孔明社交管理：企业微博营销管理工具

孔明社交管理（TechWeb配图）

TechWeb报道，7月16日，众多互联网人士在微博上将自己的个人品牌发挥到了极致，李开复便是其中最为知名的一位。仅从他的微博数据，我们便能窥见一斑。

他的追随者数量已突破1467万大关，且持续攀升，他本人关注了327位用户，并已发表6304条微博。他的粉丝群体以21至24岁的青年为主力，占粉丝总数的46%。若按地域划分，广州的粉丝数量遥遥领先，占比高达28%。性别分布上，女性粉丝占据了45%。

或许你感到疑惑，我对于李开复的微博信息了如指掌，不仅能够准确掌握其粉丝群体的性别构成、年龄跨度，还能洞察他们的地域分布情况。

这些数据实际上来源于一款多平台适用的社交媒体营销管理软件——孔明社交管理。该软件具备微博运营基础功能，如定时发布微博，还提供舆情监控、关系维护、竞品分析以及微博数据统计报告等服务。

在孔明社交管理这款软件中，若将李开复列为“对手”，他的微博信息便会逐一展现在你的视野中。

孔明社交管理副总裁张鹏指出，李开复在管理微博时，所采用的正是孔明社交管理的产品。

值得注意的是，孔明社交管理主要服务于企业用户群体，然而，由于其推出的产品均为免费版本，这也使得它吸引了数十万个人用户的关注。

张鹏进一步透露，截至目前，孔明企业的用户数量已突破万家，这在同行业里算是相当靠前的位置。

孔明社交管理（TechWeb配图）

孔明统计

孔明社交管理并非该团队的首个创业项目，其创始人鄂威与冯超此前已推出一款名为“孔明统计”的流量统计工具，该工具主要针对用户行为进行分析，并向网站站长提供网站信息的统计分析服务。

在国内，团队面临与行业巨头竞争的困境爱游戏登录入口网页版平台，加之产品实行免费策略，盈利能力不足，因此决定暂缓推进该项目。

随后，微博等社交平台迅猛崛起，加之开放平台生态系统的逐步构建与优化，团队遂将重心转向了社会化跨平台媒体管理及解决方案的探索。

张鹏对这个决定持有看法，他认为这是在恰当的时刻做出的正确决策爱游戏app官方入口最新版本，不仅与团队的特质、过往的累积经验以及众人的兴趣相契合，因而也是顺理成章的发展阶段。

据调查，孔明社交管理在早期发展阶段，产品更新升级的速度极为迅速，几乎每月都会推出新的功能，而且每隔一两周就会进行一次小幅度的更新。

代理机构是合作重点

孔明社交管理的数据揭示，目前微博上最为活跃的群体包括互联网企业、媒体机构以及外资企业，与此同时，淘宝商家、餐饮店、美容院以及民营医院等亦展现出较高的活跃度。

众多知名品牌在社会化媒体上的营销活动通常由专门的代理公司负责执行，因此，对于孔明社交管理而言，与这些代理公司建立合作关系显得尤为重要。

不过张鹏表示，直客业务也会是孔明社交管理加强的方面。

此外，尽管当前大型企业在社会化营销方面的投入相较于传统广告费用尚显不足，然而在效果评估上，多数企业已取得了令人满意的成绩。与此同时，相比之下，规模较小的企业更倾向于依赖社会化营销策略。

在孔明的客户中，也有一些比较典型的案例。

该客户从事淘宝代购业务，他们在淘宝平台上的宣传并未投入任何费用，而是借助我们的数据支持，微博粉丝数量实现了三分之一的大幅增长，订单也全部来源于微博，其月销售额稳定在50至60万元之间。

多条产品线服务不同用户

张鹏透露，目前孔明社交管理主要依靠多款产品线，为不同用户群体提供服务。

为顾客提供定制的应用程序服务、实施舆情监控解决方案以及编制微博平台相关领域的行业数据分析报告，此外，我们还能够协助用户开发客户端应用。

孔明目前尚无扩大个人业务领域的计划，然而张鹏亦表明，他并不排除在恰当的时机下考虑朝此方向进行探索。

与平台多沟通

尽管众多第三方通过开放平台实现了迅猛成长，然而，开放平台与开发者之间那种微妙的关系始终是业界热议的焦点。针对这一点，张鹏提出，孔明社交管理能够做到的是加强同开放平台的交流沟通。

在打造开放平台的过程中，一个至关重要的环节是明确界定哪些事情不应为之，同时妥善处理与开发合作伙伴之间的利益分成。一般来说，平台更倾向于专注于基础性功能的开发，这一倾向与公司的组织架构以及团队的历史背景密切相关。

在现有的开放型平台上，新浪微博与腾讯微博在为开发者提供支持和资源方面表现尤为显著爱游戏app入口官网首页，这两家平台甚至超越了SNS平台，企业对微博的青睐程度也更高。

据了解，孔明社交管理已经完成了天使轮和A轮融资。（云云）