泛娱乐场景下的银发经济：老龄用户画像及触网行为分析

2015年前后，凭借年轻人互联网高渗透率所带来的红利，互联网企业迎来创业热潮，然而发展至今，随着年轻人的互联网渗透率渐渐达到顶点状态，众多互联网企业在发展进程中陆续遭遇增长瓶颈，而这一情况出现了 。

在“人均网民”的时代下，年轻人不再是互联网的唯一消费者。

根据2020年第七次人口普查释放出的，最新数据表明，中国人口总数将近14.1亿，其中60岁以上老龄人口所占比例约为18.7%，数量超过2.6亿。由CNNIC发布的第49次中国互联网络发展状况统计报告里的最新数据显示，截止到2021年12月，中国手机网民规模是10.29亿，60岁及以上这段年龄范围的用户在全体网民里占据11.5个百分点，中国60岁以上移动端用户能够达到1.18亿，占据中老年用户中的51%的人日均上网时长在4小时之上。

中国老龄人群在移动端的用户规模，不断持续地进行扩容，并且其增速比较可观，有空闲且具备资金的老龄群体，已然成为移动互联网的重要增量部分，所以需要洞悉银发人群的特征，去寻找老龄人群能释放消费潜力的重点所在领域或者特定场景，这成为挖掘线上银发经济市场机会点的关键之处。

互联网银发经济是结构性增量市场

老年人上网速度加快，促使银发经济兴起。政策上，2021年工信部正式发布，《互联网网站适老化通用设计规范》以及《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》，在服务原则、技术要求这类方面，推动中老年网民更多地深入地融汇到互联网生活之中；资本方面爱游戏ayx官网登录入口，养老产业具备极大的用户需求，并配有良好的政策环境与技术条件，致使养老企业数量不停增加，细分领域竞争日益激烈。另外，疫情致使居家模式出现，这让老人们不得不学习运用互联网去达成日常生活范畴内食材之采购、生活用品之采购、娱乐健身活动以及社交等活动，促使着银发群体以更快速度去拥抱数字生活。

随着互联网在老龄人口各个消费场景之中的普及程度不断渗透而入，老年互联网产品和相应服务已然走进数以亿万计老龄人口的生活，这引领大众消费市场的新趋势迅速扩张，进而推动了银发经济市场规模的持续拓展。根据QuestMobile发布的数据表明，于2021年期间，将近七成的银发人群乃是经由线上的方式来完成支付行为的，并且具备千元以上消费能力的银发人群就其所占比例而言达到了54——3%。

有着很强消费能力的银发群体，吸引了众多不断涉足的互联网企业。比如说映客推出了老柚直播，这是因为洞察到了老年人对于短视频、直播这样一些新事物有着较为浓厚兴趣。再比如说糖豆靠着“学舞工具”先得到了核心KOL广场舞领队——而这些领队是因老年人对广场舞抱有着热爱出现的，她们对糖豆很是青睐。后续糖豆又扩散到了数量众多的中老年用户那里。有数据表明，糖豆所服务的中老年用户数量已超过2亿。

在这一同时，按照老龄人口的运用习惯，各类别的App先后推出“适老化”举措。2021年1月22日，滴滴出行宣称在全国上线滴滴老年人打车小程序；同月，高德推出助老打车功能；3月，抖音官方招募10位老年用户代表，将其作为产品智囊团，参与抖音适老化升级，视频特效、模板研发等事项；10月，淘宝方面正式推出字形更大、页面简朴，且操作更为清晰的长辈模式……

（例：在咨询领域的“适老化”措施）

发展到现在，银发群体的App变得愈发丰富多元，好多平台在产品设计以及场景选择方面，很受老年用户的青睐，平台的用户总量以及日活呈现稳定增长态势，然而变现的途径受到限制。历经一轮叉一轮的市场洗牌，大多数App因为没能寻找到清晰的盈利模式，从而停摆或者转型。广告、直播打赏、付费课程、会员增值服务等众多变现模式，在老龄用户群体当中常常遭遇挫折，他们不容易被套路式的广告所打动，满足娱乐需求、产生情感共鸣，是老龄用户建立品牌忠诚度的关键，也是企业获利的入口。

