小马哥也“真香”了！百度腾讯接连入局，匿名社交是一门好生意吗？

《财经》新媒体 王小贝/文 蒋诗舟/编辑

当代青年需要什么样的社交方式？除了微信和QQ，他们还热衷于哪些平台？近期，网络巨头开始关注匿名社交领域——去年十二月，腾讯上线了匿名社交应用“灯遇交友”；今年十一月，百度则推出了专供大学生使用的匿名社交软件“听筒”。

颇为引人注目的是，腾讯这一行为引来了众多网友的戏称，称之为“真香”。今年1月，前快播的掌门人王欣推出了一个匿名的社交应用“马桶MT”，随后他重新进入市场，但是，该应用在内测刚过一个小时，其分享的网址就被微信平台封禁了。灯遇交友平台正式启用后，12月17日，王欣通过社交网络公布马化腾针对“马桶MT事件”的立场：优先保障家庭成员能够正常使用该服务，坚决抵制释放消极情绪的匿名互动形式，态度明确，不容置疑。

当下，众多行业巨擘开始涉足其中，这类隐藏身份的社交软件能否真正摆脱负面情绪的困扰，进而发展成为一种值得关注的社交模式？

巨头为何看中匿名社交？

赫赫是一名“90后”，目前待业在家已超过半年，她没有男朋友，也不急于找工作，只是用这款匿名社交APP来消磨时光，她的大部分社交活动都在这个平台上进行，偶尔周末会和朋友一起吃饭，其余时间就在APP里记录生活的片段，偶尔抱怨几句，浏览不断更新的图文信息，和陌生人互动，有时也会发生争执，甚至拉黑了不少人。

她认为匿名社交软件好比一个“树洞”，在那里能够更真切地展现自我。赫赫向《财经》新媒体表明：“很多内容发布在社交圈不适宜，在此无需伪装，反正对方不清楚你的身份。”无需申请加入，即可和陌生人开始对话，借助平台安排，也能和他人进行声音或影像通话，交流时彼此看不到真容，只能从覆盖脸部的图画标志了解对方大概神态

这种更无拘无束、新颖的互动方式，吸引了众多渴望摆脱熟人圈子影响的年轻人，比如赫赫。酷鹅用户研究院所出的《泛娱乐社交一代：“95后”社交行为洞察报告》表明，高达43%的“95后”选择使用陌生人互动软件，他们期待借助平台的智能匹配功能，来拓宽人际网络，缓解现实中的孤单情绪，并在有共同兴趣的同龄人圈子里面进行交往。

现在，由于用户数量不断增长，在提供匿名社交服务的应用领域，已经出现了包括陌陌、探探、soul、一罐在内的不少领先产品。相比之下，灯遇交友和听筒这两款应用又有哪些独特之处呢？根据《财经》新媒体的观察，目前这两款应用都仅发布了安卓版本，其中听筒重点发展校园匿名互动，主要服务对象是大学里的学生爱游戏app官方网站登录入口，用户在完成注册时必须验证所在学校的详细信息。社交设置里能够发布文字图片和音频视频内容，可以用地图查找附近的人，也可以同城邀请见面，通过合拍铃功能，系统会在每晚九点自动寻找匹配对象，获得24小时的聊天机会

（听筒截图）

“灯遇交友”的社交操作界面相当简单，用户可以不暴露身份发布文字和照片，并且能够和他人进行点赞、评论以及文字交流等互动方式，目前还不允许上传音频和影像资料。当用户进行对话时，只能选用系统提供的符号，不可以发送照片。

（灯遇交友截图）

值得注意的是，“灯遇交友”并非腾讯在匿名社交方面第一次进行探索。2010年9月推出的QQ邮箱“漂流瓶”服务，曾经为其吸引大量访问量。根据公布的信息，“漂流瓶”面世三天内，注册用户数就超过一百万，半年后增长到一千万，“微信创始人”张小龙表示：“‘漂流瓶’让我感受到集体的力量，它的运作方式超出了我们的设想。”

不过，依照微信方面的说明，因为有人借助相关功能散布淫秽材料或招揽性交易的信息，这类违规内容持续出现，2018年11月，相关功能被暂时停用，今年6月则彻底停止了运营。

“灯遇交友”刚面世，就被网友称作“新版纸条”。虽然它功能比较简单，显示腾讯对匿名社交还比较小心，不过怎样不重犯“纸条”的毛病，对所有匿名社交软件来说都是个绕不开的难题。

今年监管机构加强了对社交软件的管控力度。最近，国家网信局连续处理了小众通讯软件和网络音频领域的问题。探探、soul等平台因散布不良内容受到处罚，被要求暂停服务并改进。soul重新启用后，去除了匿名选项，用户发布内容时会显示其账号标识。

所以，在刚推出的时候，“灯遇交友”和“听筒”既要和对手争夺用户，又要应对越来越严苛的官方管理。在这样的情况下，为什么那些大型的网络公司还要涉足不公开身份的社交呢

速途研究院院长丁道师对《财经》新媒体说，现在上网的人带来的好处基本没有了，网络行业从用户不断增加的时期转为用户数量不再增长的阶段了。中国互联网络信息中心公布的《中国互联网络发展状况统计报告》表明，到2019年6月，全国上网的人总共是8.54亿，网络使用的普及程度达到了61.2%。八亿以上的人口规模之后，网络用户数量的增加变得极为迟缓，需要发掘新的增长点，借助全新的事物来激发潜在人群的兴趣。

