“Z世代社交”Soul变现困局：千万级日活跃用户，亏损近12亿

Z一代成为主要消费者的时代已经到来，社会轨道也是如此。

2011年，微信被释放。从那时起，微信已经积累了大多数熟人的社会关系，并牢牢掌握了当时1980年代和1990年代出生的年轻人的社会话语能力。除了微信之外，MOMO和Tantan等社会产品的出现仍在不断地划分陌生人的社交互动领域。但是大多数产品的结果是，陌生人社会互动的终点再次导致了“ Add Wechat”的相识社会互动，并且社会轨道已巩固了将近十年。

如今，一代年轻人利用了社会应用格局。 Z世代（也称为互联网一代和互联网。这意味着1995年至2005年之间出生的一代。它们自出生以来就受到了互联网的影响，许多技术产品被它们包围）已成为“突破”微信，抓住社会市场已成为可能。

其中，灵魂（被称为年轻人的社会互动的元宇宙）使用“灵魂社会化”作为吸引Z世代的卖点，他们希望自由表达和有趣。用户注意使资本受到青睐。最近，灵魂向美国证券交易委员会提出了招股说明书。一旦列表成功爱游戏app官方入口最新版本，灵魂将成为“社会元评估”中的第一批股票，并在社会轨道上宣布声音。

73.9％的活跃用户出生于1990年代

早在3月17日爱游体育app下载官网，外国媒体就报告说，Soul计划在美国上市，并计划以超过10亿美元的估值筹集约2亿美元。随后，灵魂通过他的官方微博否认了这一点，称“公司没有明确的上市计划”。

但是，两个月后，社交平台灵魂正式向美国证券交易委员会提交了招股说明书，计划在纳斯达克上市，委托摩根士丹利，杰弗里斯，美国银行证券和其他人作为IPO的承销商，开放了大门进入资本市场。

该招股说明书表明，截至2021年3月，Soul在行业中同一类别中的每日平均开局数量最高，为24.2倍。其中，有73.9％的活跃用户出生于1990年代，这一比例可以被视为行业中Z代用户渗透率最高的应用之一。

Soul先前发布的“ Z Gen Social Report”拆除了Z世代使用社交产品的原因：大约一半的年轻人希望找到具有相同兴趣的人并发现新事物。 Z一代的年轻人渴望更多元化的在线体验，希望看到一个更大的世界，并结识更多具有相似兴趣的朋友和玩伴。

“如果您仅依靠现实生活，您仍然可以了解太少的人，而且与您具有相同兴趣的人更少，因此您将不可避免地希望使用互联网打破您的圈子，并与更多的人结识更多的人。相似的兴趣。 Soul用户Xiao Fang（化名）告诉《 21世纪商业先驱报》记者。

关于“ Z Generation用户在社交应用程序上最重视聊天对象的观点？”，上述报告分析了41％的人选择具有共同的主题和兴趣排名，而34％的人选择匹配他们的观点。此外，年轻人的在线社交模式也不同于传统的“尴尬聊天”模型。当他们在网上寻找聊天对象时，他们将首先浏览潜在通信对象的首页，以找到具有一致观点和兴趣的人。

正如美国著名科幻小说家Neo Stevenson在《雪崩》一书中所描绘的元言论一样，现实世界中的所有人都在元文中都有一个网络克隆。在灵魂平台上，独特的虚拟图像是社交元元中Z世代的克隆。灵魂强调“个性”和“兴趣”，基于兴趣图建立了用户的社会关系和内容分布逻辑，并将游戏用于新一代的年轻人虚拟社交网络，该虚拟社交网络以各种方式使用产品设计。

灵魂不允许用户上传真实的照片，而是用虚拟图像代替它们，还可以完成“灵魂测试”。用户与“灵魂拟合”人匹配后，系统设置了激励游戏玩法 - 启发了“灵魂伴侣”。随着双方之间的聊天时间积累，“灵魂伴侣”的八个字母将一一点亮。完全点亮后爱游戏app官方网站登录入口，系统将为两者创建一个仅属于彼此的私人空间。

