徐志斌《社交红利2:0:即时引爆》热销(图)
该书《社交红利2:0:即时引爆》销量很好。这是《社交红利》作者徐志斌的新作品。某些应用刚上线社交平台就迅速走红,原因是什么?社交圈子里所谓的“一九法则”是什么意思?随着社交网络持续进步,人们从中获得的好处会变成什么样子?这本书详细说明了这些疑问。
图一:2013年至2014年期间,各大主要社交网络平台分享内容回流数据对比,此数据来源于ShareSDK发布的信息
社交网络持续演进,其带来的好处将呈现何种面貌?根据《社交红利2:0:即时引爆》中的相关资料揭示,尽管用户在不同社交平台发布的内容数量有所波动,但各个社交平台传送回企业或软件的数据却呈现几何级数增长。这一发现源自ShareSDK,该公司是国内一家从事社交登录、内容分享以及用户行为统计的第三方平台,他们通过持续监测2013至2014年间主要社交网络平台的传播情况与用户回流数据得出了这个结论。
这两组数据是徐志斌日常工作里特别重视的基础关键信息。徐志斌对数据做了说明,社交分享是指用户把应用里的内容传送到社交平台,这反映了社交平台对用户的吸引力,主要用来看应用或服务给用户带来的价值感或满足感。越高兴、越喜爱、感受越好,发到社交平台的人就越多。用户分享内容被好友浏览,随后从社交平台返回到应用内,这就是所谓的回流,也是企业期望通过社交获得的收益,这种回流过程能够体现好友间的互动作用,同时证明用户认可内容的价值,并从中感受到快乐,这两个指标构成了应用与社交平台之间最基础且高效的互动链条。
图一展示的是ShareSDK统计的资料,该资料来源于六万以上运用其分享功能的APP,以及这些APP的所有用户,在两年间向各类社交平台分享后所产生回访数据的结果。回访数据的变化表明,社交平台上受用户影响而促成转化的好友数目呈现持续增长的趋势。
根据微信公布的2014年部分用户活动记录,当前微信每月活跃账号数达到4.68亿个,每个人在微信里每天大约会浏览5.86条信息,这些庞大的阅读量里,超过百分之八十是好友在朋友圈里分享的内容,只有百分之二十是用户自己点开订阅的账号查看的。阅读文章后进行分享的人,其中百分之六十五会转发到自己的朋友圈,另外百分之三十九会单独发给朋友或者某个微信群。
徐志斌认为,信息在人际网络中传播会持续进步,人际网络间的信用认证和朋友推荐的影响力会愈发显著。这种朋友选择过程正在改变人们的活动方式。形成了新的活动模式:人们越来越不愿意主动操作(比如订阅和登录账号),越来越信任朋友推荐(例如分享就是推荐的一种方式)来形成判断。行业观察显示,社交平台特别是微信,在吸引客户、提升人气、促进下载、达成交易、完成销售等方面,似乎正扮演着越来越重要的角色。然而,众多公司意识到,当前社交平台变得越来越难以驾驭,即便投入相同的人力资源、物质支持和经济资本,其带来的收益却在逐年减少。
那么,新增的红利,和已有的但被稀释的红利,去了哪里呢?