银发群体触网行为画像

即构科技有着面向银发群体的服务经验，并具备深度洞察，在此基础上，对老龄用户画像展开分析，同时也对触网行为进行分析。

受银发群体经济文化水平影响，数字媒介在传播方式以及发展速度方面呈现出差异，在发达的一二线等城市地区，老年人对于数字产品的接受程度较高，可是在三四线，进而是小城镇乡村那里，这种接受程度却呈现出越来越低的状况。我们把分布于一线、二线的老龄人口称作“都市银发族”，依据分布于各等级城市的老龄人口消费中的TGI这个具体数值，能够发现二线以及以上城市里的银发族们，既闲置着充裕时间又拥有充足钱财，对于新鲜事物的接受程度也显得会更高，整体的占比超过了六成。

于生活方式层面，过去十年间，中国老龄人口的收入持续增长起来，都市养老保障体系日益走向完善，二线及以上城市当中，老年人有了更多能够自由实行支配的时间，也有较充足之退休金 ，其生活方式慢慢向着主动方向发展，并且呈现出多元化态势，消费结构由之前生存型渐渐变为文化休闲型等状态。在在一二线城市的老龄人口，所处时间较为宽裕，可以用于各方面，其消费能力也相对充足一些，可以去追求新的自我、呈现新的身份，不认老、不服老，生活变得更加丰富、显示出多元之态 。

网络是现实的一种折射，所以老龄人口的网络生活比大众所想象的要更为丰富且复杂简单的 '上网' 二字没法概括其内涵，由于这个因此得把老龄人口在各个领域的触网行为做出必要划分 数字化生活的深入开展带动了包括资讯、生活、娱乐等多领域出现全面渗透的情况，这结果使得在老龄人口触网场景活跃渗透率方面这几个领域排名前三 。

于每一个范畴之内，能够划分出不一样的情景。就拿娱乐范畴来说，能够划分该行业变成短视频、在线视频、在线音乐、在线阅读等等。在各个划分开来的情景当中，组合形式丰富多样，形式种类也各不相同。举例来说，短视频场景能够将直播、一起看、多人语聊房以及K歌的组合玩法进行打包；在线音乐场景可以把直播、一起听、多人语聊房和K歌的组合玩法予以打包；在线阅读场景能够结合语音电台之类的玩法；消除游戏场景应当结合游戏语音之类的玩法；网络K歌场景可以把多人语聊房、直播以及K歌的组合玩法进行打包；网络音频课能够将直播和语音电台的组合玩法进行打包；传统棋牌需要结合游戏语音玩法。这些触发生网络联系的场景，是依据老龄用户的兴趣爱好所开辟出来的，从而构成了老龄用户的行为画像。

60后经过较高级别教育后开始迈入退休生活阶段，银发人群体的规模不断在扩展增大，他们逐步增长起来的线上娱乐社交方面需求以及有待成熟完善的移动产品之间存在的矛盾之处正被放大凸显，而这一点恰恰正是市场所具有的机会所在之处。

银发群体泛娱乐场景的使用与满足

据QuestMobile数据表明，在2016年至2021年期间，于中国老年人重要消费方向里，社交娱乐的年均增速被预测为最快，达到22%，处于首位，超越了养生理疗方向等，还有照料看护等方向。从线上场景而言，老龄用户的需求主要是分布于泛娱乐场景之中，下文会针对比较受老龄用户欢迎的K歌赛道以及社交赛道当作例子来展开分析。

K歌赛道

K歌属于泛娱乐场景里颇受大众欢迎的细分赛道，老龄用户正渐渐演变成K歌的主要群体，各平台内部的中老年用户持续呈现出增多的态势。

全民K歌有4.6亿用户，其中70后在合唱，以及私信、分享次数方面，领先于其他年龄段。另外，70后高于80后、85后和90后，其3小时互刷50000多份礼物等高价消费现象常见，只是低于95后、00后。全民K歌大数据还显示，在线时长这块，70后的数据是95后的1.6倍。并且，中老龄用户愿意花上千元买设备，其购买力是00后的3.3倍。

酷狗大字版，是酷狗特意针对中老年人群体推出的独立App，中老年用户所占比例超过85%。于酷狗大字版的底层架构上，融入相关小游戏，以及即构科技所给予的视频连麦、9麦位语聊房、K歌连麦、一起听、跟听等功能，玩法极为丰富多样。针对“综合资讯类在老龄人口触网场景活跃渗透率方面位居首位”、“短视频在娱乐领域活跃渗透率方面名列榜首”的老龄用户行为画像，酷狗专门开设看新闻、短视频功能，精准且细致地满足老龄用户对于综合资讯以及娱乐的要求。

