貌，具备礼貌就一定会展现出具体的礼仪行为。

礼仪：礼仪=尊重+形式，它包含礼节和仪式。

可以分为政务礼节，商务礼节，服务礼节，社交礼节，以及跨国家庭礼节。它们主要适用于刚开始接触，因为工作原因互动爱游戏ayx官网登录入口，以及与外国人的往来。

2、学习礼仪的作用

荀子认为，人若缺少礼节就无法立足，做事若缺乏礼节就无法成功，国家若没有礼节就无法安定。英国哲学家约翰·洛克指出，若没有良好的礼仪，其他一切成就都会被视为骄傲、自负、无能和愚笨。

学习礼仪，简而言之，通常具有以下三种作用：

首要目的在于提升个人修养。无论是与人交往还是完成工作，恰当表现自身能力都十分关键，良好教养体现在细微之处，点滴小事反映个人品质，说话方式、行为举止都属于修养范畴。荀子有言：“礼是滋养”，正说明这个道理。

第二个作用在于塑造外部形象。无论在国际交流还是国内互动中，员工个人的风貌都体现机构的风貌，也体现产品与服务的风貌。因此，我们务必重视个人形象。

第三点好处在于扩大人际联系。当代人普遍渴望建立广泛的社会网络，结识各式各样的人，积累良好的人脉资源，不论个人意愿如何，都不可避免地要参与社会互动，古希腊哲学家亚里士多德曾言：“脱离群体的人，要么是神明，要么是野兽。”革命家马克思也指出：“个体是多元社会关系的集合体。”

不论你是石油开采人员、技术岗位职员、行政单位职员爱游戏app官方入口最新版本，只要需要与人互动，就必须掌握沟通技巧，因此了解礼仪规范能促进交流。表达意见时要注意措辞，明确哪些内容适合陈述，哪些内容不宜提及，这存在一定的行为准则。

掌握员工基本礼仪有三大好处：提升个人修养，塑造良好风貌，促进沟通互动。这可以用一句话来总结：力求避免差错。具体来说就是通过学习和实践礼仪，能够减少失误，或者完全避免失误。简单讲就是降低尴尬，避免与人结怨。从这个角度讲就是追求差错最小，实际上就是实现效益最大。

3、学习礼仪应注重三个基本的理念

首要原则是“以尊重为核心”。“礼貌，体现对人的敬意。”礼仪最根本的规范在于尊重：尊敬领导是职责所在，关爱同事是应有之义，体恤下属是高尚品质，善待顾客是基本要求，尊重对手是成熟表现，对所有人均怀敬意是良好修养！我们着力倡导礼仪、钻研礼仪，最关键的在于秉持尊重。当然爱游戏app入口官网首页，我们提倡的尊重并非仅限于对待他人，它同样涵盖自我珍视。

第二个原则是“有效沟通”。与人交往时，必须适时传递你的敬意和善意。若不主动表达，他人会误解你对他们的尊重和自尊，因此要善于展现自己的自律与敬重之心。

第三种观念是“体例标准”。实施礼节时，务必遵循规矩，是否注重规范，反映个人品格；是否明白规范，体现个人涵养。

员工基本礼仪培训课程简介

员工基本礼仪培训主讲老师：王思齐

员工基本礼仪培训课程时间：2小时

员工基本礼仪培训课程地点：客户自定

员工基本礼仪培训课程对象：企业全体员工

员工基本礼仪培训课程收益：

让员工明白要形成符合工作特点的个人风貌，进而建立专业的职业形象，同时注重塑造得体的职场外在。

借助学习帮助劳动者掌握职场人际交往的艺术，具备优秀的交流方法与实力；明晰如何打造符合个人特点的职业风貌；

熟悉商务交往的基本规范，能让职员符合工作环境中的行为准则，顺利参与各项业务活动，更好地融入工作氛围。

了解接待客户的礼仪细节，让每一位客户宾至如归。