由“投”到“聊”，中国招聘风雨20年

2006年，春风得意的互联网行业，遭遇了一波舆论滑铁卢。

哪一年，头一批吃螃蟹的人群已然开始变身为商业方面的明星，过去两年之内，网易公司上市的事情是先发生的，紧接着腾讯公司也上市了，之后前程无忧公司同样上市，再然后百度公司也来上市了，证实了只要是美国存在的模式，将这种模式复制到中国领土之上就能够造就财富方面的神话。就在那一年，中国领域范围内的创投金额创造出了历史记录当中的最高数值出现了，这个数值达到了十七点七八亿，仅仅是在数量方面比美国要少一些。

这样的成功好像没办法拉拢年轻人，他们于网上进行询问：“中国互联网除去Copy to China（复制到中国）之外还有啥？”

互联网开脱者宣称，该问题是“何不食肉糜”，小孩子关注自尊，大人看重利益得失，他们觉得自己不抄别人也会抄，好像每个人都秉持这样的信念：只要照搬美国，就不存在不会成功的情况 。

这一年之前，58同城对标分类信息网站Craigslist创办，这一年之后，优酷对标视频网站YouTube创办，随后互联网兴起第二波Copy to China，即复制到中国的创业热潮句号。

那年春天，有一档创业真人秀播出于央视二套，这档真人秀名为《赢在中国》，此节目的创意是模仿美国的《飞黄腾达》呀，目的呢是想要找出那些草根创业英雄，选拔出来的5位获胜者都能够获得上百万的创业资金，这种“英雄不论出处”的人才选拔方式跟形式，再加上阿里巴巴马云、IDG熊晓鸽、蒙牛牛根生、今日资本徐新等商界大佬亲自进行点评，于是节目的效果十分突出，达到了万人空巷的程度 。

刚拿到Monster提供的5000万美元融资，由效仿美国网络招聘巨头Monster成立的人才服务网站中华英才网，成为了节目首席赞助商还春风得意，节目的火爆，使其这家在线招聘后起之秀名声迅速盖过那前程无忧、智联招聘两大竞品 。

2007年，有一位前里根时代的政府经济顾问约翰·拉特里奇，他当时做客了《赢在中国》，做客期间他客套性地赞美于那节目中国主办方，同时，他还告诫了节目的那位，美国原版创始人川普，告知其“你要有危机感” 。

多年以后，约翰·拉特里奇所说的话竟成真了，年轻人们心中的疑问最终得以解答。在移动时代，中国互联网把互联网的成功代码从Copy to China（复制到中国）改写为Copy from China（从中国复制），这里面包含了Monster与中华英才网所在的在线招聘行业。

如今于商业语境当中，和盲盒，短视频，新消费同往年每年那些极具火爆态势的行业相较之内，在线招聘行业貌似好像就近似于摄像机背后的摄影师那种角色。然而很少极其难得有世人众人明白清楚，其实该这个行业实际亲眼亲眼目睹了中文互联网历经经过的逐年递进一路的前行和发展历程：

在2008年以前，前程无忧、智联招聘以及中华英才网这样三个占据不同山头的存在，把报纸招聘板块予以线上化处理，最终开启了简历门户时代；在Web 2.0的时候，SNS呈现出大火这样一种态势，朝着领英学习的社交招聘由此掀起潮流风波一样场面；等处在移动时代，再有BOSS直聘这一些类型众多企业由于凭借直直与人聊配上进行科学计算予以推荐这样一种方式在狭窄空间中快速兴起发展。

二十多年过去，发生了变迁，那段刀光剑影的江湖往事被勾勒了出来，从几代招聘人进行探索当中，中国互联网发展的跌宕曲折被窥见了———在荒地中修起高塔该怎么做？创新可不是容易之事，美国经验不再适用的时候，中国互联网要怎样找到属于自己的路呢？

