社交网络营销中的心理学
网络平台的发展，让品牌宣传不再只依赖电脑端的广告，管理好推特账号、脸书主页对品牌吸引顾客和加深印象，变得十分关键，然而，现在品牌针对网络平台的推广方式，多数是制造更多与品牌有关的宣传，却很少从顾客的角度出发，发布他们实际感兴趣的内容。
受众不只是被动接收宣传信息的人，他们渴望看到更吸引人、更独特、更出人意料的材料，所以企业每次推出的信息都需周全构思，务必让作品脱颖而出。
下面是几个非常实用的心理学小技巧：
了解你的受众
发布信息之前，务必明白一个道理：所有关注你的人，无论他们来自何处，年龄多大，关注你的原因仅有两个：实际需要和内心渴望。
需求就是生存过程中绝对需要的物件。欲望则是那些并非生存必需，却常被你视为能显著改善生活水准的物件——企业应当集中资源在后者上。人们关注某个企业并非因为它是特定品牌的主页，而是因为企业本身让他们产生好感。此外，企业发布的信息更应富有吸引力、充满乐趣，有时还需体现智慧、唤起回忆或引人思考。
普通人往往更易被触动内心情感的事物所感染。明白你的受众群体，就是要挖掘那些能真正拨动他们心弦的内容，毕竟关注者并非真的渴望看到关于企业的宣传文字或商业推广，他们更期待从中获取知识、享受乐趣或获得灵感。
强有力的回复理由
有两个典型事例可以佐证这一点：日前，Facebook 上有一张照片异常火爆，图中父亲与女儿设下约定，只有当这张照片获得一百万次点赞，女儿就能得到心仪的小狗最终，这张图片获得了超过两百万的点赞，其主页也经历了爆发式的传播，其中四分之一的点赞者同时也关注了它的父主页。
还有另一桩事例，Poultrykeeper.com 的负责人明确表示员工去 Twitter 上活动纯属虚度光阴，后来一名员工就此事和老板打了个赌，赌注是员工发布的推文，如图所见，每获得一次转发老板就付给员工五十便士，而如果这条推文的总转发数达不到十次，那么员工就要赔付给老板十英镑这条推文总共获得了 22000 次转发，同时员工从中赢得了 1100 磅的奖励。
这两个案例均以打赌为开端，极易激发人们想要救助弱势群体的意愿，并且点赞与分享操作既无需花费，又非常便捷。
需要留意的是，这些“点赞”和“分享”并不能直接带来关注者，有时偶然为之或许能吸引大量目光，获得较好传播效果，但若频繁操作，不仅收效甚微，还可能令关注者感到反感。要想吸引他人关注自己，就必须提供有吸引力的内容。
给任务设定一个清晰的目标
二零一一年，“游戏化”理念曾风靡一时，虽然并未形成真正的产业规模，不过就品牌通过设立短期任务来吸引用户的做法来看，其成效还是得到了认可。设定用户的阶段性任务，有助于提升用户的实际参与度，同时也能吸引更多潜在客户，将一项庞大工作分解成若干可执行步骤，以此引导用户投入更多精力，这对提高品牌知名度同样有显著作用。
福特汽车曾借助 Instagram 平台发起过 Fiestagram 活动,持续一个月,鼓励用户分享与福特 Fiesta 有关的照片,每周随机挑选一名幸运者参与最终福特 Fiesta 轿车的抽奖赛。福特借助这次活动，在 Instagram 上获得了很高的关注度，通过制定清晰的阶段性目标，吸引了更多用户参与和品牌的互动。
塑造亲密感
当人们真心认可一个品牌时，才会向亲友分享它的优点。要让品牌和顾客拉近距离，这从来不是件简单的事。如果你已经在多个社交平台开设了官方账号，这说明你确实有意愿去缩短品牌和顾客之间的距离。
发布动态和撰写微博是吸引关注的有效方法，但更佳途径是积极互动。不应只在意被提及的次数，而需重视用户评论的内容。在各个平台的官方账号中，应逐条查看每条留言，尽最大努力回应他们的询问。人们通常不会指望企业会主动提供帮助，然而一旦有企业这样做，不仅会让顾客感到意外，对企业的形象宣传也具有显著的积极作用。
唤醒情感
触动人们心底情感的信息，往往收获更多回应，因为往昔回忆是个经久不衰且能带来积极反响的题材。很多以怀旧为主题的软件和平台走红，正体现了这个道理。
无论是在工作场所还是居所看到某件物品，若它让你回想起往事，就拍张照片，配上一句动人的话语，上传上去。即便这与你的商业活动没有关联，也没关系，关键在于你能收获正面的回应，借助这种方法加强品牌与顾客的交流，不要把你的帖子只用于宣传你的企业。
不断制造惊喜
千篇一律的表述很容易会激起受众的抵触情绪爱游戏app入口官网首页，毫无新意的内容爱游戏最新官网登录入口，根本无法引起关注，难以产生兴趣。应当设法让你的作品受众更广泛、更具吸引力，最好能激发人们对你后续会创作何种内容的猜测，这样的做法能够吸引很多人因为好奇而关注你，进而转化为忠实读者。
发布一些视频片段爱游戏app官方入口最新版本，提出若干疑问，组织一次投票活动，或者将内容链接到其他有趣的资源上，这些方法都十分容易实施且效果显著。
图片的力量
图像传递资讯的效果，远胜于文字，常言道一个图像抵得上成千上万字的内容，请参考下图所示。
网络平台上，图片的传播广度和互动频次，都要超过文字。阅读文字必须通篇看完，观看视频需要持续投入一段时间，而图片则没有这些要求——看到的就是全部内容。
要想让分享的照片获得更多关注，可以增加简短文字说明，并且提供包含详细内容的网址。
