2019，社交电商“去微商化”元年

社交电商将去微商化。

社交电商，是2018年电商行业最炙手可热的关键词之一。

最近一年来，拼多多的迅速发展，带动了网络零售领域注重社交互动的风气，我们针对网络零售的社交式传播，分析过许多事例和状况。2018年电商相关报告逐渐公布，相关数据可以证明：那一年社交电商领域融资总额突破两百亿元，其中B2C模式有企业一家，拼团模式有企业一家，服务商领域有企业三家，S2b2C模式有企业三家；当年电商类APP增长最快的十项名单里，社交电商占据了超过半数的位置；根据互联网观察室发布的信息，社交电商的市场渗透程度和用户数量实现了翻倍增长。

有观点称，二零一八年间，社交电商实现了关键性突破，当时众多新兴电商平台试图挑战阿里巴巴与京东这两大领先者的市场主导权，随着腾讯、阿里巴巴等互联网企业纷纷进入该领域，原本较少受关注的社会化购物模式，已经转变为电商行业不可或缺的组成部分，未来市场结构将慢慢明朗。

2019年已经过去了一个月，需要对新一年里这种新兴力量的成长进行一些展望了。社交电商的概念涵盖范围很广，凡是借助社交平台吸引顾客的电商模式都可以称为社交电商，它既可以是拼团，也可以是精选，既可以是综合零售，也可以是专业领域，既可以是初创企业，也可以是微商转型。接下来一年，社交电商领域必将战火纷飞，市场格局充满不确定性，不过有一个关键走向比较清晰：社交电商需要摆脱微商的色彩。

为何称“摆脱微商模式”为关键动向？由于若干关键驱动力已显现其效力。

首先，来自《电商法》的大浪淘沙。

自2019年1月1日生效的电子商务法，界定了从事网络销售的商家范畴，并且要求，网络销售者必须依照法规完成主体注册，同时承担应有的纳税责任。这标志着两千万名中国网络销售从业者，被正式纳入了法律监管体系之内。早先微商不受法规管制，凭借入门简单、收益丰厚，吸引了众多从业者，造成人员素质和商品质量良莠不齐。就商品而言，存在诸多质量问题，就从业者而言，则出现逃税、隐私信息外泄等不良现象。

《电子商务法》没有专门针对微商制定条款，不过里面关于平台运营者应当承担的责任、维护顾客利益等方面的要求，微商都必须遵守。这项规定的出台，标志着微商行业走向整体规范化的新阶段，鱼龙混杂的微商领域从此进入了优胜劣汰的关键时期。

当前，《电商法》已经正式施行接近一个月爱游戏app官方网站登录入口，先前流传的“微商遭遇寒冬”、发布广告即被封禁等说法并未应验爱游戏最新官网登录入口，反而促使人们重新审视微商无序发展期间所暴露的问题。在《电商法》生效后的几天里，被誉为“百亿微商集团”的摩能国际因涉嫌传销被彻底查处。以微商为幌子从事非法传销活动，走上法律维权途径的正是该公司的众多经销商。微商在遭遇损失时，同样会感到申诉无门、主张权利困难，一旦《电商法》实施后产生纳税信息，他们在维护个人权益时便有了凭据。

《电商法》的实施，并非意在取缔微商，而是提升了行业规范和评判基准，在此背景下，众多媒体注意到微商群体正逐步转向符合法规的渠道和平台。

其次，来自直销模式“爆雷”的冲击：

会员体系的规范化迈向新台阶，自丁香医生发布一篇激烈辩论的微信公众号文章以来，权健、无限极、华林、美罗国际等传销渠道被逐一查处，与此同时，各地市场监督管理部门约谈各类型传销公司，重申“红线意识”，责令传销公司确实遵守法规、标准运作、诚实营业，一旦违背承诺，将彻底调查并严厉惩处。