萌芽：命运的宠儿

国内互联网招聘商业能够回推到1997年，这一年是中国刚刚接入国际互联网后的第三年 。

那年，中华英才网推出国内首个招聘网站ChinaHR呈现上线之势；同年，由澳洲招聘服务集团SEEK投资的猎头公司智联创立智联招聘网这一求职平台，其商业模式也以与Monster相同的方式开展效仿行为 。

Monster曾是那时全球规模最大的在线招聘商，它的模式是借助网络渠道给招聘企业以及求职者构建信息平台，使得求职者在平台上投递简历，凭借向企业售卖广告位或者简历下载服务来获取收入，此模式的效率远比线下人才市场高得多。

从当下的视角去观察，这样的一种模式，其存在的硬伤是相当显著的，伴随企业数量以及求职者数量的与日俱增，数量庞大的简历呈现出与企业需求并不匹配的态势。在多年之后，它那些身处中国的追随者们，还将会在3月15日这一天，由于个人简历售卖的情况流入到黑市这种状况，而登上CCTV - 2的舞台。这便是后续的事情了。

两年之后，有着年薪百万的香港人甄荣辉为 IBM、联想及等公司刊登报纸广告的时候 ，心中想到同样能够创办一家以招聘信息作为内容的报纸 ，随后便离职去创办《前程招聘专刊》 ，顺便还做了一个名为“前程无忧”的网站 。

这批刚刚成立的招聘网站们还不知道，命运选中了他们。

从1999年起，高校正式扩招，2003年，首批毕业生进入就业市场，供给侧方面，市场上高素质人才日益增多，求职需求旺，这些人受过高等教育，且对互联网非常熟悉，需求侧方面，2000年中国加入WTO后，经济飞速发展，民营企业提供的岗位日益增加。

仅剩下习惯使然，在那时爱游戏最新官网登录入口，企业进行招人操作之时通常还是以借助招聘会以及通过报纸刊登广告作为主要方式，年轻之人心里很担忧自己所投递而出的简历恰似泥牛入海一般无影无踪因此非要亲自交到HR手中这才能够安心， 2003年的时候非典刚刚解除封禁状态，在北京雍和宫人才市场的内部以及外部就挤满了1000多个人员

当下，前程无忧这家，以及智联招聘这家，还有中华英才这家，这三家已然集合完毕状态了，大家全都是Monster的门徒，产品方面相差没多少，模式同样相差没多少，决胜的关键点在于知名度以及拓展速度。

2003年，智联招聘为增加市场认知度，与央视合作职场类节目《绝对挑战》，吸引大批普通观众，此后，中华英才网豪抛5000万与央视联办《赢在中国》，赞助《我爱世界杯》，还花去1亿元于地铁、电视等渠道投放广告。

2006年，处于广告战最巅峰之际，其中，中华英才网抛出上亿费用去占领地铁广告，智联招聘同样抛出上亿费用去占领电视台广告，而甄荣辉接受采访时讲过，在防守，没有跟同行一起烧钱，然而，事实是那年，前程无忧也砸了2亿元。

在过去跨度近20年的岁月悄然而逝之际，地铁空间里那场不曾歇息的招聘广告角逐之战宛如一部不息首映的动态影片，依旧在持续演绎着精彩纷呈又暗藏波澜的剧情，在这出剧情演化进程之中，参与其中戏份的角色

一场资本与人才的大战徐徐拉开。

焦灼：在线招聘三国时代

2004年之时 ，前程无忧首例聆听纳斯达克的钟声 ，在那时成功融进资金七千三百五十万美元 。全年所获收入达人民币金额四千七百九十九万元 ，与上一年相比较而言同比增长了百分之六十三点六 。

另外两家，出于对市场前景的察觉到，开始着手进行人员招募工作。智联招聘投资方代表刘浩，亲自步入经营前端担任智联招聘CEO这一职位，以此开展拓展业务的动作。此后不久一段时期内相继吸引过来联想创投、宏碁创投及澳大利亚人力资源巨头SEEK，合计超过2000万美元的投资。。

