职业社交进入爆发期 去中心化和垂直化是趋势

本周搜狐快站“移动互联网系列访谈”邀请到国内职业社交平台天际网的市场负责人何苗，以及资深产品负责人王奕。何苗在交流时表示，职业社交平台虽然不像Facebook、twitter、微信、微博这些社交网站那样众所周知，但其社会作用正在持续增强。天际网在2014年上半年已经积累了两千万用户，每月新增的用户数也在稳步增长。

王奕觉得，随着移动网络技术的普及，职业互动平台会朝着更加分散化、专门化的方向发展，以此适应特定人群使用情境的需要。

以下是访谈实录：

问：热烈欢迎两位贵宾莅临，请先谈谈天际网当前的成长状况，好吗？

何苗：大约十年前，国内出现了所谓实名社交网站的概念，当时人们主要使用开心、人人等平台，后来又转为微博、微信的粉丝，职业社交网站则与开心、人人这类泛社交网站几乎同时面世，天际网在2009年被法国Viadeo收购。LinkedIn是广为人知的职业社交平台，位列全球首位，主要面向英语国家用户，而Viadeo则专注于非英语地区，以欧洲和中国为代表的新兴市场为核心，因此天际网在Viadeo的整体战略布局中扮演着关键角色。天际网历时将近十年，到2014年上半年用户数已突破两千万，月增长量达五十万，持续上升，平台宗旨是运用科技革新大众的日常习惯与人际交往模式，因此我们致力于让国内职场人士每天都能愉快投入工作。

有人对于职业交流平台不太熟悉，能否大致说明一下这类平台在国内外是如何演变至今的，包括其发展历程和现状。

何苗：职业社交平台不像Facebook、twitter这类通用社交网站那样众所周知，不过其作用范围正在持续扩大。它有一个演变过程，起初像人人网、开心网这类平台普及开来，属于基础社交市场，让人们掌握了社交网站的模式，认识到实名社交的价值，当大众对这种模式适应后，便觉得普通社交无法满足特定领域的要求。根据不同群体需求，可以分成几类，比如有人想明确职业方向，有人需要求职信息，还有人希望改善生活条件等等，职场人士重视人际交往，可能使用天际网，单身男女寻求婚恋平台，或许会挑选世纪佳缘，喜爱旅游分享的人或许会利用马蜂窝这类专业平台，这就是事物发展的一个阶段。

我们可以探讨下LinkedIn的运营模式，它主要由三个板块构成，分别是人才服务、营销服务以及顶级行业订阅方案。人才服务主要针对求职招聘需求，提供精准的候选人筛选，在找到合适人选后能直接与其建立联系，其核心目标就是提升对接工作的效率。本行业依托自身汇聚的顶尖专家团队和海量数据资源，致力于为企业品牌塑造与人才宣传提供支持，例如某些检索平台，如领英，被普遍认为运营得相当出色，其成功关键在于精准把握了职业社交领域用户的专业诉求，同时顺应了时代发展趋势，此外，海外相对完善的网络生态也为其发展奠定了基础第三方面是产品和服务根据其运营中的经验持续进行探索和完善，国内外的实际情况确有差异，包括政治经济体制、所处的发展阶段以及民众的基本需求，然而把握时代发展的主要趋势，集中精力打磨产品，这些方面对我们具有借鉴意义。

王奕：我再说一下，说到中外社交平台，其实大家的模式不一样，具体来说，国外的社交网络关系积累更多是依靠人际网络，因为他们的思想观念更自由，他们更看重职业素养，或者用职业化手段沟通。国内用户的需求更注重实际，比如求职，或者其他方面的需要。我们察觉到，多数人求职时不清楚真正适合的工作类型爱游戏app官方网站登录入口，因此求职前必须先明确自我认知。你需要了解自己的性格特质，可以通过专业的性格评估，或借助其他测评工具，来帮助判断自己属于何种性格，以及适合从事何种职业。其余部分是你的来历，你在财力上的关联，以及你自身的职业轨迹融合起来，构成一个整体。接下来要考虑的是个人期望成为何种角色，以及个人发展期望达到何种程度，有了这些要素，我们就能为求职者明确下一份工作适合何种方向，应该选择怎样类型的公司，当个人希望实现更高成就时，需要做哪些准备和提升，这些问题是我们希望通过后续工作来为用户提供的解答。这些所有业务的整合，或者开发成独立产品，构成了我们接下来的工作方向，这也是我们提出职业规划的原因，同时，这也是我们持续探索更高级别职业评估的一个长远目标。

天际网在中国市场本土化方面都做了哪些努力？

何苗：从市场角度看，职业社交平台本身不创造内容，因此这方面我们没什么可说的，我们抓住了一个关键点——用户数据大集，通过数据解析用户的活动、想法、偏好等，这些都是大家感兴趣的内容。自去年岁末起，我们每月选取特定方向，公布与工作场所有关的统计资料，涉及诸如离职率、从业者的身体精神状况、外出出差、薪资待遇、管理能力等议题，持续汇集便构成一份包含数据与文献的汇编手册。谈到离职不找工作的情况，不少人觉得是80后和90后更追求个性，更倾向于这样做，不过我们的调研结果显示，其实70后在这方面更为坚定，至于造成这种现象的具体缘由，我们会用相关资料来解释清楚，这些发现与人们的普遍看法大相径庭，相当引人注目。

王奕：从产品层面来看，天际自2013年起，进入了一个全新的发展阶段，一方面此前积累了不少中国职场用户，另一方面开始在职业规划领域推出创新产品，例如上线了职业测评工具和相关书籍，这些产品实际上为白领职场人士提供了个性化的数据参考，能够便捷地帮助他们明确工作中的角色定位，并认识到自身的价值所在。同时能够一定程度上帮助你，告诉你如何来提升职场的竞争力。

实际上在手机平台我们主要开展一些零星的探索，从手机领域整体的发展态势来看，也是更倾向于向去中心化和垂直化方向发展。我们需要一个功能齐全或者兼容性强的终端，不过与此同时我们也在手机特有的环境下尝试着满足一些用户确实存在的使用难题。例如我们依托一个定位系统，天际的客户端主要实现的是电子名片互换，借助电子设备、手机等工具可以便捷地交换名片，这些功能能够满足职场人士日常所需的具体用途。

请教一下您的看法，在移动网络快速发展的背景下，社交平台接下来可能会关注哪些新方向？

王奕提出，首先需要提供更专门化的服务来适应特定人群的需求，例如缩短求职者最后阶段的时间或空间距离，比如在面试前获取更有针对性的信息，这些举措主要是为了满足最终使用者的要求。另一部分，公司招聘专家和人力资源从业者都认为，常规的求职平台效果不尽如人意，无法完全满足他们的需求。社交平台缺乏明确的使用者需求导向，它必须依托特定的情境，在情境中首先要满足用户自身的需求，接着通过互动和沟通，才能注意到内容背后的人物爱游戏app官方入口最新版本，进而产生兴趣爱游体育app下载官网，并形成各种看法，进而引发更多想法。目前我们最需要的是合适的场合，比如人脉方面，虽然有些对手专注于特定行业，或者从事招聘业务，而我们则希望探究求职者背后的主要目的，分析哪些方面能提供帮助，这些都能为未来社交关系的构建营造良好的环境或条件。

职业社交平台开展线上学习同样拥有广阔前景，平台用户均具备职业背景资料，可借助这些资料实现教学内容的高度匹配，天际的MBA项目增长势头迅猛。