白皮书：中国消费者平均每天在网络社交媒体上花费超过2.3个小时

中国消费者平均每天在网络社交媒体上的投入时间超过2.3小时。

中新社上海1月9日电，记者姜煜报道，波士顿咨询公司（BCG）与腾讯营销洞察（TMI）在上海共同揭晓了《2019中国社交零售白皮书》。报告指出，我国网络社交媒体的普及率已攀升至97%，我国消费者日均手机使用时长接近4小时，其中超过2.3小时用于社交媒体。此外，平均每天有超过7.5亿用户阅读朋友圈的发帖。

白皮书指出，在我国广泛使用的社交媒体中，微信的月活跃用户数已超过11亿，微博的月活跃用户数则接近5亿。除此之外爱游戏app官方入口最新版本，还有知乎、豆瓣等多个活跃的平台。随着网络社交时代的到来，越来越多的品牌开始通过网络社交生态来影响消费者的购买决策。

白皮书提到，社交生态的兴盛显著地转变了我国传统商业在营销和销售方面的做法。现如今，微信公众号、小程序以及网络社交群等平台，它们集营销与销售功能于一体。品牌得以通过这些社交媒体平台爱游戏最新官网登录入口，不仅能够拉近与消费者的距离，增强沟通效果，而且还能有效缩短营销至销售的流程爱游戏app入口官网首页，减少沟通成本。

如今，消费者正越来越多地深入参与到与品牌的互动交流中。然而，《白皮书》的研究结果揭示，在参与调查的6000多名消费者中，超过80%的人并不对某一特定品牌保持忠诚。针对这一现象，BCG董事经理胡昊鹏发表了自己的看法：“在社交时代，消费者们已不再仅仅是大型品牌的忠实支持者，他们对于新兴品牌、创新产品以及全新体验的接纳程度正日益增强。品牌要想赢得消费者的喜爱，必须深入更多样化的消费场景，与消费者建立紧密联系，同时加快新产品的更新速度，并且注重挖掘和打造具有地域特色的元素。”

《白皮书》进一步指出，56%的受访女性坦言社交媒体对其购买意愿有显著影响，她们倾向于通过了解产品相关知识及他人使用反馈来辅助决策。相较之下，男性群体中，有更多人会被产品的性价比和实用功能所吸引，而在决策过程中，那些具有娱乐性和新颖性的内容往往更能激发他们的兴趣。