90后:互联网时代的消费主力
十年之后,那帮年轻人无论身处家中抑或漫步街头爱游戏最新官网登录入口,均能借助便携式数字设备(PDD)随时维持网络连接。他们借助该设备从网络世界下载各类音乐、视频及其他内容,并借此与家人、朋友以及社交圈保持紧密的互动联系。这些人出生于1990年之后,在全球发达国家中,这一代年轻人涵盖了所有同龄人,尤其在金砖四国,他们主要居住在城市及其周边地区。到了2020年,他们预计将占据美国、欧洲及金砖四国总人口的40%,以及全球总人口的10%,从而成为全球最大的消费群体。
他们的一生中,将拥有形形色色的便携式设备,因此能够迅速熟练地运用它们,每天使用这些设备的时间甚至超过6小时。他们对信息技术有着深刻的理解,对移动通信设备有着极大的依赖。这些人渴望与包括亲朋好友、业务伙伴以及志趣相投的人在内的广泛社交网络保持紧密联系,这将会彻底革新他们的工作习惯和消费方式。在接下来的十年间,技术发展的步伐将对这一代90后人群的消费模式带来以下几方面的变化。
数字信息对人们的影响是深远的。在数字信息消费领域,人们的消费量正在急剧上升,尽管其中不少信息缺乏验证。庞大的有效信息量让消费者能够挑选出所需内容,并自主决定消费模式。“非线性”信息消费模式将逐渐成为市场的主流。此外,数字信息的供应量也将迎来爆发式的增长。研究指出,沃尔玛每时每刻都在处理超过百万笔交易,其数据库接收的数据量接近2.5PB。据一项调查爱游戏登录入口网页版平台,思科预测互联网流量将增长至原来的十倍,达到667EB。尽管目前这些信息大多毫无价值,但它们预计将在不久的将来被应用于实际的经济活动中。
消费者开始认识到,信息透明化带来的益处远超潜在的风险。伴随个人信息保护和处理机制的日益完善,公众对隐私安全的顾虑逐步减少。因此,有关个人行踪、网络活动、现实定位、偏好沟通方式、社交圈层、兴趣爱好的以及购物倾向等大量数据,正源源不断地涌现。要实现商业上的成就,病毒式营销手段以及与同行的积极比较是至关重要的。而且,商业上的成就还将进一步削弱传统营销模式以及实体店铺的价值基础,并最终对品牌价值的定义进行重塑。
电子产品已遍布我们的日常生活。随着人们对个人隐私的关注度降低爱游戏app官方入口最新版本,他们在众多场合频繁地使用包含个人身份信息、支付手段、购物偏好、兴趣爱好的数据,甚至社交圈中的会员资格等个人资料。90后群体将频繁地通过各式数字界面和设备进入他们的数字世界,这主要是因为他们将在一个高度互联的全球环境中生活。在这个虚拟空间中,各类服务与信息资源均以网络形式呈现,即我们常说的云计算模式,而非通过具体设备直接提供。当前,消费类电子产品如智能手机、平板电脑、音乐播放器、上网本、笔记本电脑、台式机和智能手表等,均呈现出这一趋势。预计在未来十年,此类产品的种类和数量还将持续增长。
互联网的普遍存在将持续推动零售业的变革,进一步拉近虚拟与现实世界的距离,并以增强现实的形式呈现在大众眼前,提供更为详尽的零售商品信息。在实体店与虚拟店铺中,同行间的比较将演变成一种实时决策的辅助工具,同时,社交网络对于塑造品牌认知和影响消费者偏好变得尤为关键。这将引发零售业中赢家通吃的局面,这一趋势在当前的互联网交易领域已是司空见惯。电子零售商将面临阵地失守的风险,因为消费者将转而通过“云”平台购买软件和服务,而非依赖电子零售商那些微不足道的实体店铺。社交媒体技术将被应用于推动产品创新的更高级阶段,同时,更广泛的互联网接入将催化零售商与生产商之间新型合作关系的形成,进而引领货币化新模式的问世。