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今天在互联网上的2008/5营销，社交媒体（社交媒体）正在迅速发展。所谓的社交媒体是指产品评论，博客，论坛，社交网络中的个人文件以及用户在互联网上创建的视频文件。当今的消费者正在毫不胜任地放弃老式的广告，而是投资于会话媒体，使他们可以自由表达自己的情绪和意见。人们热衷于这样的新媒体平台的原因是，这些新媒体将“人”的身份放在首位，并将“消费者”的身份降低到第二。同时，人们可以在这些平台上迅速找到具有相同爱好的人，接触大量信息，并可以使用所有可想象的产品，服务和想法以及各种各样的人（从忠实的用户到热情的粉丝）不满意和批评者彼此不满意）交流观点。社交媒体内容是真实且可靠的用户意见，并且大部分没有由任何手册编辑。我们通常会觉得我们在看到其他用户的真实经验和意见（或中性和可靠的信息）或决心不购买某些产品后购买了正确的东西。如今，消费者自发地输入了一个受信任的按需在线媒体环境。面对一个日益强大的在线社区，传统的30秒电视广告，病毒营销，公关活动等都需要重新思考您的方向。这些在线社区将以某些意图重新包装爱游戏app官方入口最新版本，编辑和粉碎信息，然后通过社交网络，搜索引擎，电子邮件，口口相传等传播。

真正的营销机会发生在新媒体和旧媒体的碰撞和整合中。敏锐的市场人员不再将钱花在电视广告上，消费者会尝试避免各种方式。他们为在线社区制定了新的策略和投资计划，并动员消费者积极参与产品讨论。传统媒体是独白，新的社交媒体是对话。那么，我们如何才能跨越互联网的流域并发起并参与这一新的营销对话？品牌需要建立一个热情的支持者社区来分享他们的品牌理念。随着对话的进行和加深，客户关系将自然发展，并且对品牌的信任，联系和情感将受到刺激。为了建立这样的在线社区，该品牌必须首先建立一个提供支持的概念系统，以便在线社区将具有共同的信念作为沟通的基础，并且社区中的对话者将具有共同的语言。热情和积极主动的对话成为企业与消费者之间联系的桥梁。因此，营销人员必须停止讲道并开始进行对话。社交媒体的含义是社交互动的平台。营销人员一开始可能会对这次对话感到紧张，但是他们必须意识到，这是说服消费者的更好方法，即对话更有可能成为您的产品或服务的社交营销。 ●帕特里克·汉隆·乔什·霍金斯（Hanlong Josh Hawkins）/由Xue Xiangling/Translation在消费者共和国撰写的爱游戏最新官网登录入口，我们如何跨越互联网的分水岭，启动和参加这次新的营销对话？观点营销创新15营销2008/5粉丝。

将对话作为说服的机会将在传统广告中产生越来越无与伦比的效果。这里有一章要遵循，您不必拥有亚里士多德的智慧就可以欣赏这个谜。以下是一些建议，说明有些营销人员如何使用在线品牌社区来发挥影响力，参与对话并刺激社区热情。创建您自己的社交平台社交媒体平台为公司提供了一个有力的新机会，以审查其起源，增强公司的使命并加强其在线品牌社区。杜邦是一个例子。它发起了一项社交媒体运动，旨在促进杜邦的科学发现，创新和进步的传统。它邀请著名的播客作家阿曼达德·康登（Amandad Congdon）创建了一系列“科学故事”视频文件，每个视频文件都讲述了一项新的杜邦发明（例如纤维B，防弹背心，用于制作太空服或防火服的聚酰胺，防火衣服）。杜邦使用在线电视平台技术将这些视频文件上传到其自己的网站（），并在博客圈，科学网站和视频门户上广泛传播病毒式剪辑。结果是什么？这些视频吸引了许多新鲜的品牌声誉和自然品牌知名度。成功的社交媒体运动通常要求品牌经理放弃控制。但是没有什么可担心的。例如，杜邦（Dupont）的视频片段嵌入到博客中，并伴随着博客作者和观众的解释和评论，这会随着在线社区的越来越多的越来越多，创造了对杜邦品牌的真实对话和相互了解，未来的互动更加值得期待。到。

发现很难找到的消费者是13至30岁年龄段的消费者，这是营销人员之间激烈竞争的目标群体，并且该年龄段的越来越多的人正在成为网民。这些自助媒体创建者每天都在向RSS读者添加感兴趣的内容，通过IM与朋友聊天，发送和接收手机短信，在Itune上下载音乐单曲，更新他们的博客，MySpace页面，社交网络，社交网络的个人网络页面并了解这些更新的反馈，他们还将消息留在朋友的Facebook页面和“ BlockBusters”上，以下载和观看他们错过的电视节目。博客和论坛上瘾。看到自己的话语和想法得到他人的赞美或反驳，这种美妙的感觉使社交媒体与毒品相似。看到您的想法立即与那些随机访问和无所不知的网民进行交流和重塑，这种美妙的感觉使社交媒体具有强烈的酒精效果。时尚博客的圈子是如此之大，就像一项运动。请访问stylehive.com或更专门的时尚博客网站，您会发现（主要是）女性聚集在一起，热情地谈论她们最喜欢的牛仔裤，将开始的折扣促销活动或某些新设计。对于互联网的一代，同龄人的意见是最有影响力的。尼尔森（Nielsen）的最新调查表明，有78％的消费者比来自其他来源的信息和广告信息更信任同行的意见。

在做出购买决定之前，许多精明的购物者在线比较价格和样式。其中一些将通过在线渠道购买，而另一些则将首先在线购买，然后在实物商店购买。对于营销人员而言，拥有购买想法的客户与做出购买决定之间的差距是要耕种的肥沃土地。成功的关键是，他们必须能够加入对话并能够识别其中的驱动程序。因素。越来越多的网络通信平台和技术构成了巨大的消费者共和国观点。营销创新16营销2008/5网络空间就像狩猎场。消费者创建的空间是营销人员的最大机会。社交媒体网站可以使品牌通过对话确定其存在的意义。营销人员应充分利用这一机会爱游戏app入口官网首页，充分整合客户兴趣，促销方式，产品扩展和其他营销措施，以告诉消费者一个完美的故事。 STOPP＆PSHOP超市最近发起了一项在线媒体活动，键入新的口号“ Spotp＆Pshop For Me”。该活动的主要形式是在线发布视频，由真实客户用STOPP＆PSHOP讲述他们的故事。他们也在微型网站上