假期“免费住家看宠物”引纠纷，社交媒体“互助托管”靠谱吗？

张女士计划假期前往京城旅游，而李女士则愿意代为照料猫咪并暂时使用房屋，两人在社交媒体上迅速达成一致。然而，出乎意料的是，双方最终发生了争执。最近，在海淀法院的调解下，张女士当庭向李女士退还了600元。

李女士指出，她在社交平台上浏览到张女士发布的关于“假期免费提供住家照料宠物猫”的消息，鉴于自己打算在北京逗留，便与张女士取得联系。经过协商，两人就照料宠物猫的住家事宜达成了共识，李女士向张女士支付了2000元的押金。然而，张女士却提前返回家中，并要求李女士搬出住所，仅退还了600元押金，其余押金并未退还。双方未能达成一致意见，李女士遂将此事提交至法院，她请求张女士返还剩余的1400元押金，并且索要500元法律服务费用。

张女士听到李女士的解释后爱游戏app官方网站登录入口，怒火中烧。李女士自诩为“宠物爱好者”，张女士因此放心地将自家的猫咪交给她照料。两人曾商定，在李女士照顾猫咪期间，张女士将通过摄像头来监控猫咪的状况。然而，李女士离开京城才短短几天，张女士就无法再通过摄像头查看猫咪的情况了。经过询问，张女士得知李女士并未事先告知就擅自离京，这导致猫咪无人照看。张女士因此才不得已提前回京，并发现猫咪健康出现问题。

张女士表示，李女士因违约提前离开5天，需支付每天200元的违约金，总计1000元。此外，李女士在照顾猫咪方面存在疏忽爱游戏app入口官网首页，还需赔偿200元损失。同时，李女士未经允许使用床品，还需扣除200元使用费。

法院在审理过程中，判定双方仍有调解的可能性，于是分别就调解意愿进行了询问。尽管双方并未正式签署书面协议，但对于“免费提供住家照顾猫咪”以及“押金作为担保”等事项，他们已经达成了共识。李女士先前承诺会免费提供住家照顾猫咪，然而在实际看护过程中，由于她经常外出，未能持续照料猫咪的饮食，导致猫咪的健康状况出现了问题。在法官的引导下，张女士和李女士经过协商，最终达成了和解。随后，张女士现场将600元押金退还给了李女士。

法官说法：“互助托管”应签订明确协议

在假期选择外出旅行时，人们常借助社交媒体寻找愿意提供免费宠物照料的“互助”方式，这种做法表面上看似双方都能获益，但实际上却隐藏着许多法律上的隐患。

法官以实例说明，若双方未签署书面协议，往往因权利与义务的界定模糊而引起争执；加之彼此不熟悉，缺乏身份背景和信任根基，在照料期间，宠物可能走失，家中财物可能被盗，隐私也可能被泄露，当事人可能因证据难以收集而面临维权困难。此外，这类案件所涉及的法律关系，与传统意义上的服务合同、委托合同、保管合同等纠纷存在差异，它融合了委托、保管等多种特性，一旦发生纠纷，处理过程相对较为繁琐。

对于这种新型的“互助托管”产生的争议爱游戏app官方入口最新版本，法官提出，在签订合同之前，委托人应当主动采取行动，比如要求受托人出示身份证件、工作证明等，以核实其身份。同时，还可以通过社交媒体上发布的“笔记”内容等途径，来了解其背景信息。

在签署合同之际，建议双方将关于免费提供住所、照料宠物等方面的具体条款逐一详细列出，力求通过书面协议明确双方的权利与义务，以及完成任务的规范、免责的具体情况等。同时，对于押金的相关事宜，也应明确扣除的具体情况以及退还的条件，以确保在发生争议时能够迅速妥善解决。

在合同执行阶段，建议采取在公共区域设立监控装置、发送微信短信等文字通讯手段，每日核对托管事宜等措施，以完善证据保存的技术途径。同时，通过全方位强化法律风险的防范，对潜在的道德风险进行有效约束。

（记者 高健 通讯员 高靖凯）

假期“免费寄养宠物”引发争议，社交媒体上的“互助照看”模式真的可靠吗？——重庆日报