企业社交和效率：鱼和熊掌不可得兼
编辑提示：跨国社交平台在海外广受欢迎，本土同类产品却尚未形成市场热潮，业界人士对此有何见解？本文作者系受访过的微部落负责人谢殿侠。他明确指出，国内企业社交平台缺乏可行性，并从互动平台属性、Yammer 特征、本土同类服务现状及应对策略等角度，论证了自己的观点。
这个看法我反复提及，现在记录下来，供同行或关注此事者参考。提醒同行不要走弯路；劝投资者爱惜自己血汗挣来或筹集的财物；帮助用户和客户节省时间精力；给看客提供一种不同见解。
为啥说“企业社交网络在中国就是个伪命题”呢？
我们先看看“社交网络”到底是啥东东：
社交平台，比如国外的 Facebook、Twitter、Linkedin 等，可以形成这样的印象，那些开创性的先例就不多说了。
国内平台呈现多样化发展爱游戏登录入口网页版平台，开心网广受欢迎，人人网依然活跃，新浪微博备受关注，腾讯旗下QQ空间、朋友、腾讯微博纷纷涌现，微信更是被视为移动互联网时代的中国版Facebook。
本质上的差异，或与电子邮件、即时消息、电子公告板等不同的几个关键点，具体表现为：
以人为核心来组织信息，而非以信息为重心，人变成了一个特征，信息则充当了载体。
以探寻信息关联为目的，无论是结识异性，还是结交朋友，抑或寻求伙伴，本质上都是在陌生的人际脉络中，借助所谓的六度分隔，寻觅到地球上合适的对象，对于经营社交网络平台的企业而言，衡量其核心表现的重要指标是用户在平台上的驻留时长和浏览页面的多少，说白了就是或者明里或者暗里爱游戏app官方网站登录入口，用尽各种方法，甚至不择手段，唯愿用户能日日沉浸其中……你耗费的时间越长，它的关键绩效就越好，它企业的市值也就越可观。
其呈现方式以“动态列表”（即ActiveStream或NewsFeed）为核心特征，就是与你建立了联系（无论是弱连接还是强关系）的人，会按照最新内容在前、旧内容在后的方式排列：张三发布的内容或展示的动态，李四发布的内容或展示的动态，等等；大家的互动评论位于该内容的下一层级，提及某人时对方会收到通知，信息的相关性更加紧密，传播的精准度也更高。我们专注于开发产品而非研究学问，因此总结出以下几点体会，不必过分在意逻辑的严密性、信息的精确度、内容的全面性以及论述的一致性。
企业社交平台，依据海外开创者 Yammer 的说法，它提出了两个观点：首屈一指且最具影响力的企业社交平台；Yammer 将社交网络的力量引入公司内部，我探究这个产品后，发现难以寻觅其他更佳的说明方式，详细阐述 Yammer 是什么，内容几乎都是关于企业间的合作。
依据国内某些宣称是组织交流平台的说法，曾经大家习惯称其为组织版微博，回想那时某知名社交平台如日中天，被称作披着国际知名短消息服务的形象、怀揣着国际知名社交网站的雄心、做着即时通讯软件的构想，如今或许正准备追逐微信式的目标部分业内人士的观点表明，公司内部的社交平台有望转变为全新的运营管理体系，计划借助社交功能达成组织内部的高效联络、团队配合以及工作监督，从而增强公司的运作效能和管理水平。
十分理想，企业社交平台，把社交功能融入公司内部运作，意图增强公司的运作和管理效能。
它表面光鲜亮丽，听起来也挺吸引人。不过，从前面的探讨来看，社交平台着力处理的核心矛盾和用户的主要期待，在于帮你找到有趣的内容（其实就是为了让你打发时间），以及建立联系（结识那些你素未谋面或者间接认识的人）。
商业领域，询问国内任何公司的掌舵人或者始创者，他们是否愿意让职员运用一个以发掘信息及构建联系为首要目的的工具，即便它完全无需付费？再问元芳，挖掘信息与维系情谊，这两种需求与工作效率相比，究竟哪个影响更大？
在中国这个充满机遇又充满变数的市场里，各类企业不论大小，只要不是依靠垄断地位获取利益的，大多都在追求高效，同时也为管理运营的效率问题感到困扰。创业过程十分艰难，即便是像华为这样规模庞大且在全球竞争中立足的企业，其创始人任正非也多次重申“以客户为重，长期保持艰苦奋斗的精神是我们取得成功的根本”。
因此，企业软件，必须对企业有益，不是通过获取订单，增加收入；就是通过节省开支爱游戏最新官网登录入口，降低成本，或者更根本地，提高运作效能。
细心的人会发现，国内众多企业社交平台都在强调要着力提高公司运作效能啊。
灰太狼披着羊皮就能成喜羊羊么？
但是 Yammer，难道没有在美国取得进展吗，在全球又难道没有获得成功吗？我们来仔细研究一下：
