“小柚”说:校园社交产品的关键是有趣,还要有用
开学时间再次来临,涉及学校的商业竞争又趋激烈。原先从校园服务起步并发展壮大的饿了么、趣分期等平台之后,继人人网之后,碰碰、摩擦、11点11分等社交应用也纷纷尝试开拓校园社交领域。
校园市场密集而旺盛的需求
据“小柚”联合创始人李建伟分析,当前仍然运营的BBS表明了校园社交的强大需求,不过这个领域至今还没有一个移动应用成为标杆。今年2月,“小柚”这个创业项目正式发布,专门面向学生群体打造“校园专属社交”平台,目前已有130万注册用户,服务范围遍布3000所大学及其分校区,每日活跃用户维持在3万到4万人之间。
李建伟相信校园社交市场存在巨大的需求:
年轻人到了二十岁左右,学生群体一般渴望结识异性,促成彼此间的互动,并且希望展现自己的个性特征。
学校类似一个独立的区域,学生日常共同活动,必须有个场所交流校园动态,比如竞赛、论坛、测验等事务。
社交层面上,他们能够同时适应多种社交平台,并且乐于去体验全新的社交工具。
好玩、真实,还要有用
小柚渴望开发一款具备趣味性、贴近现实且具备实用价值的校园社交软件,同时将这三个核心特质渗透到软件的设计与推广工作中,
学生的社交互动应当充满趣味性。小柚在“蜜柚”和“活动”板块中相继上线了“为室友寻觅伴侣”、“我要展示情侣日常”、“创意毕业合影”等项目,旨在迎合大学生的休闲娱乐需求,让他们觉得趣味盎然。以“趣味毕业合影”为例,当人们提交影像资料时,平台会借助面部辨识功能,分析出影像里个体的性别、岁数、外貌等特征,并加上一些有趣味性、略带调侃的描述文字。又比如类似漂流瓶的“蜜柚”功能,会随机连接不熟悉的网友,只展示模糊化的头像,如果交流融洽,可以申请“亮灯”,在对方应允后,系统会自动建立联系关系,“看清楚对方”。
安全方面,个人资料的真实性至关重要爱游戏最新官网登录入口,小柚为此部署了多项验证措施,包括选择就读院校、进行视频核实、核对学生证件以及确认实际位置爱游体育app下载官网,以此辅助用户识别对方身份情况。另外,小柚也征召了“校园合作者”,类似于BBS的“版主”发布一些本校的消息,供成员在内部交流,倘若察觉到有假冒的成员,管理人员就能够对那个成员进行隔绝。
产品要有价值才能吸引用户持续使用。为了让学生觉得使用过程中有收获,小柚正在构建积分机制,比如首次登录赠送“柚子”,邀请新朋友获得红包等,这些奖励可以用来换取各种物品和帮助。不仅如此,小柚还与教材机构合作,推出针对中高职院校的职业技能评估服务。小柚能够根据学生在专属社区中的互动情况,生成一份包含职业能力与人格特质的分析报告。往后,他们还要跟学校以及一些公司联手,提供诸如课程挑选、学生实习推荐、职业介绍等业务。
关注个性化、细小的用户需求
李建伟觉得,产品规模越大,越要重视每个用户的微小要求,用户在自身需求得到满足时的体验,以及与产品之间的联系,肯定会有所不同。
他讲述了一个案例,说有个男生想要向一个女孩表达心意,却不知如何是好,于是向小柚请求帮助,小柚当场表示支持,让这名男生去行动,小柚还联系了那所学校的校园代表,在超市入口处放置了一个“XXX,我喜欢你”的发光招牌,那个夜晚,这个男生对小柚产生了强烈的感激之情,现在已经成为她的忠实支持者。
产品在设计与推广过程中,类似情况屡见不鲜。李建伟指出,学生对价格低廉且与众不同的物品抱有浓厚兴趣,所以开发产品时,若能以简便且花费不大的手段爱游戏登录入口网页版平台,让寻常物件增添品味,便更容易赢得顾客喜爱,美颜相机、足迹就是典型范例。
因此,小柚开展校园宣传时,明确提出“本校专属社交平台”的概念,以此招徕学子,并且在功能设计上,明确聚焦于本校,使学生能够便捷地找到本校学生发布的内容。
李建伟在投身小柚创业之前,曾在腾讯微博负责校园推广和运营工作,借此机会积累了不少进入校园的渠道和相关资源。
小柚的合作伙伴有前乐蜂校园的负责人王尧,他负责过乐蜂500所高校的校园团队工作;还有王伟,他拥有超过七年的互联网产品经验和管理经验,曾参与门户、电商、社交等多种产品的建设。
用户规模达到一定数量后,小柚的营收模式主要围绕商业合作与产品增值展开,具体包括为其他机构提供线上线下校园宣传支持、与校园合作方实现利益共享、以及应用功能增强后的增值业务等,现阶段,小柚的核心工作,是借助腾讯等伙伴力量进入校园内部。
李建伟表示,大学是个人首次独立支配经济来源的阶段,这些学生的消费活动、学习投入、金融服务等方面都存在盈利机会。不过当前阶段的目标是完善产品,等吸引到更多用户并积累足够数据后再探索盈利模式。