心理咨询行业鱼龙混杂 青少年如何寻找靠谱心理咨询机构

一位学历仅限于高中水平的厨师，支付费用参加了短暂的社会培训课程，成功注册了一家心理咨询机构，并借用两张“国家二级心理咨询师”的资格证书，从而得以跻身行业协会，进而转型成为每小时薪酬高达1200元的“心理咨询师”。

这是一起在上海发生的真实案例。一名冒牌的心理咨询师，孙某某，以“20年咨询经验”为名，宣称自己能帮助青少年解开心理困扰，还能助力中高考生提升30至60分的成绩。然而，在咨询过程中，他却对青少年进行了不当行为，最终被判处刑罚并被监禁。

中青报和中青网的记者观察到，2017年，我国人力资源和社会保障部颁布了《关于公布国家职业资格目录的通知》，其中明确指出心理咨询师职业资格证书并未被纳入其中，这一规定表明心理咨询师们将不再享有国家统一的职业资格认证。

近些年，从业者只需参与第三方机构或雇主举办的培训与考核，便能够取得心理咨询师培训资格证书；部分机构甚至仅需缴纳培训费用便发放证书。心理咨询领域良莠不齐，青少年该如何避免陷入陷阱呢？

涉事“心理咨询师”头衔和履历造假

孙某某的案例源自上海市闵行区人民检察院。上观新闻报道指出，一名12岁女孩小美（化名）在课堂上表现不专注，行为叛逆。自2020年9月起，她的母亲开始向孙某某所开设的心理咨询机构寻求帮助，并为此支付了10次咨询费用，总计2.64万元。调查发现，孙某某曾为14名未成年人提供心理咨询服务，但自身并未具备相应的资质。

此前，据媒体报道，除了小甜之外，还有三人，在经过咨询后，表现出了更为严重的行为异常和心理困扰。

吴女士向记者透露，小甜遭遇创伤后应激障碍，她选择报警，然而孙某某却拒绝承认罪行，声称自己的行为是“正当职业行为”。维权之路异常艰难，多亏了检察官和警官们的协助爱游戏最新官网登录入口，案件才得以逐步推进。至于如何反驳孙某某的辩词，吴女士坦言自己一无所知。

媒体报道指出，司法机构随后展开了全面的证据核实工作，同时依据线索追查其他受害者，并征询了心理学等领域的专家意见，在收集到所有必要的专业证据后，对其进行了公诉。最终，法院以猥亵儿童罪名，对孙某某判处有期徒刑一岁四个月。

吴女士向记者透露爱游戏登录入口网页版平台，她在“大众点评”等应用程序上搜寻心理咨询机构的相关信息时，注意到孙某某的机构在该平台上获得了众多好评，而且其线下工作室的门前挂着众多荣誉标识，诸如“政府合作机构”、“上海市心理卫生服务会员单位”以及“社科院特聘心理顾问”等。基于这些信息，她决定以每小时1200元的价格购买了该机构提供的心里咨询服务。后来她才知道这些“高大上”的头衔和履历都是虚构的。

在咨询过程中，孙某某以“保护隐私”为由，坚持家长不得在场，也不得聆听录音，只能被安排在“接待室”里耐心等待。当吴女士询问心理咨询的效果时，得到的回应是：“您的孩子已经有所改善，只要持之以恒，定能见到成效。”

报告指出，青少年面临学业和就业压力不断上升，心理健康问题愈发显著，且这一现象呈现出年轻化的趋势。在此背景下，商业心理咨询机构迅速崛起。然而，这些机构的设立批准者、监管责任归属以及家长和患者如何判断其可靠性，都成为了一个棘手的问题。

对心理咨询机构的认定，全国没有统一标准

中青报和中青网的记者观察到，目前心理咨询领域的从业者水平参差不齐，以“心理咨询师”的名义高价进行欺诈的行为时有发生。青少年受害者常常因为缺乏意识或不敢发声而放弃寻求法律帮助，其中一些人甚至陷入了绝望的境地。

《澎湃新闻》披露，今年四月，石家庄一位名叫李冰瑶（化名）的少女不幸选择了服毒自尽。在她的遗物中，人们发现了一位缺乏专业资格的“心理咨询师”王澍光对她进行了精神上的操控和性侵犯。

随之出现的一个核心疑问是爱游戏app官方网站登录入口，遍布街头的众多心理咨询机构中，究竟哪些是合法合规的？我们该如何辨别一个心理咨询场所是否值得信赖？

记者通过电话咨询上海市市场监督管理局得知，在上海想要注册不提供诊疗服务的心理咨询室，只需遵循上海市一网通办的操作流程，提交包括法人身份证、租赁合同以及产权调查证明在内的相关文件，便能够顺利获得营业执照。

