青少年如何寻找靠谱心理咨询机构
这位厨师学历仅高中,却出资报名参加了社会上的短期培训爱游戏最新官网登录入口,成功注册了一家心理咨询机构,并借用了两张“国家二级心理咨询师”的资格证书,借此身份加入了行业协会,从而摇身一变,成为了一名每小时薪酬高达1200元的“心理咨询师”。
在上海,有一件确凿发生的事件。一名冒充心理咨询师的人,孙某某,以“20年咨询资历”为名,宣称自己能帮助青少年解开心理困扰,还能助力中高考生提升30至60分的成绩。然而,在咨询过程中,他却对青少年进行了不当行为,最终被判处刑罚并被监禁。
中青报和中青网的记者观察到,2017年,我国人力资源和社会保障部颁布了《关于公布国家职业资格目录的通知》,其中明确指出心理咨询师职业资格证书未被纳入该目录之中,从而导致心理咨询师失去了国家统一的职业资格认证。
近年来,众多从业者通过参与第三方机构或用人单位举办的培训与考核,便能够取得心理咨询师培训证书。部分机构甚至仅需缴纳培训费用,即可颁发证书。心理咨询行业内良莠不齐,那么青少年该如何避免陷入陷阱呢?
涉事“心理咨询师”头衔和履历造假
孙某某的案例源自上海市闵行区人民检察院。据上观新闻报道,一名12岁的小女孩(化名小美)在课堂上表现不专注,行为叛逆。自2020年9月起,她的母亲开始向孙某某开设的心理咨询机构寻求帮助,并为此支付了10次咨询费用,总计2.64万元。调查发现,孙某某曾为14名未成年人提供心理咨询服务,但并未具备相应的资质。
此前,媒体报道指出,除了小甜之外,还有三人,在咨询之后,表现出了更为严重的行为异常以及心理上的困扰。
吴女士,小甜的母亲,向记者透露,在女儿出现创伤后应激障碍的迹象后,她选择了报警。然而,孙某某却拒绝承认罪行,声称自己的行为属于“正当职业行为”。在维权过程中,吴女士感到异常艰难,幸好有检察官和警官们的支持,事情才得以逐步推进。她自己坦言,对于孙某某的这种辩解,她完全不知如何应对。
据媒体报道,司法机构随后展开了全面的证据核查,同时依据线索追踪其他受害者,并征求了心理学专家等专业人士的意见。在收集到所有必要的专业证据后,对孙某某提起了公诉。最终,法院以猥亵儿童罪名,判处孙某某有期徒刑一整年四个月。
吴女士向记者透露,她在挑选心理咨询机构时,通过“大众点评”等应用程序查询信息,发现孙某某的机构在该平台上收获众多好评,而且其线下工作室门前挂有众多荣誉牌匾,诸如“政府合作机构”、“上海市心理卫生服务会员单位”、“社科院特聘心理顾问”等。基于这些信息爱游戏ayx官网登录入口,她决定以每小时1200元的价格,购买了该机构提供的心里咨询服务。后来她才知道这些“高大上”的头衔和履历都是虚构的。
在咨询环节中,孙某某以“保护隐私”为由,坚持家长不得在场,不得聆听录音,只能被安排在“接待室”中耐心等待。当吴女士询问心理咨询的成效时,得到的反馈是:“您的孩子已经有所改善,只要持续进行,效果自然会显现。”
报告指出,青少年在学业和就业压力不断加大的背景下,心理健康问题愈发显著,且这一现象呈现出年轻化的趋势。在此同时,商业心理咨询机构迅速崛起。然而,这些机构的设立批准权归属、监管责任归属,以及家长和患者如何判断这些心理咨询机构是否可靠,都成为了亟待解决的问题。
对心理咨询机构的认定,全国没有统一标准
中青报和中青网的记者观察到,目前心理咨询领域的从业者水平参差不齐,以“心理咨询师”的名义高价进行欺诈的行为时有发生。青少年受害者常常因为缺乏意识或不敢发声而放弃寻求法律帮助,其中一些人甚至陷入了绝望的境地。
《澎湃新闻》披露,本年四月,石家庄有一位名叫李冰瑶(化名)的少女不幸选择了结束自己的生命。在其遗留下来的物品中,透露出了这样一则令人震惊的事实:一名缺乏专业资格的“心理咨询师”王澍光对她进行了精神上的操控,并实施了性侵犯。
随之产生的一个核心疑问是,遍布街头的众多心理咨询机构中,究竟哪一家是合法合规的?我们该如何辨别一个心理咨询场所是否值得信赖呢?