获得硅谷老师Monster的5000万美元资金加成直接的是中华英才网，日后找来京东、知乎投资人以及董事长徐新将担任CEO那便是把前华为副总裁张建国，身为华为首任人力资源VP与组织起草了《华为基本法》的张建国，崇尚推崇狼性文化，笃定销售铁军能带来神话 。

徐新拥有一个“奇怪” 的要求，那就是她需要新CEO用身家进行入股，且要多拿期权少拿工资 张建国同样是个狠人，他没有为自己留下后路，他变卖房子入股了一百万，还带着四个老同事空降进入在线招聘的战场 。

在在线招聘呈现扩张态势的潮流当中，张建国属于最为果断的那一个，针对那时所行之事作了两项主体内容，即为打出相关广告，以及构建起关于销售方面的体系。

2004年，到2008的这段时间里，中华英才网销售额，从3000万飙升到4亿，翻了13倍。在前程无忧销售，还在扫楼拜访客户时期，智联每天电话数量不到40个时，中华英才网就能做到，每个销售每天80个以上电话，与企业联系。而达到这种效果，仅需采用，互联网公司商业战术，大力出奇迹

在中华英才网构建的全新体系当中，无一不是以业绩作为导向，首月期间，若员工业绩未达既定目标，便会收获“黄牌”类型的警告，次月时段，倘若业绩不符合标准要求，就会领到“红牌”，而在领到“红牌”之后，要是业绩始终未见有任何好转迹象，那就得收拾个人物品离开，在那个时候，刚刚毕业便于中华英才网开展电话销售工作的员工，工作两年时间便能够购置一套房产 。

和激进样子的张建国构成对比情形体现着的是前程无忧甄荣辉表现呈现的稳健，前程无忧出现上市情况之后那开始的最前面两年，中华英才网所具备的增速在超过标准上面都是高于前程无忧的，

中华英才网建立全行业最为大型的销售客服呼叫中心，与之对应的情形里他选择不跟随，具体所持的原因要点包括在中国范围内投身开展业务经营活动采取面对面形式会具有更好局面态势同时也涵盖中国国内整体工资薪资并不处于高水平情况这一情况背景条件约束等等这些缘故构成他没跟随行动的缘由。继而来说随后中华英才网进一步操作实施视频招聘，面对这场面对视频招聘现象的时候则此君也依然没予以顺应采取同样对策，而他给出另外理由阐释则着眼于中国国内在网络带宽方面的条件状况还尚未达到予以有效支持视频招聘全面实施充分开展所需境界程度这一因素考量从而导致他做出不跟随视频招聘操作行为的决定 。

智联招聘，其财力相比两者有所不及，它悄然自媒体领域着手，展开了突围之战，在此期间 ，智联招聘同多家媒体开展合作 ，发布了人力资源研究报告 ，并且还派遣多位人力资源专家 ，长期用以向媒体供给建议 ，塑造智联招聘的专业形象 。

落幕：营销救不了模式之痛

2003年，于那时，中国青年报去进行了采访这番举动，采访涉及首批将在线招聘接纳的那些HR（具HR称谓），其中有并不愿意把自己姓名向外展露的HR，此位HR发出这样子对相关事情讲述：“简历收取数量有着一大堆这么之多情况出现，收件信箱常常处于爆满这种状态，并且情况是，然而大部分这些简历跟职位所提出要求显著就不符合。就像举例来说，职位明确提出要求得有3年以上工作经验的这种情况，结果大部分简历都是应届生所投递来的。”

即便是18年后，这位HR的问题依然没有解决。

背后实际上有着Monster模式的天然限定，企业进行招聘，求职者寻觅工作，追根究底是要获取入职的结果，这关联到人的技能跟岗位，人的期待和岗位，人的性格与公司，人的职业状态以及岗位开放期之间的繁杂匹配。

而单纯去提供职位发布以及展示，再提供简历下载服务，处于整个业务环节里，所提供的价值是很微弱单薄的。就如同讲，有个想寻觅对象的人登录了Tinder、陌陌、探探，然而在平台之上仅仅能够看到照片，并不清楚这个人是否属于单身状态，并且其他任何动作也都没办法去做。