这种市场定位和营销策略取得了巨大的成功。招股说明书表明，截至2021年第一季度，灵魂的每月活跃用户达到3320万，DAU为910万，同比增长109％和94.4％。从2020年7月到现在，灵魂的每月活跃用户每月平均。增长率保持在105％以上。

27个月内损失11.7亿

在Z世代的经济红利下，风险变得越来越突出。

首先，竞争极为激烈，但生存率并不高。近年来，中国为Z代的社会应用市场从未降温 - 腾讯，Iqiyi，bytedance和其他大型参与者已经定居下来 - 但结果是他们无法上升。腾讯在2019年之后投入市场的10多种社交应用都“震惊”。 Iqiyi的泡泡圈必须由于缺乏业务而降低规模，而Bytedance的Duoshan和Feida则不冷不冷。

同时，社会申请市场具有激烈的竞争力。为了尽可能多地获得用户，公司必须不断改变其业务线，有时他们可能会盲目遵循趋势。在2021年初，Clubhouse（美国的及时音频和视频社交软件）变得流行。 “俱乐部般的”趋势在中国很受欢迎，但是半年后，没有成功进入市场。

尽管灵魂在许多社交应用中脱颖而出，但他仍在面临商业困难。

从收入方面，招股说明书表明，灵魂的当前收入来源主要包括增值服务，广告收入和发行虚拟货币。其中，增值服务是收入的主要部分，增值服务主要是会员费。 2019年，2020年和2021年第一季度，灵魂的平均每月付费用户分别为268,900、929,300和154.5万，付费成员的转换率分别为2.3％，4.5％和4.8％。平均每月消费的平均用户分别为21.9元，43.5元和48.6元。

从成本方面，灵魂费用组成的最大比例是销售和市场支出，主要由广告费用组成。在2021年第一季度，Soul花费了4.59亿元人民币，同比增长777.6％，广告费率达到192.9％。

在Soul高速市场的扩张期间，高销售费也导致了不可避免的损失，损失仍在不断扩大。 Soul在2019年的净亏损为2.99亿元，2020年为4.88亿元，净损失为2021年第一季度，同比增长624.7％，总损失为11.7亿元。在27个月内。

“最近，我们一直在迅速增加销售和营销费用。将来，通过第三方互联网平台获得用户流量可能会变得越来越昂贵。”灵魂在他的招股说明书中解释了。

从长远来看，业务可持续性和平台管理是社交应用的双重问题，这些问题往往更有可能直接触摸并转移到红线。 2019年7月，该应用程序特殊治理工作组发布了“监督40个应用程序运营商的通知，在收集和使用个人信息方面有问题”，以确定包括Soul，Chatbao和Zhangyue在内的40个应用程序参与了个人的收集和使用信息。有问题，没有披露有效的联系信息，因此需要关闭某些服务，并立即进行纠正。

平台中的混乱类似于“猪杀死板”。今年3月25日，媒体报道说，一名来自长州的妇女江苏在灵魂上遇到了一个网民。几次联系后，网民告诉参与其中的那位女士，她可以帮助她“致富”，但她被61万元人民币作弊。 ;根据中国中央电台和电视的经济声音，“每日315”报告，消费者陈（Chen）女士在结交灵魂的朋友后被欺骗在赌博网站上充电，并最终发现她无法撤回现金现金。

尽管灵魂采用了“人工 +智能审计”的双重机制来阻止可能的欺诈信息，但罪犯仍然可以绕过审计，首先在灵魂上进行社交，然后将社交场景转移到其他社交平台上，并最终欺骗了受害者的受害者他们的兴趣。 。此外，灵魂需要不断处理诸如软色情和软暴力内容之类的问题，并在净化社区内容和尊重用户表达方式之间寻求微妙的平衡。

“如何创建具有中国地方特征和国际市场影响的社会应用是一个巨大的挑战，也是社会服务媒体成功的关键。虚拟空间的社会选择更加分配给用户的手中，并且考虑到操作员需要更多考虑考虑到这一点。一位知名的社会学家告诉21世纪的《先驱报》记者，用户的真正需求。

（实习生Liao Yuanzhi和Wang Yimeng也为本文做出了贡献）