记者电话咨询了上海市市场监督管理局,得知在上海若要申请开设不提供诊疗服务的心理咨询室,只需遵循上海市一网通办的办理程序,提交法人身份证、租赁合同、产权调查证明等相关文件,便可顺利获得营业执照。
记者在国家市场监管总局的经营范围规范表述查询系统中进行了深入调查,结果显示,在全国范围内,“心理咨询服务”以及“健康咨询服务(不包括诊疗服务)”均被归类为常规事务,这意味着它们不需要特别的行政批准,只需依照法律规定完成工商注册手续,取得营业执照后,即可自行开展相关业务。部分社交媒体平台存在众多中介机构,它们提供代为办理服务,并声称“仅需支付两三千元,最短半个月内便可获得证书”。
实际上,在心理咨询行业管理方面,上海已经走在了全国的前列。2007年,上海市心理卫生服务行业协会正式成立,其登记管理机关为上海市民政局。协会成立之初,便颁布了《上海市心理咨询行业行约》,为行业的规范化发展奠定了坚实的基础。
成为该协会的会员,即代表着行业内的认可。这一身份的获得,不仅要求申请者提交市场监管局规定的全部文件,还需额外提供至少两位国家二级或三级心理咨询师在职服务的相关证明材料。
记者发现,那位涉嫌猥亵少女的嫌疑人孙某某尽管并未持有国家级心理咨询师资格证书,但他却通过其他途径“借用”了两张相关证书,借此蒙蔽了相关机构,最终获得了该协会会员单位的荣誉牌匾。
记者经过调查了解到,现阶段我国绝大多数省份和直辖市仅设有“心理学会”这一组织,与行业协会不同,此类“学会”实际上是中国心理学会的组成部分,其性质偏向于学术研究。
换言之,关于评估一家心理咨询机构是否可靠,全国范围内并未形成一套统一的标准。依照一般公司的注册程序,任何人都可以轻松开设一个心理咨询场所。
心理咨询不是“法外之地”
青少年心理健康问题引起了广泛的关注,然而,在我国现行的法律法规中,并未对心理咨询行业应由哪个部门负责统一监管作出具体规定。
据了解,针对孙某某案件中暴露的未成年人心理咨询领域自律性不足、未成年人权益保护面临困境等问题,上海市检察机关已启动公益诉讼程序,同时发出社会治理领域的检察建议,并对相关民事案件提供支持起诉。
此前,有媒体报道指出,上海市的检察机关对心理咨询机构中存在的虚假广告宣传、无合法资质从事业务等问题进行了公益诉讼和民事支持起诉。检察机关促使行政部门依法对这些涉案机构进行处罚,要求其立即停止发布广告,在相关区域内消除不良影响,并处以20万元的罚款。另外,上海闵行区的相关部门对区域内的心理咨询机构进行了全面梳理,实施了专项工作的监管,并对外发布了最新的机构名录。
针对孙某某违规进行挂靠、以其他单位名义加入协会的行为,且其未曾接受过行业协会的任何指导、培训及监督管理,上海检察机关携手行业协会共同推动社会治理。行业协会加强了对从业人员的禁止措施和强制报告机制,严格实施了行业管理和会员准入标准,以规范未成年人心理咨询服务市场的秩序。
这些情况同样吸引了全国政协委员的注意。其中,全国政协委员、台盟中央常委刘艳曾提交了一份名为《关于促进未成年人心理咨询行业稳健成长的提案》。
刘艳提出,需强化行业准入门槛,对从业者的专业技能、道德素质、心理状态等方面进行细致审查,并设立专门名单,给予特别关注;同时,要提升日常监管水平,定期向公众披露未成年人心理咨询机构的服务情况,构建“优存劣汰”的健康竞争环境。对于未成年人心理咨询机构,必须加大法律监管力度,对超出经营范围、发布虚假广告、误导消费者等违规行为,要迅速查处并予以惩处,并推动其整改。
在最初的访谈阶段,咨询师必然要与青少年及其家长进行“知情同意”的交流,同时与双方共同商讨咨询的具体方案,并确立明确的咨询目标。孙晓宁,上海交通大学心理学院的一名助理研究员,指出心理咨询并不能保证在特定时间内产生效果,更不应作出此类承诺。然而,咨询师有责任提供可量化和追踪的指标,以便家长和青少年能够及时掌握咨询的进展情况。在不论何种情形下爱游戏app官方网站登录入口,家长都应当采取适宜的方式积极参与其中。
孙晓宁提出,家长们应当着手进行一些基础的学习,以便掌握孩子当前的心理状况以及他们常用的治疗方法。在挑选咨询师的过程中,专业资格、针对青少年群体的培训经历、咨询时长以及接受督导的记录,这些都是评估咨询师经验和能力的关键指标。