一年时间被拉下神坛，社交 AI 还有生存空间吗
社交 AI 崛起后遇冷，技术瓶颈与商业化挑战并存。
在2023至2024年间，社交人工智能领域以惊人的速度重塑了人类情感交流的基本规则。诸如星野、筑梦岛等顶尖应用程序的月活跃用户数已超过百万，其次日留存率更是位居前列。与大型企业推出的主流工具型AI不同，这些APP并非“招之即来，挥之即去”的普通应用，它们承载了用户的真实情感和深厚依赖。
众多由大型模型构建的智能伴侣，为孤独的都市人群提供了便捷的解决方案，只需轻触屏幕，便能够享受到度身定制的理想伴侣：无论是冷酷的商界领袖，还是温柔治愈的年轻男子，亦或是充满未来感的赛博朋克杀手，亦或是古典风雅的仙人，这些人工智能实体会根据用户的具体需求不断调整自身，为用户营造出如同“庄周梦蝶”般的奇幻体验。
然而，在热闹非凡的聚会背后，暗流涌动。据DataEye研究院的研究报告显示，到2025年，我国社交领域的AI应用下载量与巅峰时期相比出现了大幅下降，同时，相关投放的预算也削减了一半。
技术若能精确地复制出爱情的温度，却无法履行诺言，当那所谓的“永不冷却的柔情”只是编程中的预设，那么这场探讨人与机器之间情感关系的集体尝试，究竟是不是大企业吸引顾客的最终策略，抑或是为了商业利益而采取的饮鸩止渴之举？
社交 AI 赛道：从流量盛世到理性回归
社交AI领域抓住“情感经济”和“AI技术红利”两大风口，涌现出一批新兴APP，如国内的星野、猫箱、筑梦岛等，它们一上线便迅速走红，凭借强大的模型能力提供个性化的情感陪伴服务。与此同时，互联网巨头也在加紧布局，字节跳动的云雀大模型支撑着话炉，百度的万话和Soul的苟蛋都加入了文心一言大模型，而星野则是MiniMax公司推出的面向C端的AI对话产品。
社交AI的火爆程度如何？2024年11月的AI产品排行榜上，众多社交AI产品争奇斗艳，形成了一片繁荣景象——紧随豆包、文小言、Kimi等知名APP之后，星野和猫箱分别占据了榜单的第7位和第8位，月活跃用户数分别达到了5.25百万和4.58百万，而猫箱更是以22.51%的MAU增速交出了一份亮眼的答卷。
从次日留存率这一维度来分析，猫箱和星野均能吸引用户沉迷其中，猫箱凭借57.32%的平均次日留存率，在同类应用中遥遥领先，TalkAI练口语则位居其后；星野则以41.91%的次日留存率排在第三位。口语练习应用无法与情感支持相抗衡，这一结果既在意料之外，又在情理之中；与利益驱使相比，用户更倾向于选择那种在需要时始终陪伴的温馨感受，而非不断被提醒“不打卡就无法成功”的压力。
除了在国内各大榜单上占据显著位置，众多产品甚至实现了从国内市场转向国际市场的转变，有的甚至远渡重洋，成功“内销变出口”。2024年8月AI出海榜单中，位居前48名的AI应用产品里，有11款属于AI情感陪伴类别。其中，MiniMax旗下的Talkie表现尤为出色，当月下载量高达235万，环比增幅达31.63%。此外，作业帮的Poly.AI同样表现抢眼，8月份下载量达到220万，环比增长38.76%。
在此之前，Poly.AI 应教育培训领域对“口语模拟对话”功能的需求而问世。然而，在感受到热度带来的甜头后，它逐渐放弃了原有的教育定位，转而自称是“真实语音聊天机器人”，并将目光投向了巴西、印尼、墨西哥等国家和地区。