记者在国家市场监管总局的经营范围规范表述查询系统中进一步核实，得知在我国境内，“心理咨询服务”以及“健康咨询服务（不含诊疗服务）”均被归类为常规业务，意味着这些服务无需经过特别行政审批，只需依照相关法律法规完成工商注册手续，取得营业执照后便可自行开展相关业务。部分社交媒体平台上，众多中介机构提供代理服务，声称“仅需花费两三千元，最短可在半个月内获得证书”。

实际上，在心理咨询行业的管理方面，上海已经处于全国领先地位。2007年，上海市设立了心理卫生服务行业协会，该协会的注册和监管机构为上海市民政局。协会成立之初，便颁布了《上海市心理咨询行业行约》，为行业的规范化发展奠定了坚实基础。

成为该协会的会员，即意味着获得了“行业认可”。这一身份的获得，不仅要求申请者提交市场监管局规定的全部材料，还需额外提供至少两名国家二级或三级心理咨询师在职服务的相关证明。

记者观察到，尽管涉嫌猥亵少女的嫌疑人孙某某并未持有国家级的心理咨询师资格证书，但他通过其他途径“借用”了两张证书，以此混迹于其中，并成功获得了该协会会员单位的标识牌匾。

记者经过调查了解到，现阶段我国绝大多数省份和直辖市仅设有“心理学会”，与行业协会不同，此类“学会”系中国心理学会的组成部分，更倾向于学术研究性质。

也就是说，对于评估一家心理咨询机构是否可靠，全国范围内并没有一个统一的标准存在。依照一般公司的注册程序，任何人都可以轻松开设一个心理咨询场所。

心理咨询不是“法外之地”

青少年心理健康问题已引起广泛关注，然而，我国现行的法律法规中尚未对心理咨询行业的管理部门作出具体规定。

据消息，鉴于孙某某案件所揭示的未成年人心理咨询领域自律性不足、未成年人权益保护面临挑战等问题，上海市检察机关已采取多项措施，包括启动公益诉讼程序、发布社会治理方面的检察建议，以及提供民事起诉支持。

先前有新闻报道指出，上海市的检察机关对心理咨询机构中存在的虚假广告宣传、无合法资质从事业务等现象发起了公益诉讼和民事支持诉讼。针对这些机构涉嫌的虚假宣传等违规行为，检察机关促使行政部门依法对其进行惩处，要求相关机构立即停止广告发布，在指定区域内清除不良影响，并处以20万元的罚款。除此之外，上海闵行区相关部门对区域内所有心理咨询机构进行了梳理，对相关工作实施了专项监督，并已公开发布了最新的机构名录。

针对孙某某违反规定进行挂靠、冒用其他单位名义加入协会，且未曾接受过行业协会的任何指导、培训及监管的情况，上海检察机关与行业协会共同推动社会治理工作。行业协会进一步增强了从业禁止和强制报告机制，对行业管理及会员准入进行了严格把控，并对未成年人心理咨询服务市场进行了规范化管理。

这些现象同样吸引了全国政协委员的注意。其中，全国政协委员、台盟中央常委刘艳曾提交过一份名为《关于促进未成年人心理咨询行业稳健成长的提案》。

刘艳提出，需强化行业准入标准，对从业者的专业技能、个人道德素质、心理健康状态等方面进行详细审核，设立专门名单并给予特别关注；同时，强化日常监管，定期向公众披露未成年人心理咨询机构的服务情况，构建“优者留存，劣者淘汰”的健康竞争环境。针对未成年人心理咨询机构，应增强法律监管力度，对超出业务范围、发布虚假广告、误导消费者等违规行为，要迅速查处并实施惩罚，推动其整改。

在最初的访谈阶段，咨询师必须与青少年及其家长进行“知情同意”的交流，共同探讨咨询的具体方案，并确立明确的咨询目标。孙晓宁，上海交通大学心理学院的一名助理研究员，指出心理咨询虽无法保证在特定时间内见效，也不应作出此类承诺，然而咨询师有责任提供可量化和可追踪的进展指标，以便家长和青少年能够及时掌握咨询的进展情况。同时，她强调，无论遇到何种情况，家长都应采取适当的方式积极参与其中。

孙晓宁提出，家长们应当着手进行一些基础的学习，以便掌握孩子当前的心理状况以及他们常用的治疗方法。在挑选咨询师的过程中，专业资格、针对青少年群体的培训经历、咨询时长以及接受督导的记录，这些都是评估咨询师经验和能力的关键指标。

中青报·中青网记者 王烨捷 实习生 俞佳一 何奕辰

来源：中国青年报 2025年07月21日 02版