传统销售多通过线下渠道进行，不过多次直销引发的争议，促使近十年内受到最严密的关注和规范，这些事件也波及了社交销售平台。根据《人民日报》公布的包含102个欺诈团体名单，云集微店被点名：该平台曾因要求参与者支付平台使用费，并鼓励发展下级成员，于2017年遭到调查并处以958万元罚款。近期，百度搜索中有关“贝店模式是否属于传销”的讨论再次活跃，其通过发展下线收取费用的运营方式遭到广泛批评，由此也引发了人们对于“全球省钱好物”这一口号真实性的疑问。

社交电商之所以能够兴盛，很大程度上是因为流量优势正在慢慢减弱。最初，热门商品和大量访问者帮助社交电商起步，但在发展过程中，其独特的会员制、资源共享和互动功能将变得越来越关键。会员体系的管理不仅会面临国家法规日益严格的监管，也是衡量平台信誉和长远发展能力的重要标准。市场对于直销存有多种担忧爱游体育app下载官网，平台自身监管存在不足，不论其本意如何，都可能导致管理混乱的状况，进而出现不良记录。

社交电商期望实现显著变革，会员机制作为关键环节，必须持续强化规范理念，将其融入平台运作。

第三，经济波动影响消费预期，“网络个体户”会越来越难做：

日前，国家统计局分析2018年关键经济指标时指出，外部形势错综复杂且不容乐观，经济承受下滑风险，这构成了2018年社会经济发展的实际状况，同时也对2019年保持正确方向，在稳定中谋求发展提出了条件。市场波动的后果还将延续一段时日，在房价等要素共同作用下，对民众购买力形成了明显抑制。

对于涉及社交电商的商号而言，经营要比先前更加艰难些。多数微小商号在涉足社交电商之初或许并未意在社会化，也就是意图清晰——为“推销商品”而扩大资讯发布领域；将自己视为“推销商品”时，主要考量的是为推销商品和顾客进行互动。当购买者的消费空间受到压缩之际，单纯“推销商品”较难吸引他们，“提供劳务”变成了新的期待。

推广商品必须研究其独特之处，探明顾客的难处，提供附加价值的服务和指导。对于个人经营者而言，这项任务比单纯售卖商品需要付出更多精力，它既检验了经营者的全面素质，也考验了商品提升价值的潜力。平台的作用，在服务环节将更加明显：它能够达成个人无法完成的目标。

所有的努力和收获都是平衡的，商家需要遵循平台规范，利用平台优势会比独立运营更复杂些，平台分担的风险以及商品价值的提升能够部分补偿因购买力下降造成的损失。

概括而言，要适应2019年社交电商摆脱微商模式的发展方向，需要把握两个要点：依照市场法则和提升商品附加值。顺应市场准则，唯有市场健康运行，身处其中的个体才能借势前行；增强商品附加值，在消费压力下得以留存。这两个要点都指向了商品供应方和平台对销售者的支持作用。

这种推动作用，可以说是2018年社交电商留下的未决难题，是2019年需要集中解决的挑战之一。社交电商的兴起，与S2b2C商业模式的发展是相互促进的，各个平台之间的竞争，最终要看的，是供应商为分销商提供的服务水平，以及赋予分销商的价值大小。

社交电商平台上的微商特征，在迈向不再依赖微商模式的过程中，必将导致行业格局发生深刻变动：以往依靠价格竞争，商品品质参差不齐的经营者，一年经营下来，结局往往相似；在市场整顿中，产品品质不过关的商号，在各项规定和标准面前，必将被逐出市场。

网络销售的方式日益丰富，社交销售借助社交途径来“吸引顾客”，但其底层的销售者的根本目的没有脱离信息、资金、货物三大“环节”：怎样呈现商品内容、怎样实现资金转移、商品从哪里运来送往何处以及如何运输。对于面临变革挑战的两千万微商来说，这依然是个难题。

2019年，新微商，祝福你们。