令人难以置信的是，仅仅过去不到四个月，便迈入了2025年，社交AI领域遭遇了剧变，星野、猫箱的下载量从超过两万骤降至七千，而筑梦岛的下载量也从三千锐减至一千。大厂对它们的耐心和期待正在逐渐减少，头部产品素材的投放量已经削减了一半，猫箱的日投放量从2000组锐减至200组，筑梦岛的投放量也从千组降至300组，同时获客成本大幅上升，ROI状况也开始恶化。
海外市场方面，CrushOn.Al 和 Museland 的单月下载量均未超过十万，环比降幅分别达到了36%和21%，反映出行业在经历了一段时间的火热之后，整体出现了明显的降温趋势。
一场始于技术狂欢、终于人性迷雾的狂欢
在繁重工作带来的孤寂、亲密关系中的不稳定以及代际交流的障碍面前，年轻人，尤其是Z世代，将人工智能视为一个“避风港”。AI不会做出评判，也不会背叛，它成为了“安全型依恋”的理想承载者。用户在AI面前可以毫无保留地展现自己的脆弱，无需承受现实社交中的复杂压力。
网络亚文化的流行使得AI技术满足了二次元和乙女游戏爱好者对于“专属灵魂伴侣”的憧憬。在独属于两人的对话框中，AI被用户完全占有。当AI仅以昵称称呼用户、牢记用户的偏好时，便实现了心理层面的情感专属化。在现实生活中，模拟与“病娇吸血鬼”这一AI角色的对话对于扮演者来说是一项艰巨的任务，然而AI却能够轻松实现这一目标。此外，用户还能够参与到故事线的共同创作中，并即时获得情感上的回应，这种沉浸式的“心流体验”成为了缓解现实压力的良方。
自然，社交人工智能之所以迅速走红，不仅在于其满足了人们的内在需求，还在于它应运而生在了一个“最适宜的时期”。
近年来，以 GPT 为首的生成式人工智能大模型如雨后春笋般涌现，彻底颠覆了技术领域的传统壁垒。Deepseek 的成功突破，更是将人工智能的应用范围从单纯的“工具”拓展到了“人格化”的领域。用户们惊喜地发现，AI 不再仅仅是回答问题的工具，它们还能模拟人的情绪、编织故事——这种“类人智能”的错觉，为社交人工智能的发展提供了肥沃的土壤。
技术进步催生了三大影响：首先，交流的自然度得到了显著提高，得益于大模型对海量文本的深度训练，AI的回应不再带有“机械味”，更贴近人类对话的流畅性；其次，创作的难度大幅降低，用户无需具备技术知识，便能通过简单的操作指令创造出复杂的对话场景；再者，场景的适用范围得到了拓展，同一模型能够胜任恋爱、职场、奇幻等多种角色扮演，从而加速了产品的更新换代。
需求虽然源于现实，却亦显得十分脆弱；一旦用户察觉到 AI 的回答变得单调重复，以及角色设定缺乏深度，他们幻想的破灭速度便会大大超过技术的更新速度。
社交AI的降温并非出于偶然爱游戏app入口官网首页，这实际上是技术理想主义与商业现实之间不可避免的对立所导致的。在初期，众多用户因好奇心驱使而纷纷加入，然而，能够确保用户长期留存的核心要素始终是情感的深度。尽管如此，目前大型模型的主要功能依旧局限于“模式识别”这一层面，尚未达到“情感共鸣”的阶段。AI虽然能够模拟出柔和的语调，却难以洞察用户在深夜倾吐心声时的真实想法，更无法提供身体上的接触和温度的感应。
内容同质化问题尤为严重，无论是猫箱还是筑梦岛，用户所见的界面几乎如出一辙：充满二次元风格的虚拟形象、借鉴网文的角色设计（诸如“病娇学霸”、“温柔总裁”）以及依赖关键词激活的对话机制。产品形态上不仅高度相似，用户的个性化需求亦被粗略地简化了。
这种千篇一律的体验让新意迅速消逝——就好比连续品尝了十顿快餐，即便是再诱人的汉堡也会变得平淡无奇。