所以，把WTO以及高校扩招所带来的红利给消耗完毕之后，也就是在吃掉了WTO与高校扩招的红利之后，Monster那些门徒们便开始朝着下坡的方向行进了。扩张的速度越是迅疾，抵达谷底所需耗费的时间也就越短，也就是到谷底的时间就越快 。

了解华为的友人都清楚，于1998年至2003年期间，任正非促使了一场导向IBM学习的重大变革。在此之前，华为凭借“狼性文化”拓展疆土，然而问题迅速冒出，业务与市场产生脱节。此情形致使华为的及时交付率不过50%，可同期的外企对手却高达94%。

中华英才网由张建国执掌，此网做了诸多 new attempts（新的尝试），然而最终结果均是无果收尾。推出第四代招聘产品，其中名为“视频招聘”这个业务，因基础设施存在相关问题致使停滞不前，而那个叫把所有高端求职者简历加以聚集的“网猎”，据获悉相关情况的人士透露，其效果近乎为零

到了2008年，风暴来了。

很多企业因为世纪性金融危机而不止采取了裁员行动，还削减诸多招人的预算，中华英才网因受其影响在发展中面临上市宣告失败的情况，鉴于此并按照对赌协议规范事宜，Monster最终动用1.74亿美元用于接管中华英才网，在原有管理层人员获得高额回报份额之后全部选择撤出。

中华英才网的没落是源于这一在互联网圈身为高管之人极为难得才有的“善终”，事隔多年以后 在知乎上面某员工爆料称 最初具备的管理层全都套现之后选择离开。新的管理层遇到了难以快速发展的问题，短缺资金之外亦是不情愿加以投入 。

新变：后浪来了

Monster在中华英才网滑落至劣势之后，自身陷入自顾不暇的境地，于2012年，因其自身所出现的业绩亏损状况，选择在2013年把中华英才网予以售出 。

行业已然察觉到，Monster模式愈发像是那种食之无味弃之可惜之物，此外别的路径已然开始有了成果——那便是社交招聘。

2011年5月，深夜时分，天极网总部的一间会议室里，挤满了高管，天极网主打职场社交，他们目光紧盯着纽交所的交易实况，不时有人暗自偷笑，这一天，全球最大的职业社交网站LinkedIn上市，其开盘价83美元，远超45美元的发行价，收盘价为93.86美元，上涨约109% 。

这是自2004年谷歌上市以后规模最大的互联网公司IPO，此情况也令中国同行们跃跃欲试，难掩激动 ，表现出摩拳擦掌那样的状态，天际网CEO林廷翰当时兴奋之情难耐 ，说道这么一句话“多年的守候 ，职业社交网站此时此刻最终来临遇见了具备重大影响关键作用大的得到进一步进展的绝佳时机”，那个时候天际网、大街网、若邻网、优士网都是将社交方面的招聘作为主要内容来开展相关工作 ，意愿想法是通过来自熟人乃至于工作地点一起工作的同事 ，由他们出面进行推荐这样的方式 ，去处理解决简历匹配程度方面存在的令人苦恼的问题 。

可是，2014年那一刻，领英踏入中国界域，呈现出的态势是既不温热也不过火；在此情况之下，中国区担任CEO职务的沈博阳，与从事技术行列的团队，封闭起来专心开展针对本土版本领英“赤兔”实施的研发工作，最终因为沈博阳离开从而日后显现问题的蛋壳公寓而终了；并且，号称在本土范围内规模最大的天极网，同样是在两年之后宣称予以关闭。

在业内看来以国人不倾向职场社交对社交招聘失败这一点进行总结，探寻其背后由来；在深入研究之后发现，真正根源在于招聘市场整体极为复杂。

找工作这个重决策，与老板匹配有关，和人的技能与岗位的契合紧密相连，关于人的期待和发展空间相系，涉及人的时机和公司的时机相匹。单纯改变简历文字而不融入岗位描述的交互，是不能在本质上提升效率的。

