商务礼仪的重要性

一、商务礼仪简介 　　二、商务礼仪的重要性

卡耐基认为，一个成功的企业，仅靠专业技术只占18%，而有效的人际关系沟通则占82%。

生活水准逐步改善，大家对文化层面的需求日益增长，尤其在中国市场经济持续进步，并且融入世界贸易组织展开国际竞争，再加上2008年奥运会即将举办这些背景影响下，都十分迫切地希望我们在跟外国人打交道时，能够熟悉国际上的通行做法，精通商务方面的规矩爱游戏ayx官网登录入口，这样就能更好地跟人交流，在商业活动中获得优势，商务规矩在社会互动中的地位越来越关键。注重商务礼仪不仅彰显个人涵养，也反映出公司文化素养和管理层次。在商业活动中，恰当的举止和周到的待人都如同润滑剂，有助于缓和人际矛盾，显著降低人际摩擦，让商务互动变得更加顺畅愉悦。能够满足人际互动的需要爱游体育app下载官网，也能满足获得认可的心情。得体的商务礼仪能够建立融洽的商务环境，为企业合作打下坚实的基础。否则，可能会让公司蒙受负面影响，并导致严重的经济损失。

有这么一段经历：高丽是一位性格开朗且心思细腻的女性，在一家中国的化妆品企业担任高级管理人员。某日，她接待了前来洽谈业务的营销部门负责人张先生。张先生步入她的办公空间，脸上挂着笑容向高总表明身份，随即用手递上自己的名片。高丽接过名片，态度友好地回应道：欢迎你为我们企业推荐这些商品。行，我等下会先研究下这些文件，然后跟你沟通。”张经理没过多久就被高丽请出了房间。没几天，张经理打了好几次电话，但秘书总是说：“高总不在那里。”

究竟是什么让高丽如此不满？高丽在一次相关课程中谈到此事：初次见面，他给我的第一感觉是他缺乏必要的商务规矩，他的职位在我之下，却只用单手递给我名片，那几秒钟，他就给我留下了非常糟糕的印象。我感到他并不尊重我，他对我们的会面也显得不够认真。担任企业销售主管，连基础的握手礼仪都不了解，明显缺乏专业素养的培训背景，这样的人绝非经过高端职业化塑造的人才。公司选用如此能力的人担任销售主管，反映出企业高层管理人员整体素质和水准也相当有限。

这件事让我深受感动和领悟：在商业往来中，工作人员的个人风貌并非仅关乎个人，更关乎其服务的公司，所以，在公务场合，工作人员的外表、举止、风度，所有言行都十分关键，每位员工的正面形象，在合作方的眼中就是公司的正面形象，而任何一位员工的不良举动，都会损害整个公司的正面形象。

了解对方情况并适应当地习俗，因为不同族群的文化环境对礼节有显著作用，所以与外国商贩交易时，务必深入探究对方的商业规矩和步调，若在为公司进行商务洽谈时，能够体察对方的风尚传统，令顾客感到愉悦，那么达成交易的可能性就会提升。为防止沟通中出现不妥，事先需研读关于客户国家的背景信息，掌握其问好方式、着装要求、饮食文化、地域特点、会面礼仪及送礼规矩等。身处他乡，尝试本土风味，模仿当地言行，能促进相互理解，并有利于业务推进。

三、大学生学习商务礼仪的必要性

与人融洽相处的能力，就是在集体之中与旁人和睦相处的本领，个体是社会性存在，很难设想，脱离了群体，脱离了和别人的互动，一个人的日子会变成怎样？有人存在，就必然要与人往来。当我们步入社会，会接触形形色色的人，在与人互动时，能否获得他人的支持、援助，这就要看个人能力如何了。我认为，在求学阶段，应当锻炼自己跟同窗、跟师长、跟管理者、跟服务人员沟通的技巧。和同窗攀谈，能够探讨相异的学问见解，能够交换对社会情状的不同看法，在切磋中磨砺自身的思辨才干；和师长沟通，能够分享阅读感悟，能够梳理相左的观念意识爱游戏登录入口网页版平台，能够从中获得启发；和上级对话，能够畅所欲言地表述自己对于事务的别样想法，或者能够训练自己在上级面前不惶惑；和同事往来，能够知晓他们的职业情形和各异的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

大学生在钻研学术知识的同时，也需着力提升多项素养，诸如沟通协调技巧、开拓进取意识、信息获取本领、持续进修才能以及独立自主品质等。人际互动技巧的锻炼至关重要, 马克思这位杰出的革命先驱有言在先：个体是众多社会关联的集合体, 没有人能够脱离群体而生存, 必定置身于各种社会联结之中, 怎样妥善处理这些关联, 怎样提升生活品质, 都关乎到社交技巧的运用。新生踏入大学校门的那一刻，就明确了其社交需求，卓越的沟通技巧和和谐的人际互动是立足和进步的必备要素，在大学校园中构建融洽的伙伴关系，营造一种互助进步、充满活力的氛围，将有助于学子塑造和提升健全的人格特质，在生活步调日益加快、竞争愈发白热化的现代社会中，这一点显得尤为重要。

看了商务礼仪的重要性还看：

1.商务礼仪对个人的重要性

2.大学生学习商务礼仪的重要性

3.商务礼仪的学习心得3篇

4.论商务礼仪的重要性

5.商务礼仪的重要性