社交AI的应用并非毫无门槛，实际上它对用户下达指令的能力提出了更高的标准：用户需要积极构建对话环境、填补AI未能明确的信息，这对那些“懒人用户”来说非常不友好。此外，AI对于亚文化梗、小众圈层的俚语理解存在滞后性，容易造成“鸡同鸭讲”的现象，而且文字表达难以传达语气、微表情等细微的情感信号，使得深层次的情感交流变得相当困难。
人工智能与人类之间的联系，最终构筑了一个关于情感替代的“不可能三角”。AI能够迅速回复信息，却难以洞察“沉默中所蕴含的深意”；而真人虽可能回应迟缓，但一个拥抱往往能胜过千言万语。随着AI愈发贴近人类，却始终无法逾越“真实情感”的巨大差距，用户可能会感受到更深刻的失落。
于是，这种以纯文本对话为模式、依赖用户生成内容构建的社交人工智能，其“隐形门槛”之高使得其发展轨迹不可避免地趋向终结。
社交 AI 下半场，是迟暮还是破局？
社交AI的商业化进程正处于一个从梦幻般的“技术浪漫”向残酷的“现实骨感”转变的阶段，而那些传统社交产品所采用的收费模式，若强行应用于社交AI的体系之中爱游体育app下载官网，往往会显得不适用。
传统社交产品的商业闭环究竟是怎样的呢？它是以“稀缺性”和“匹配效率”为基石构建的，以陌陌、探探、Soul等真实陌生人社交应用为例，它们主要采用的是会员订阅模式，用户需付费解锁高级筛选功能（例如地理位置、兴趣标签），或者通过虚拟礼物进行打赏爱游戏最新官网登录入口，以此激发用户的情感冲动，促使他们付费以表达对社交对象的认可。自然，一旦APP掌握了用户的偏好和习惯，广告的精准投放便成为了一种屡试不爽的盈利手段；这实际上就是根据用户的画像，向那些具有高价值的用户推送相应的品牌信息。
在AI社交的领域里，这套机制遭遇了深刻的结构性挑战，匹配的稀有性不复存在，用户能够迅速创造出大量的个性化NPC，使得原本的“会员优先匹配”原则变得不再适用。此外，用户为情感体验付费的意愿相对较弱，他们对AI的“工具属性”感知超过了“人格属性”，因此在打赏的意愿上远不如对真人主播。AI对话的私密性降低了广告植入的可能，因为在私密交流的情境下突然插入广告显得不太得体，可能会让用户感到不悦，进而削弱对品牌内容的兴趣，甚至可能引发用户对品牌内容的反感。
结果常常是这样的：Character AI 的月活跃用户数高达2.33亿，但其年收入却只有1670万美元，用户平均付费率（ARPU）仅为0.72美元/年，这样的收入甚至不足以覆盖其人力成本；在国内，像筑梦岛这样的APP，依赖“星光卡”这种微交易模式，月卡的价格定为12元，这仅仅相当于两杯奶茶的费用，根本无法承担大型模型运算所需的成本。
社交AI在初期红利消耗殆尽之后，我们应当开始思考如何实现盈利。无论是虚拟恋爱还是深入场景的挖掘，社交AI的商业化突破需要摆脱社交这一单一视角，转向提供场景化服务和技术的支持。
或者发挥优势，集中力量挖掘情绪层面的价值，致力于心理疗愈和情绪倾诉平台，亦或是投身于更为纯粹的AI角色扮演领域；或者弥补不足，关注生理层面的需求，专注于AI陪伴类终端产品的细分市场，例如“林间疗愈室”等应用，它们主打安心倾诉和情绪监测功能。由于预先告知用户对话对象仅为虚拟AI，因此用户的付费意愿波动不大。
随着市场不再以社交模式来界定人工智能，而是开始挖掘效率工具与情感传播手段的融合点，那个一度因资本追捧而备受瞩目的广阔领域，或许将迎来对其价值的全新评估时期。
