SNS帖子火了产品就大卖了?事实证明没那么简单
6月17日传来消息,彭博社指出,众多人士普遍认为,当前社交媒体上充斥着大量的推文和点赞,这无疑为那些意图将广告信息精准投放至目标受众的企业提供了一座巨大的宝藏。
那么,若某用户在社交平台上表达了对一部电影预告片的极大喜爱爱游戏登录入口网页版平台,这能否推断出他将会去电影院观看该电影呢?通常来说,这样的推断并不成立。而要解读社交媒体上的信息,其背后的含义远比我们想象中的要复杂得多。
A24是一家坐落纽约的独立电影制作企业,在此之前,该公司已尝试过诸多声称能更高效地在Facebook和Twitter上投放定向广告的服务。然而,公司联合创始人丹尼尔·卡茨(Daniel Katz)坦言,这些尝试并未对票房收入产生显著影响。
卡茨说,这就像收到一封承诺给予你一百万美元的电子邮件,但事实上里面并没有这笔钱,这一切都只是错觉。
尽管社交媒体平台上汇聚了庞大的用户数据,但它们却难以满足广告投放者的需求。Priceline集团不仅是网络广告领域的主要投放者之一,而且还是谷歌营销策略的重要投资者。达伦·休斯敦,该公司首席执行官爱游戏ayx官网登录入口,在今年的4月份向彭博社透露,其企业在Facebook与Twitter两大平台上持续不断地投入资金,然而,并未见到预期的成效。“我们并未从中获得任何有价值的东西。”他这样说道。
Facebook和Twitter均未就此事置评。
如何发掘社交媒体中的珍贵信息呢?首先,我们需要有意识地筛选掉一些无关紧要的内容。据Quantifind公司联合创始人阿里·塔奇曼的分析,社交媒体上超过一半的帖子实际上都是无价值的信息,诸如自动生成的广告、虚假新闻标题以及转发的内容等,这些信息对于帮助用户做出正确判断并无益处。他提到,某些分析机构会将此类内容出售给广告客户,从而削弱了广告客户广告的效果。
塔奇曼指出,即便是那些提及了产品和企业名称的帖子,也应当予以舍弃,因为消费者往往在其他途径中显现出他们愿意付费的意向。
他指出,热衷于观看预告片的人群或许不会选择观看电影,然而提及“保姆”等关键词的用户,他们的消费意愿则相对更强。
Quantifind此前与一家洗发品牌达成了合作,致力于为其新推出的香型洗发水做宣传。为此,该公司在社交媒体上大肆制造了众多正面产品评价爱游戏app官方网站登录入口,然而,这一举措并未促使销量有所增长。当时的问题焦点在于,众多用户对这款洗发水所关注的焦点并非产品本身,而是其新推出的香味,导致讨论的热度几乎降至零点;与此同时,那些已经购买洗发水的消费者对香味的改变并不关心,他们更看重的是产品对头发损伤的防护效果。目前,他的公司已能准确识别社交媒体上关于产品话题的实质内容,从而为产品销量的大幅提升提供了助力。
塔奇曼指出,社交媒体用户往往以细腻的方式传达他们的不快情绪。例如,手机用户可能会因信号频繁中断而对运营商产生怨言,但更换号码的情况却极为罕见;相较之下,在社交媒体平台上,用户更倾向于直接选择退出。
你能够轻松地寻找到所需之物,然而在大数据海洋中探寻这些物品却显得尤为不易,塔奇曼指出,众多实例已经证明,热门话题并不能直接推动产品销量的增加。
卡茨透露,去年A24公司邀请了Quantifind机构负责《珠光宝气》影片的宣传活动,这一举措最终收获了令人满意的成绩。
在探讨话题时,提炼出有价值的信息对于海外市场同样至关重要。尽管Twitter的多数用户分布在美国之外,但其在国际市场的收入仅占总营收的四分之一。
然而,尽管情绪分析技术不断进步,人们始终面临着一个挑战,那就是如何从语言和媒介中提取出有价值的信息。(Dream)