除社交招聘外，另一条途径渐渐变得明晰，那便是垂直招聘，在其发展到2013年，刚挂牌成立的拉勾网决意聚焦互联网行业内的人才招募，这别于传统招聘网站实施了有的放矢的改良，它使得用户画像得以清晰展现，精准找对细分市场，所服务的企业以及人群皆处于行业发展的关键节点上，然而却有些许加重招聘职位与简历的信息处于不对称的情势之中，。

在2014年接近年末的时候，拉勾网那个董事长当中的许单单，和身为CEO的马德龙之间出现了分歧，并且这个分歧严重到了一定程度 。

他们两个人，面红耳赤起来，就争论了到底要不要去做移动端这件事儿。许单单的自己的观点是，觉得APP已死。而马德龙持有不一样立场，它觉得移动互联网是发展趋势那种。过后呢为此次他俩争论的情况过去十几个小时了，因为资金方面出现了问题，然后马德龙就把自己一直坚持的想法放弃掉了。这个是时候许单单对向马德龙说向他说道：“看，达成共识了。”

就在这场争论前面有的那几个月，主打移动端的BOSS直聘出现并上线，凭借移动端加直聊加推荐的那种模式立刻快速扩张，不少批评者讲，这使得拉勾有点措手不及，还有一些评论觉得，拉勾在存有有限资源的状况下，必须得有所取舍。

2年过后，拉勾发出那封道歉信，这时世人才知晓，拉勾究竟在之前漏掉忘却了什么东西事项 。

2016年2月，BOSS直聘发布公告，称其App Store的官方应用被人以强制手段删除，3月31日，许单单在微博发表致歉信，承认Boss直聘 App下架与拉勾有关，还表示某拉勾员工通过黑客技术获取了BOSS直聘苹果App开发者后台的管理员密码，进而将其应用从后台删除。

尽管是员工行为，但手段足以反映竞争激烈。

公元前2017年，于前程无忧采用1.2亿美元的资金，前去收购拉勾网60%股份之后，马德龙便默默无声地离开了原有位置。

而整个在线招聘行业，埋头狂奔，达十余年，从美国方面学而来之事物，仍存三个问题，难以解决。其一为，招聘描述与求职简历薄弱，由此引发信息不对称之忧。其二乃，招聘与求职需求具多样性，单一产品无法契合所有规则。其三指，招聘市场并非单一之市场，实则颇为多元，用户数量众多且繁杂，致存在极大之不可控风险因素 。

是谁出的那道超难难以解答的题谁是出题人士，没有美国籍的老师，中国这边做 hiring 的人士只能依靠自己来寻觅探寻到正确的答案。

破局：算法决定命运

2011年，硅谷那儿有个挺著名的投资人，叫马克·安德森，他在《华尔街日报》上做了表态，态度特别鲜明地表态《软件正在吞噬整个世界》呢。他在那份文章的末尾说了那么一番话，是这样说的：“这乃是一个伟大的机会，我清楚自己该将钱投向何处”。

那年3月，雷军于小米办公楼穿着双拖鞋与前智联招聘CEO赵鹏相见，他们交谈许久。两年之后，二人再次碰面，交流了40分钟，雷军遂即判定联合策源创投的元野对赵鹏进行投资。赵鹏创业方向依旧为开展在线招聘，先是打造出堪称大众点评版职场网站的看准网，转而塑造主攻移动端的BOSS直聘。

在那个时候，行业内部存在着一种共同认可的观点，该观点认为寻得就业职位是一件属于低频率发生的事情，故而将低频率发生的此类事宜放置到手机上面这种做法是不正确的爱游戏app入口官网首页，众多公司于其内部展开了为时长久的研讨，最终都未曾着手去做移动客户端相关事宜。

