雅虎悄然退身SNS业务 社交热潮或将逐渐冷却
随着网络热潮的此起彼伏,雅虎亦步亦趋地推出了众多业务,然而业绩成果却并不显著,这种分散的经营策略反而让雅虎的整体形象呈现出一种衰落的趋势。
8月29日,雅虎通过电子邮件向用户传达了消息,宣布旗下成立未满一年的社交网站Mash将于9月29日停止运营。事实上爱游戏登录入口网页版平台,这已是雅虎在SNS领域遭遇的第二次挫折;今年年初,雅虎便已关闭了另一项已运营两年的社交业务——yahoo360。
业界普遍认为,Mash的失败主要在于其未能与其它大型社交平台形成差异化,缺少独树一帜的特色功能,这使得其难以持续吸引年轻用户的关注。因此,SNS产品应更加注重发掘和满足社交群体中尚未得到满足的潜在需求,并通过创新的产品形式来更有效地满足这些需求。
由于关闭SNS业务的传闻传来,9月2日当天,雅虎的股价首次跌破19美元大关,创下自五年以来的新低,此时雅虎正面临其经营史上最为严峻的挑战。
失意的雅虎
随着社交网站迅猛的发展态势,雅虎在2005年推出了yahoo360,正式踏入SNS社交网络的领域。然而,在随后的运营过程中,该业务始终未能吸引足够的关注,未能跻身SNS网站的热门行列。面对yahoo360的困境,雅虎未能找到有效的解决方案。最终,公司决定投入资金收购一家成熟的网站,以此来彰显自己在该市场中的地位。
2006年,雅虎曾提出16.2亿美元的报价,意图收购位列第二的Facebook,然而,由于估值上的分歧,这笔交易最终未能成功;紧接着,雅虎又将目光投向了欧洲社交网站的领军者——英国网站Bebo爱游体育app下载官网,再次提出10亿美元的收购提议,但依旧未能达成所愿。
为了改变收购失败的困境,雅虎于去年9月17日推出了一款名为“Mash”的社交产品,期望在日益火热的SNS市场中分得一杯羹,并已启动了内部邀请测试。这一举措迅速吸引了众多年轻人的关注,并迅速聚集了大量用户,使得雅虎看到了增强SNS竞争力的曙光。
雅虎的首席技术官阿里·巴罗赫在Web2.0会议上发表言论,他提到:“我们旨在将用户在雅虎所经历的一切串联起来,确保这些体验在各个层面都融入社交元素。我们的目标是将社交属性贯穿于雅虎的各个角落。”雅虎期望通过整合其他在线服务的应用,将Mash塑造为一个社交平台的枢纽,以此开拓更多的广告商机。然而,目前看来,Mash似乎成为了雅虎又一次未能成功的实验。
雅虎在SNS社交网站上的挫败,或许尚不足以动摇其5亿多用户群体的根基,然而,伴随一系列业务的相继关闭,其在互联网领域中的领先地位已逐渐被新一波的浪潮所侵蚀,日渐式微。
新鲜感在消失
时代华纳的掌门人杰夫·布克斯在接受媒体采访时透露,公司决心不惜一切代价来强化AOL的互联网业务。就在今年的3月13日,AOL以高达8.5亿美元的价格成功收购了美国社交网站领域排名第三的Bebo,其地位仅次于MySpace和Facebook。兰迪·法尔科,AOL的董事长兼首席执行官,对于此次收购表达了满意之情。他认为,Bebo平台上的四千万用户将显著提升AOL在个人通讯领域的竞争力。
部分风投分析师指出,去年微软以2.4亿美元巨资购得Facebook 1.6%的股份,此举使得Facebook的市值瞬间膨胀至150亿美元,远超市场对其的预期,同时也引发了整个SNS行业的疯狂追捧。在此背景下,不少业内人士开始担忧SNS行业可能正处于泡沫的巅峰时期,而那些对初创企业进行投资的投资者,或许将面临巨大的投资风险。
2006年,新闻集团以5.8亿美元的天价收购了MySpace,这一举动激起了建立SNS克隆网站的狂潮。然而,深入分析会发现,尽管表面看似热闹爱游戏ayx官网登录入口,但背后主要是新用户的数量在增加,而老用户的忠诚度实际上并不高。根据comScore的统计数据,在过去的这一年里,用户在SNS网站上的平均停留时间已经下降了近20%。
在采访中,一位曾使用过社交网络的网民向记者透露,尽管社交网站自称是社交平台,但实际上并未给他带来太多的社交体验,反而更像是一种供年轻人消磨时光的娱乐手段。
目前,社交网络平台上的小游戏正逐渐成为一种受欢迎的新趋势。以Facebook上的“朋友买卖”游戏为例,这款游戏通过竞拍好友关系来增添娱乐和互动性,初次体验时让人感到新奇。然而,和大多数小游戏一样,玩家在不久后便会逐渐对这种“买卖”好友的方式感到厌倦。确保用户间持续的娱乐体验与互动交流,是SNS平台必须解决的关键挑战。若不解决这一问题,一旦用户数量激增的初期阶段过去,平台将难以维持高用户访问量。而高访问量则是实现投资回报和盈利的关键要素。
尽管社交媒体网络当前吸引了庞大的访问流量,用户数量也在不断攀升,行业普遍对其背后潜藏的巨大商业潜力持乐观态度,众多社区网站在广告开发领域进行了诸多探索,然而遗憾的是,大量广告投放并未实现预期的广告收益。
eMarketer调研机构的研究报告指出,去年社交平台的广告投入实现了155%的增幅,预计今年这一增长势头将维持在75%左右。尽管广告投入持续攀升,但由于SNS网络整体仍处于初级阶段,相应的广告规范尚未建立,这可能会引发对SNS网站广告价值的评估偏差。在这方面,Google已有深刻体会。在2007年第四季度财报的年初公布中,谷歌公司坦承,此前投入9亿美元与MySpace公司所进行的广告合作成果未能达到预期效果。
社交网络并非媒体平台,亦非搜索引擎,作为网络广告主流发布渠道的SNS平台,显然无法满足这一需求。因此,Google的联合创始人塞吉·布林(Sergey Brin)指出:“我们尚未找到社交网站在广告和盈利方面的‘杀手级’解决方案,SNS网站的商业潜力至今尚未找到一种切实可行的开发途径。”