社交赛道

专为老龄群体商业创新及孵化而设的产业媒体 AgeClub经运算测度得出，存在社交切实需求的“老年人 + 中年人”用户数量在五千万往上，此市场规模处于 300 亿至 500 亿区间，且该市场规模未将由此引发的衍生消费囊括其中，此刻资本以及大厂已然对银发社交赛道进行了投资布局在。

提到第六次人口普查时，老龄人口丧偶比例占老龄人口数的27%，这儿其中，80%丧偶老人渴望再婚，老龄人口对建立新亲密的要求不弱于年轻男女，老年人于网络空间里开展活动，跟朋友乃至陌生人进行交流互动，渴求借新社会参与形式强化自身社会身份 。

驱动于市场需求之下，老龄用户使用的相亲交友类App彼此先后不间断显现，细分情况下所蕴含的场景主要划分成为以下三种类型：，。

一，是老人相亲这个范畴，这类产品着重突出相亲，其沟通形式包含红娘相亲，还有多人视频，语音连麦，以及语聊房等之类，营收来源大多依靠会员费用，打赏收益；。

二是子女相亲，成家相亲App为其代表，这个模式是它首创的，专门“父母帮孩子找对象”而去，能以此手段解决父母们子女相亲的问题，它的营收来源主要是会员费 。

其一爱游戏最新官网登录入口，是关于老人交友社区，其二，它以闲趣岛App作为标识，其三爱游戏登录入口网页版平台，该社区定位成为中老年交友学习社交平台，其四，其用户群体涵盖50后及60后还有70后，其五，主要是退休以及准退休人群，其六，闲趣岛深入且切实地洞察用户相关需求，其七，进而为用户供给具备高效特质以及便捷特性的社交以及在线娱乐服务。

年龄较大的用户，具备一定的人生经历以及知识积攒，哪怕是处在具有交友交友目标趋向明显、婚恋婚恋相关缘由突出、兴趣基于社区搭建此类明确旨趣的社交利用程序里，同样能够将高质量方面的内容实现沉淀情形进而予以互动，直播以及音视频通话属于良好的交流这种媒介形式。

曾经处于疫情那段时期当中的时候，闲趣岛APP推出上线出了语音聊天室，依据照着闲趣岛的数据展示显示出来的情况看来，它的用户数量量以及用户的使用时长长度都有表现挺不错好好的的状况。在那个聊天室里边当中的话呀，用户们热烈热络地聊的话题题目范畴包括涵盖有为健康、情感、婚姻、退休之后的生活等等之类等，呈现展露出了和区分别于年轻用户的内容方面的需求要求。除此之外另外一方面呢，即构科技给为闲趣岛供给提供了实时相和合唱的解决方案办法，用户们还会在语音聊天的房间屋子之内一起相约着去K歌、玩游戏等等之类等，以此用来进一步去巩固稳固各自的社交关系联系。

语聊房交流径直，操作简易，可以满足老龄用户的两类需求：其一为独居老人对同伴的倾谈诉求；其二为“被需要”的自身价值达成需求，好友间彼此鼓劲，情感依存，个体的存在感得以增强。

处于老年人生活里的线上生活，以及线上娱乐，还有线上社交，其相应所占的比重正逐步增多。对于银色头发群体，也就是具备充满结构性机会特征的增量市场来讲，实现准确画像，展开需求探索，完成按需匹配，这些因素会构成培养以及维护此客群的完整链条，而且是企业去寻得市场所增加数量的关键所在。

银龄群体娱乐偏好洞察被即构科技依托着，老龄用户社交方面的有关解决办法就被提供出来了。资讯、社区、交友、直播授课等平台里面，单/群聊、聊天室、直播以互动、1v1音视频通话、实时合唱歌房等能力被迅速打造出来了。这个方案是基于即构科技自己研发的音视频引擎技术的，抗很弱的网络特别强并且延迟很低，覆盖的范围还特别广 ；自己研发的IM技术，大量同时发生、延时特别低、消息肯定能送达。老年人社交娱乐丰富稳定的实时互动体验能够被供给了。(文章首发于微信公众号：即构科技ZEGO)。