前贤所遗之余隙，给予赵鹏以机遇，彼未进行网站之制作，径直打造一软件程序，聚焦于线上之直连交流 。

行业出现了一种名为“直聊”的新模式，相较于依靠搜索以及简历下载的传统招聘公司而言，是存在着微创新的，在中国，许多发展起来的公司实际上都具备这样一个特色，即美国模式加上中国式创新，当时有不少人对BOSS直聘的直聊模式提出过质疑，原因在于老板工作甚是繁忙，使得他们直接面对招聘者在大公司是不切实际的。

但存在一个不容被忽略的颇为重要的历史背景，此背景便是中国顶层战略“双创” ，在大众创业以及万众创新的口号情形下，一批中小企业好像春笋在雨后纷纷冒出 ，而这些中小企业，既没有资金用以购买传统招聘网站的广告，同时也不存在可接触到潜在候选人的其他的渠道 。

BOSS直聘吃到了这波红利，其产品逻辑以移动端为依托，从而让招聘者有机会直接同求职者进行沟通，所以，在优点极为突出的状况下，缺点也被显著放大，在仅一小部分中小企业主存在刚性需求的背景里，商业化存在疑问，并且没能从根基上解决在线招聘的匹配问题。

2015年1月，BOSS直聘处于出现财务危机的状况，账面上所拥有的钱不足以用来发放工资，于是财务负责人径直离职，之后投资方策源知晓了当时的情况，给BOSS直聘转了100万美金，一个月过后，上线了长达半年时间的BOSS直聘日活跃用户数量艰难地突破了1000，当天，赵鹏带领着“兄弟们”去进行了一次干杯庆祝。

这顿酒喝完之后，赵鹏做出了一个决定，什么决定呢，那就是给员工涨薪，要按照百度、今日头条等技术大厂的标准来制定BOSS直聘工程师以及数据工作者的薪酬架构，这可是一个花费资金非常大的计划，而在其背后隐藏着他对技术的深入思考。

那时于BOSS直聘里头，存在三个关键词：那即是Mobile即移动 其为Data还有Direcuit也就是直聊 。Direcuit那原是赵鹏亲自所创的用语 它将Direct那加上Recruit表示的是直接招聘 。

这三个关键词背后爱游体育app下载官网，有着推荐算法，其还涉及人才匹配，并且此二者共同触及了招聘之中，最为关键的效率问题。

前景无忧于2018年11月发布了直聘产品，在这之前，智联招聘上线了类似产品，拉勾也上线了类似产品 。

一个新的算法时代到来了。

算法推荐给在线招聘行业带来了显著的本质特性的alteration，招聘描述较为lacking以及求职简历过于plain导致的信息asymmetry状态已被remarkably resolved，招聘以及求职的requirements有着diversity特点，单一产品无法adhere所有人为订立的regulations的状况已显著resolved； recruitment市场并非单一的market type，而是呈现出diversification特点，用户容量大且构成复杂使得不可控风险系数显著elevated的状况此时已被resolved 。

整个行业出现了较大变化，这是“三个解决”带来的，在2019年的时候，基本上绝大多的在线 recruitment 公司尽皆实现了 mobile transformation，算法以及 intelligent recommendation 也成了众人探索的 subject，行业到了这个阶段的时候，把在解决过了“效率”问题而后升级上去到达”合适“的高度，为求职者举荐合适的 vacancies，为企业寻觅合适的 talent。

但当下在线招聘行业，是欠缺资本认可度的。前程无忧作为其中行业龙头之一，有着可达四十三亿美元的市值。猎聘采取在香港股票市场上市的方式，其市值为九十九亿港币。智联招聘拥有十七亿美元的估值 。

这一些数据，能够说明在线招聘并非是个良好的生意吗，答案是肯定同时又是否定的，当下中国存在着超过4000万家公司，并且 有着9亿劳动年龄人口，服务好其中任何一端，均是万亿级别的市场，当在线招聘这个行业跟中国互联网一样，从Copy to China走到了Copy from China，未来依旧是值得期待的。