徐志斌深入剖析,依据单个APP每日产生的最大激活与下载量统计,2012至2014年间,该数值经历了三次显著增长,初期为每日8万,随后攀升至80万,接着又飙升至300万,这一成就由魔漫相机达成爱游戏app入口官网首页,最终记录被脸萌刷新至每日500万。今年3月迅速走红的足记,则从社交平台获取了单日最高150万的激活与下载量。社交网络(尤其是微信)的影响已经到了惊人的地步。
这些应用控制了社交网络收益的顶端,它们获取了绝大部分利益,据粗略估计,每天,前300名的合作方拿走了70%到80%以上,其余数百万的合作方则挤在漫长的末端,争夺着有限的关注度、用户增长和交易机会。
新平台上的软件或平台一旦接入社交圈,便会迅速引发关注。这种关注会使其立即主导相关领域,市场占有率达到九成以上。徐志斌把这一规律命名为“一九法则”,其核心是指出在社交圈里,某类快速发展的产品或平台,总能在特定细分市场中掌握至少九成以上的市场支配权。而其他竞争对手被压制在剩余市场份额中,真正的“赢家通吃”。
图二展现了某应用在社交平台迅速传播后,每日新增的激活下载用户数量变化情况,以微博微信为代表的社交平台,赋予了应用或活动一种能力,即一旦上线就能迅速引爆,并迅速达到用户数量的顶峰。
换言之,社交平台带来的互动收益愈发丰厚,同时要求也更高。一旦加入就能迅速引发关注,这已成为当前社交场中获取丰厚回报的关键因素。那么,他们究竟运用了哪些方法?
新作《社交红利2.0:即时引爆》通过四条法则阐述关键疑问,这些法则包括“速成”法则、“新颖”法则、“熟识”法则、“速朽”法则。具体而言:
“短”定律:用户投入时间成本越短,越容易引爆;
所谓“短”,从表面上看,意味着用户在享受某项服务(比如应用或活动)时,能够用最短的时间、花费最少的精力,从而获得快乐体验,或者顺利处理某个具体事务。本书中列举的大部分实例,都在突出便捷的操作方式和容易理解的条件:使用者可以毫不费力地完成整个操作过程。
确实,反思的根本,要求公司必须摆脱以自我为中心的思维模式,转而采纳以客户立场来构思和规划商品、项目等。
“新”定律:越新的玩法,引爆速度越快;
当今社交平台中,各类账号、资讯、软件等资源极为丰富,物质条件十分充裕,但用户真正期待什么?所谓新法则主要探讨此类软件究竟化解了哪些难题,从而促使人们持续使用并享受其中。
所以,所谓的“新”玩法,其实并非指玩法本身的新奇爱游体育app下载官网,而是指一种状态,也就是说,在这样丰富供给的环境里,用户是以何种状态去生活和消费?如何精确地界定人们的需求,变成了首要关键。在这种界定下,像病毒一样迅速传播(分享程度)以及每个人都能成为强大连接点的深度转化(转化程度),由此产生的爆发效应会自然而然地出现。
“好友”定律:用户越投入,对好友影响越大;
确实,用户从社交互动中节省出的时间,主要用在了那些被朋友推荐过的优质软件和平台上。如今社交平台信息量巨大且杂乱无章,人们常常快速浏览,手指在屏幕上扫过几十条内容是普遍现象。一旦某条信息缺乏意义,就会被直接忽略或删除。很大程度上:
消失的信息或应用就毫无意义了。信息偶然映入用户眼帘,或许略显价值,但难以促使他们立刻行动。信息或应用频繁出现在用户视野中,说明它获得了众多好友的青睐,既有趣味性也具备实用价值,能够让他们迅速形成判断。
“快衰”定律:使用时间越短,衰减速度越快;
这四个规则彼此关联并且相互引发后果。急剧爆发的趋势,也会迅速消退,“迅速减弱”这一规则可视为对前三个规则的限制。
社交网络不断演进,其核心脉络在于创业者在持续探索中寻求打破“快衰”效应,目的是增强用户的持续参与度和长期归属感。“快衰”效应又激发了用户对新鲜体验的向往,进而催生了新的热点现象和互动模式,形成一种不断循环的态势。由此可见,每一次新热点的出现,都预示着更多发展契机。
当前,社交平台持续演进,其内在规律已深刻作用于各个领域。品牌推广、市场营销爱游戏app官方入口最新版本,以及产品构思、公司治理等层面,均经历着不易察觉的转型。敏锐的先行者正将资源毫无保留地投向“刚登陆社交平台便迅速引爆”这一核心目标。