财经聚焦丨超长版“618”,折射哪些消费新动向?
新华社北京6月18日电
新华社记者王雨萧、龚联康、李晓婷
“618”促销活动持续很长时间,促使冲动性购物行为变得更加审慎;各种特色商品领域快速发展,许多专业市场开拓出新的发展空间;人工智能技术推动整个消费行业进行升级,帮助产业实现智能化转型……今年的“618”活动,展现了消费市场出现的新趋势。
消费更加理性
“618”越来越长了爱游戏最新官网登录入口,这是近几年不少消费者的共同感受。
今年五月下旬,京东、淘宝、抖音等平台启动了“618”的预先营销活动。据记者了解,一些平台的促销活动会延续到六月二十日爱游戏app官方入口最新版本,整体时间超过一个月,刷新了“618”活动最长的记录。
脱离繁难“数学题”,平台补贴章程愈发清晰明了。京东在“每日人均享6180元优惠”等促销活动上,进一步加大“618”期间补贴强度;天猫舍弃“凑单减”等需精细运算的优惠,仅设“官方直降”配合各类优惠券使用;抖音电商斥资百亿元发放消费券支持热销商品爱游戏ayx官网登录入口,个人最多可获得2280元补贴。
今年促销期跨度比较宽,能够从容挑选真正有用的物品,减少了因冲动而买下不必要的东西,也无需绞尽脑汁去凑单凑优惠,感觉“618”变得轻松自在许多。河南郑州的顾客赵女士表示。
着力营造丰富多样的购物环境和感受,实体店铺纷纷把握“618”时机,举办多项刺激购买行为的事件。
设计专属人工智能影像,尝试智能镜片翻译功能等互动活动吸引顾客排队拍照;在游戏体验区域,各式顶级电脑设备让游戏爱好者大呼畅快;带有沉浸式实景的样板房屋与整体家居设计服务,为消费者提供家电装修“一条龙”服务……在不久前于北京双井地区揭幕的京东MALL店铺,多种商业形态组合场景为顾客创造了与众不同的购物感受。
我们提供了‘京补’与品牌补贴以及银行补贴等多项优惠措施,同时设立了互动性强的体验区域,并且引进了独家首发潮流商品,目的是让顾客在实体店能够体验到更加个性化和丰富多样的商品选择与服务内容。京东MALL北京双井店副店长陈瑞这样表示。
李鸣涛,来自国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会,剖析指出,今年“618”期间,众多平台在流量分配上,不再单纯依据价格高低,而是更倾向于奖励优质内容,同时,实体零售商超也更加重视营造购物氛围和提供沉浸式体验,这种现象反映出顾客的购物观念发生了变化,不再只关注价格因素,而是开始追求商品品质和更加明智的消费选择,只有围绕消费者的实际需求来策划活动,才能让促销活动真正激发出消费潜力。
“购物车”映射消费新动向
"618"是每年推动消费的关键时刻,它显著反映出消费市场的新趋势。
潮玩、宠物等细分市场崛起——
Labubu在社交平台上引发“开箱盛宴”,线上线下都十分紧俏;通过类似抚养孩子的方式饲养宠物,带动了众多宠物相关产品的购买……在这个“618”,许多专业化的细分市场异常火爆,为刺激消费提供了新的途径。
今年‘618’,淘宝天猫玩具潮玩版块不少店铺销售额超亿元,将近八百种商品销量突破百万元大关。‘谷子类’产品在海外的订单数量,与去年同期相比增长幅度达到三位数,这些交易中绝大多数是国产形象授权的周边商品。这一情况,淘天潮玩部门的主管在接受媒体采访时进行了说明。
服务消费成为新引擎——
宋倩表示,她带着孩子去了贵州度假,期间在“618”促销活动里网购了一套家庭摄影套餐,感觉非常棒。
服务消费正逐渐成为促进消费增长的重要动力,这一趋势从冰雪经济的兴盛到银发经济的兴起都得到了印证。国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵指出,为了更好地满足民众在养老、托育、文娱等领域的持续增长的需求,需要着力扩展服务消费的应用范围,同时提升优质服务的供应水平。
“即时零售”加速入场——
今年“618”,众多电商平台迅速拓展即时零售业务,美团闪购携手众多知名餐饮、零售企业,旗下超过百万家实体店铺参与促销,淘宝闪购在同期也加强了与线下商家的合作,并增加了资金支持。
人们越来越渴望立刻得到满足,即时销售开始拓展到儿童用品、电子产品、化妆品、服装等许多行业。从5月28日到6月1日,超过八百个品牌方和销售商通过美团快购的交易额与去年同期相比增长了一倍,在“618”活动期间,手机、小型电器、白酒等商品销量很大。美团快购的负责人表示。
AI助力商家提“智”增效
自行决定搭配服饰、选定模特、布置场景,即可借助人工智能快速制作出多种风格的真人试穿短片,在促销活动时能迅速构建商品影像体系,达成视觉形象革新目标,云尚武汉国际时尚中心相关人士表示。
该负责人向记者表示,传统服装行业更新速度快,图文和视频等商品素材制作费用高,人工智能视频软件显著提高了传统视频制作的效能,使公司能分配更多资源到产品设计及市场推广方面。
AI不只是制造手段,还是市场信息获取的助推器。口腔护理企业参半的合伙人常宁晓曦向笔者说明,借助对顾客活动记录的智慧化处理,有助于企业发掘未满足的市场期待,为商品设计给予更准确的判断依据。
京东云提供给商家无偿的AI营销工具,其数字人服务已经覆盖了超过13000个品牌企业;淘宝推出了生意管家中的“图生视频”相关功能,在一个月的周期里,已经为商家制作了超过150万个视频资料……今年在“618”期间,人工智能技术迅速渗透到电子商务领域,帮助许多平台上的商家在智能化方面提升效率。
今年“618”期间,部分买家的快递内附赠了语音祝福,内容有“祖母,我及伴侣向您致以端午佳节的问候,待我们安顿下来,请您到深圳旅游”;也有“临近大学入学考试,要注重健康,学业为次,兄长将永远支持你”等。
我们最近推出了‘惊喜电话’服务,这项功能借助人工智能电话技术实现,用户可以录制一段声音,或者采用京东模型生成的‘AI百变音色’模拟自己的声音。收件人在领取包裹时,可以一并收到这份语音信息。公司相关人士表示。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬指出,人工智能正快速进入各行各业,是激发消费活力、推动产业更新的关键因素,由于技术不断进步应用场景日益增多,人工智能同消费的结合正朝着特色化、多样化的方向前进,有望在将来创造更多消费增长点。