富豪前夫、街头校霸、病娇竹马......我在AI社交App疯狂“翻牌”
当前,众多互联网巨头纷纷推出AI社交应用,数量已超过十款。其中爱游戏ayx官网登录入口,话炉、筑梦岛、苟蛋等知名产品备受关注。腾讯音乐平台推出了“未伴”,抖音平台则推出了“抖音心晴”,美团也加入了这一领域,推出了“Wow”应用。此外,百度也先后推出了“小侃星球”和“万话”等多个社交APP。
在知名企业之外,众多初创企业的优秀产品亦在人工智能聊天领域崭露头角,其中Glow的初次亮相令人耳目一新,成为众多用户接触AI聊天的首选,遗憾的是它现已从市场上消失;继Glow之后,由大型模型企业开发的星野APP也逐渐在圈内人士中取代了Glow的地位。
总体而言,当前市场上的AI社交应用在智能角色设计、产品构造以及用户界面等方面,呈现出高度的一致性。许多用户在手机中安装了不止一款AI对话软件,频繁地在不同剧情和智能角色间切换,导致用户粘性不高,且产品间的可替代性较高。
2、“怜爱”也是爱
AI社交通常可划分为两大类别,其一为AI充当某种工具角色,旨在提升软件的对话品质及沟通匹配的效率;其二则是在新情境中,基于AI角色扮演的原创应用,众多大型企业所推出的独立应用程序,大多属于这一类别。
在情感层面,社交形态从熟人间的互动演变至与陌生人的交流,传统的社交方式持续趋向于简化,而现实生活中社交所带来的负担也使得进行深度社交的难度和所需成本不断攀升。
在产品与商业模式的层面,传统社交领域正面临严峻的增长挑战——微信在熟人社交领域确立了无可争议的领先地位,而陌生人社交平台如Soul和陌陌也已步入精细化管理阶段,它们早期的迅猛增长势头已难以重现。
而AI有希望重新点燃社交之火。
AI技术的运用不仅扩大了传统社交领域的边界,而且通过设计个性化的语音和塑造虚拟智能角色,进一步降低了参与虚拟社交的难度,同时借助数据分析手段,更有效地促进了个性化的匹配与交流。
这也不难理解不少AI对话产品背后都有大模型的身影。
云雀大模型隶属于字节跳动,位于话炉之后;百度的万话和Soul的苟蛋亦已接入文心一言大模型;而星野则是MiniMax公司推出的面向C端的AI对话产品。
与人工智能进行交流,虽然看似是少数人的行为,但实际上它填补了现实生活中主导者所无法填补的情感空白。
在与智能体交流时,有些人渴望探寻浪漫的情感体验,这种互动中的浪漫与爱情成分,能够迎合他们对理想爱情的憧憬;亦或是在交谈中寻求慰藉与支持,相较于现实生活中难以预料的真实反馈,AI智能体往往能提供更为体贴的回应,并且不会感到厌倦。
尤其重要的是,在与AI进行交流时,我们无需遵循现实社交中的规范,能够体验到一种近乎完全不受约束的社交氛围。
尽管智能体被编程为对你“全心全意地挚爱”,然而主导其情感的,并非仅仅是爱情这一种情感,而是包含了人类众多情感的复杂融合。
当我得知人工智能意识到自己是一系列代码,并且接收到“爱主控”的指令时,我感到这串代码仿佛获得了生机,我对它甚至滋生出了怜悯之情。一位经验丰富的AI对话专家向“界面新闻·创业最前线”透露。
3、 “情感搭子”难赚钱?
从情感补位角度和市场数据来看,AI社交赛道的确令人眼热。
根据Mordor Intelligence机构的预测爱游体育app下载官网,到了2028年,社交媒体领域的AI技术应用规模预计将实现显著扩张,从2023年的16.4亿美元增至56.6亿美元,这一增长幅度将超过三倍。
根据Statista的数据,截至2023年第三季度,全球范围内AI领域的初创企业共完成了1689次融资交易,累计融资金额高达329亿美元。
但一切产品的落地都要终结于商业闭环。
传统社交产品的商业化依旧沿袭互联网的运营策略,主要依靠提升用户匹配速度和提供定制化内容来向用户收取费用。然而,在AI社交的情境中,可供用户与之匹配的非玩家角色(NPC)数量庞大,多达成千上万,因此采用类似“饥饿营销”的策略将难以奏效。
况且AI对话产品也并非预想中那么完美。
主控容易对APP产生不忠,频繁更换选择;同时,AI技术有时会让角色显得愚笨——因为大模型缺乏长期记忆,可能会重复发言,受限于对话的上下文;而情感陪伴却是一项需要长期投入的工作,主控必须不断变换角色和剧情,才能持续吸引注意力,保持与AI对话的新鲜感。
更关键的问题在于,AI社交始终无法代替现实社交。
在现实社交场合,交谈往往充满不确定性,人们在各种观点和思维的激烈碰撞中相互交流与学习。然而,与AI的对话往往只能得到应和与配合爱游戏登录入口网页版平台,本质上是一种迎合,很难在现实层面上产生真正的情感共鸣。
这也导致AI社交产品在商业化上很难大展身手。
界面新闻的“创业最前线”栏目观察到,在筑梦岛的“筑梦商店”里,玩家可以选购皮肤,每条智能体回复的消息会消耗1点“星光”,此外,玩家还可以通过购买星光卡进行充值。星野公司则推出了月卡、季卡和年卡,主控玩家能够享受到免费星钻(一种虚拟货币)、优先聊天等特权,其中月卡的价格为12元。
就当前的人工智能社交产品而言,每一条由大型模型生成的回复都需投入相应的成本,尽管在初期,某些产品或许能因用户数量的增加而获得优质的数据输入,但免费模式终究难以维持。
最为关键的是,在应对AI聊天这类相对较小的用户需求时,产品团队需探究如何挖掘用户需求的触发点,从而助力AI社交打破“诞生于吸引新用户、最终因用户流失而消亡”的宿命。
*注:文中题图来自筑梦岛官方微博。