美国社交电商消费者超9000万，卖家如何乘上这股热潮？

由疫情驱动的电子商务发展爱游戏ayx官网登录入口，

社交媒体消费增加的趋势仍在延续。

虽然相比2020年略有放缓，

但是社交电商仍然十分火热。

2021年美国社交电商销售额预计增长35.8%，

预计将有9020万美国人进行社交电商购买，

总销售额将达366.2 亿美元。

消费者更多地在社交平台上进行购物，

对于卖家来说是值得关注的热潮。

依据eMarketer提供的信息，截至2021年末，约有三分之一的14岁及以上美国Facebook用户在过去的12个月内通过社交平台完成了购物，这一现象正是美国社交电商风潮的显著特征之一。Facebook在电商领域的不断壮大，使其业务范围从单纯的创意市场拓展至产品与服务市场，预计在未来数年内，参与社交电商购物的Facebook用户数量将持续攀升。

（图源网络，侵删）

社交商务即在社交平台直接进行购物，或者通过点击社交网络中指向零售商产品页面的链接来达成交易。尽管美国疫情过后正逐步恢复开放，但封锁期间形成的某些趋势在今年仍将延续。尽管美国社交消费者的整体支出并不算多爱游体育app下载官网，但他们的平均订单价值却相对较高。eMarketer预计，到了2021年，将有高达9020万美国人（这一数字占到了美国互联网用户的35.9%）在当年内至少完成一次社交商务购物。这一现象将使美国在全球13个社交电商迅猛发展的国家中位居第二，紧随中国之后。观察图表，我们还可以发现，澳大利亚、加拿大以及俄罗斯同样拥有庞大的社交电商消费者群体。

（图源eMarketer，侵删）

2021年，美国社交商务领域的销售额预计将攀升35.8%，总额高达366.2亿美元。依据eMarketer的数据分析，从2020年至2025年，美国社交消费者的平均消费额预计将增至737.32美元。对于商家而言，熟练运用社交平台进行引流，是赢得社交电商市场红利的关键所在。除了掌握如何唤起顾客的购物热情，还需简化购物流程，增强顾客的购物感受。冲动消费和追求便捷是众多社交型消费者在社交网络中购物的动因，若能提供一键式购物的便利体验，便有望吸引更多消费者的喜爱。

（图源eMarketer，侵删）

观察全局，美国社交商务的销售额预计在2021年至2025年间将实现超过一倍的增长，最终有望突破796.4亿美元。随着消费者对社交平台的依赖日益加深爱游戏登录入口网页版平台，这些平台已成为购物流程中不可或缺的一环，贯穿从灵感激发到最终购买的全过程。因此，零售商和品牌必须制定更为有效的社交媒体策略，以便更好地吸引并服务于这些社交电商消费者。

想要搭乘这股潮流的商家，若能确立清晰的目标消费群体，将是一条明智之路，因为并非所有顾客群体都适合社交商务。据调查数据，截至2021年，美国18至34岁的社交网络用户中，大约有一半的人会至少尝试一次社交商务购物；而55岁及以上的用户中，仅有大约三分之一的人会进行购买。依据Facebook提供的数据分析，我们发现Z世代与千禧一代倾向于在社交平台上完成购物行为。因此，在挑选商品和制定营销方案时，卖家们必须充分考虑这一群体的偏好。

高级分析师指出，美国营销界将我国作为社交商务领域的典范，众多促进其发展的潮流，比如直播购物，均源自我国。然而，美国的社交与电商生态相较于我国，分布更为广泛，消费者在数字购物、社交媒体消费、网络隐私以及支付等方面的行为和观念亦存在显著差异。对于众多跨境商家而言，唯有根据不同地区的实际情况灵活调整策略，方能获得最佳成效。