文明礼仪|这些公共形象文明礼仪,你都知道吗?

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仪容礼仪

工作人员的外表,需要根据工作性质来调整,要符合工作场合的规范,尽量做到干净利落、简单大方、不拘小节,让人感觉舒适愉快、充满活力、富有朝气。需要特别注意以下几个要点。

1、发型得体

男性公务员要求前额须露,两侧须有耳,后脑须离西服领,不剃秃头,不染异色头发;女性公务员发型以短发、扎发、盘发为佳,不留极短发,不染过于鲜艳的颜色。

2、面部清爽

男士应每天刮掉胡须整理面部,女士宜化些简单的妆打扮自己。要注意清洁口腔,别有难闻的气味,特别是出席关键场合时,要避免吃葱、蒜、腐乳这类味道浓烈的食物。

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3、手部清洁

要时常清理指甲并维持双手干净。在上班期间,不建议佩戴手链或手镯。女性不宜保留过长的指甲,也不应涂抹指甲油。

4、表情自然

目光温顺平和,嘴角略带笑意,态度谦和、大方,彬彬有礼。

着装礼仪

公务员的服饰应当体现出庄重得体、朴实适宜、干净漂亮这些显著特征,它既要和所从事的工作以及所处的环境相协调,也要和当天的天气状况以及个人的整体形象相匹配。

1、公务场合着装

公务员在工作期间需穿戴制服、套装、套裙或工作服等正式服装,同时按规定佩戴工作证件。这种着装方式既体现对服务对象的敬意,也表达了对职业的自豪与担当,更是敬业精神与工作热忱在穿着上的具体体现。

2、社交场合着装

公共活动通常包含会面、探访、宴饮、交谊舞会、庆祝仪式等互动场景。政府工作人员参与此类较为盛大、规范的公共活动时,着装需注重细节。女性可以展现潮流特质,选择套装或民族服饰,以典雅明快的色调为佳。男性则适合穿着深色西装,搭配白色衬衫和色彩匹配的领带。在氛围较为热烈的情境中爱游体育app下载官网,可以选用带有鲜明色彩和生动设计的服饰,例如带有花式纹理或粗犷条纹的衣物,不宜选择制服或者休闲装。公职人员在欢庆节日或者纪念特殊日子、与亲友欢聚、参与联欢活动、出席婚礼以及生日宴请等场合,可以搭配新颖且色彩明亮的服装。在处理哀悼相关事宜时,例如前往悼念逝者、参与追悼仪式、进行墓前祭拜或探望遗属,服装需保持朴素大方,衣着应庄重得体。

3、休闲场合着装

闲暇时光多用于观光、散步、健身等活动。进行此类活动时,着装需舒适得体、别致大方,且要便于活动。可选择休闲西装、外套、T恤、运动装等服饰,配搭上可以随心所欲。不过爱游戏app官方入口最新版本,着装不宜过于严肃。

谈吐礼仪

1、谈吐的礼仪规范

工作态度要端正,与公众交往时,说话要以真诚为基础,真心实意对待他人,凭借友善和亲切的方式缩短与对方的距离,从而让人感受到可靠和放心。

注意力高度集中,与人交谈时,必须全神贯注,不能心神不定,东张西望爱游戏ayx官网登录入口,更不能同时做其他事情,比如翻动书页、浏览报刊、观看电视、处理文书等,以免显得随随便便、注意力不集中,从而降低对方的谈话兴致和交流热情。

交流信息要适合场合。对话内容须依照实际状况调整。若有既定议题,论述应专注其上。若无特定方向,可挑选有益身心、对方关注且能带来快乐的议题进行讨论。

言辞应当适宜,针对不同情境、面向不同人群、涉及不同事项,需采用恰当的措辞方式、语气以及声音状态。

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2、谈吐的语言

说话要清晰明了,确保信息传递无误,发音要准确,用词要恰当,要直击问题核心,抓住关键点,力求言简意赅,避免冗长拖沓。

表达要形象易懂,话语应当有生气,富有感染力。要让言辞生动,应当首先采用口语,多使用平民化的词汇,避免满口都是雕琢过的书面语。要掌握运用语言的方法,例如:列举实例,进行类比,讲述故事,引用典故,乃至分享有趣的见闻、健康的笑话等。

注重言谈举止要得体,既要关注交流时的言语内容,也要讲究表达方式,运用规范用语;同时要留意说话时的仪态,还要关注伴随言语的面部表情和肢体动作。

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