腾讯最新公布的财务报告显示，到今年第三季度爱游戏app官方入口最新版本，微信和WeChat合并的月度活跃用户数量为11.51亿，较上一年同期增长了6%。与此同时，QQ的智能设备月度活跃用户数量为6.534亿，与去年同期相比减少了6%。当前用户数量已接近极限，腾讯与百度等公司会推动小范围创新尝试，每年会发布许多应用程序以探查市场反馈，此次发布的两款匿名社交软件即为此类举措，目的是在新的社交细分市场中发掘用户和流量，丁道师持此观点，并且预测未来会有更多新型社交产品问世。

现阶段，诸如陌陌、探探等领先平台已占据匿名社交的先头位置，特别是去年二月，陌陌以大约七点七一亿美元的价格，进行了对探探的大手笔兼并，这一行动被外界解读为“从此陌生人社交领域再无新的竞争者出现”。丁道师认为，BAT这些巨头既没有改变当前竞争态势的打算，也几乎无法做到这一点，即便如此，在争夺现有用户的时期，这依然是一个值得探索的范畴。“如果你不做，就等于主动放弃了机会。”

匿名社交能走多远？

艾媒咨询发布的信息表明，2018年中国的陌生人社交用户数量为5.92亿，预计到2019年，这一数字将超过6亿，具体将达到6.22亿。

陌生人交流圈子里，不公开身份的软件对参与者很有号召力，在不暴露身份时，他们可以比较无拘无束地表达看法、排解心情，同时也能实现窥探他人秘密的愿望。马桶MT推出后，王欣在一次公司内部讲话中，把不公开身份的交流称作当代社会的必要需求。

这种普遍需求在数年前引发国内匿名社交应用的热潮。2014年3月，“秘密”安卓版问世，随后一个月又推出iOS版，很快跃居Apple Store社交免费榜首位。比达咨询数据中心的数据表明，到同年8月，“无秘”总下载量已达1326.7万次。随后，一些如秘密圈、暗语、低语、黑鸟、吐司之类的匿名社交软件相继推出，依据360发布的《2014年第二季度移动互联网应用分发行业报告》，当年第二十季度出现了二十余种匿名社交应用，行业呈现迅猛发展态势。

（截图来自比达咨询）

不过，这种社交途径衍生的信息隐患也日益显著，虚假信息、不良信息以及暴力内容都难以得到充分控制。有个别不雅影像的当事人信息，在无秘上被他人匿名公布并迅速扩散，当事人因而向上海的网络管理机构提出投诉；白百何遭遇诽谤盗窃、周鸿祎被指控吸毒等负面新闻，也都是由无秘平台上的所谓“内幕”引发。

平衡用户感受与信息规范，一直困扰着隐匿性社交平台。二零一七年六月，中国《网络安全条例》颁布，要求平台核实用户身份资料。“当前称作隐匿性社交的应用，实际是公开时隐去身份，后台验证真实资料，”丁道师说明爱游戏登录入口网页版平台，“在身份登记制度下，彻底隐匿的社交互动既无法实现，也不提倡。”此外，许多匿名社交软件还会借助平台审查、使用者反映以及设置青少年专属区域等手段，实施多项内容管控。

陌生人群体的交流互动长期徘徊在模糊与非法的界限之间，突破治理难题，是达成市场盈利的必要条件，艾媒咨询在《2019年第一季度中国陌生人群组交流平台市场季度调研报告》中指出，往后政府部门的管理规范和司法机构的监察力度会持续增强，网络平台必须强化内部管理，才有望获得利润的提升。

《财经》新媒体整理后发现，当前匿名社交软件主要依靠广告、游戏及会员订阅、虚拟礼物等付费项目，来增加收入来源。比如，探探最近推出的“闪聊”功能要求，双方必须交换超过二十条信息，才能查到对方的资料，用户还可以购买“偷看”的权限，以便提前了解对方信息。

探探的快速回款，反映出它至今仍困在亏损的困境里。根据陌陌公布的财务状况，今年第三季度，探探的付费会员数增加到了450万，同比增加了90万。即便如此，它仍然录得净亏损2.14亿元，而去年同期的净亏损金额是2.18亿元。

拓展更多盈利途径，维持顾客忠诚度，增强用户互动，是达成收支平衡的关键环节。丁道师认为，公开身份导致用户间形成多数为松散联系，即便转化为紧密联系，用户也常通过添加微信或QQ等转入熟人社交圈。此外，真实身份认证和不断强化的监管政策，显著削弱了匿名社交软件的吸引力。过去，讨论匿名应用为何逐渐式微的话题时，无秘的创始人林承仁曾如此阐述观点：起初阶段，公众主要渴望获取私密信息和突发新闻，从而迅速吸引了众多使用者，然而一旦缺乏此类内容供给，使用者便容易感到内容匮乏，进而导致使用意愿减弱。

艾媒咨询的研究人员指出，今后主要的匿名社交平台会开展更多样化的业务，并且可以考虑拓展到海外，去分析海外的投资前景。一些平台可能会首先将目光投向亚洲东南部，因为这一地区的文化与中国比较相似，同时国内陌生人社交平台在经营上积累了更丰富的经验。