yammer 将企业社交平台当作宣传标语来使用，那个时期 facebook 在美国非常流行，其热度甚至超过了微信在当今中国的普及程度，利用了这一趋势
在美国 Facebook 占据主导地位，Twitter 专注于社交网络，LinkedIn 侧重职业交流；一方面它们各自在明确的市场领域发展，分工明确，另一方面模仿者较少，模仿成功的模式并不普遍；因此，对于用户而言，学习使用产品的成本被降到最低。现在几乎每个人都在使用 Facebook，它已经打下了基础。
外国人倾向于采用简明扼要、直言不讳且职业化水准较高的工作方式，借助社交平台的形式来达成工作目的，这样能够使合作成效更为显著。
4）yammer 的主要收入来自于大企业大客户；
yammer 需要与其他多种专业软件结合起来，比如 sharepoint、salesforce 等，实现紧密的连接，这样才真正有助于企业获得显著的好处。
而在国内：
当前国内社交网络领域竞争激烈，众多平台争相发展，彼此交替领先，整体市场显得较为无序，缺乏足够的发展动力。
挑选微博与 Facebook 进行对照，此做法本就欠妥；职业活动既非时事报道，也非消遣娱乐，不应对其篇幅加以约束；考察 Facebook 的各项功能，各有其独到之处，教育训练方面的开销削减程度相当有限。
东方文明表达方式委婉,心思细腻等交流特点,以及常选择线下直接交谈的习惯,这些差异需要关注；人情关系紧密且信用体系不健全的社会背景,使得社交活动实际能发挥何种影响,值得深入探讨。
中国，部分大型公司并不总是把效率放在首位；那些以效率为先的规模化企业，往往倾向于自主经营。
开放平台与信用合作方的开发者们，彼此间的协作模式尚未确立，分工格局也未形成。
最终判断，公司互动平台在中华大地纯属虚构，务必小心。这并非仅仅关乎同一种植物在不同地域的差异，而是更像是两种不同样貌的人相互对比的笑话。
有人会疑惑，你们创建微部落难道不是对 yammer 的中国版模仿吗？作为微部落的创始人和缔造者，我清楚记得从 2011 年初开展这项工作，其核心目标是服务于特定群体或团队进行信息互通与任务配合，只是早期没有打造品牌形象，公司取名时直接用了海知笔记，到去年岁末才正式定名为微部落。
另有些人觉得我们是否类似 yammer+evernote。这种说法我们不敢苟同，毕竟这两款产品我们都十分推崇，其优点之处值得我们借鉴学习，然而依我们之见，微部落的设计理念以及 yammer 类业务在国内的演进方向应当是：
利用这个机会，不必抱太大期望；如果能借助它获得资金或者吸引到关键早期用户（那些能做决定的人），那就足够了。
企业效率工具，本质上是一种管理支持手段，需要深入探究管理方法与技术手段的结合，即当前的技术形态和技术革新如何影响人们的工作需求？互联网和移动互联网对人们生活、娱乐和消费方式带来了颠覆性的巨大变化，这一点显而易见，而在办公领域，这种影响才刚刚起步。
深入理解中国五千年的文化传承所形成的职场特性，包括其历史积淀和现实挑战，以此为基础，开发符合本土环境的产品。例如微部落比 yammer 更早将记事或文稿当作交流载体，其中 facebook 上发布信息仅支持纯文字内容，而照片和附件属于额外补充，这种做法广受欢迎，撰写周期汇报或项目计划时，若需插入表格、插图或色彩标注，便无需再传送 word 文档，这种方式既拓展了人与人之间间接对话的途径，又能够体现含蓄、内敛等沟通方式上的差异
参考优秀社交平台的设计理念与实践，研究各类卓越产品；然而必须彻底摒弃这些经验，公司必须打造效率软件，无论形式或内涵都要专注提升效率。某个微型产品后续版本甚至将社交特性“动态更新”隐藏在深层页面（首次公开，非常大胆）；
做好开放的准备，积极面对这一趋势，拥抱它的发展方向。当前的情况充满挑战，前景难以预料，但未来是无法阻挡的。我深信，只有专注于某个特定领域，创业公司才能获得专业能力，专业能力是形成核心竞争力的关键；然而，用户的需求是持续不断的，不同专业领域的产品服务需要实现无缝连接，才能满足用户连贯的服务要求。因此，开放是正确的选择。
身为该行业的一份子而非旁观者，这些想法愿能为同行们提供助力，彼此携手共进；毕竟，企业级产品或面向企业的应用本就具有其特性，但如今企业市场的春天即将来临，希望大家齐心协力共同促进行业早日复苏，当客户需求被重新激发且服务选择更加丰富时，市场才会兴旺，微部落作为行业中的一员也能获得更快的成长。因此可以发表这些浅见，换成些硬物，收到的人就能站得更高些，大家换到的多了，都能站得高，要么更容易望见春色，或许会步入春天。
