36氪首发｜提供标准化SaaS产品和服务，一站式社交媒体管理平台KAWO完成近千万美元A轮融资
据36氪了解，集成式社交网络运营工具KAWO（科握）近期成功募集了将近千万元人民币的A轮融资，本轮投资由高瓴资本作为主发起方，经纬中国作为联合投资方参与。这标志着经纬中国旗下早期基金在领投KAWO的种子轮投资之后，再次在成长期阶段追加资金。筹集到的款项将优先用于技术升级、市场拓展以及人员扩充。
KAWO（科握）
KAWO于2017年设立于上海，旨在为品牌及市场推广组织提供整合式社交网络运营服务，旨在协助企业改进操作环节、加强团队协作，依据事实信息进行精准判断，同时担当国内首个推行规范化软件即服务功能的社交协作平台。
借助KAWO平台爱游戏app入口官网首页，企业或市场推广组织能够统一处理所有社交网络账号，规划宣传项目，同时与同组人员及合作者实现顺畅沟通，此外还能借助KAWO提供的详尽数据剖析结果以及行业对手追踪功能，更全面地理解和运用社交网络信息。现阶段KAWO已兼容微博、微信、抖音和快手，后续计划整合小红书、B站等社交平台，从而覆盖国内所有主流的社交渠道。
KAWO社交媒体管理平台界面
KAWO社交媒体管理平台界面
KAWO团队成员具备丰富履历，横跨SaaS行业和数字营销行业，长期致力于研究中国社交平台的高效运作方法。李静远担任公司创始人兼CEO，他毕业于纽约大学，取得生物和经济双重学位，长期投身SaaS领域创业，目前全面主导KAWO的战略规划与日常管理；Brian van Damme担当联合创始人兼CTO，他曾经在邮人集团（Mailman）担任CTO职务，那时为GMAT和美国航空等机构在中国打造社交网络应用，在加入KAWO之前，他在2014年创办过一家明星账号管理软件企业，并且该企业最终成功完成出售；Alex Duncan负责产品事务，他曾经在邮人集团以及多家知名数字营销公司任职。
KAWO创始人兼CEO李静远
KAWO目前为五百余个国际知名企业提供了优质服务，这些客户分布在十二个不同的产业领域，并且其中不乏部分行业的领军公司，例如欧莱雅、国际足联、耐克、ACCA、赢创等，它们分别属于体育、金融、政府机关、高档消费品、文娱、旅游以及科技等众多范畴。
KAWO平台现已实现营收过千万，用户持续回购比例超过百分之一百，这既包含续签时的再次购买，也涵盖额外增值服务的销售。平台目前主要推广KAWO Core和KAWO Core+两种产品，采用按单个账号每年收费的订阅方式。平台同时为不同类型的机构设定了多样的收费方案，其中有适用于大多数团队的标准方案，有为大型组织量身打造的企业方案，以及为广告行业量身定制的灵活方案。
社交平台是品牌直接联系购买者的关键途径，在中国，社会性推广的态势正在快速确立以微信、微博、抖音、快手、小红书为核心的推广态势，与此同时，像B站、知乎、豆瓣这些过去较为边缘化、社交特色不突出的平台，正因新兴消费品牌的兴起而转变为品牌推广的新选择。
国外社交媒体管理工具现在已相当成熟，它们常与CRM系统相配合，或者整合客户体验，也涉足CEM领域，功能日益健全，像Sprout Social、Sprinklr、Hootsuite、Emplifi、Later、Buffer这些知名公司已经涌现出来。涉及两家上市公司，一家是美国Sprout Social公司，该公司于2019年12月成功登陆纳斯达克股票市场，现在也是KAWO公司的紧密合作对象；另一家是Sprinklr公司，该公司在去年的6月份成功在纽约证券交易所挂牌交易爱游戏app官方网站登录入口，业务覆盖SCRM和CEM两个主要领域。
当用户增长红利逐渐消失，参照海外社交平台运营的进步，国内在团队协作、工作效能等方面所持的观念较为不足，社交平台管理的普及程度不高。国内社交媒体营销环境日渐多元，促使相关SaaS行业快速成长，涌现出众多服务商，例如「悦普」专注于社交媒体营销服务，「乐可互动」为企业自媒体提供数字营销方案，还有「面朝科技」致力于社交媒体全链路服务。
KAWO的独特优势在于：
第一，同步的协作平台可以极大提升效率，降低人为失误；
其次，完备的工作规范和自上而下的核准机制爱游体育app下载官网，能够保证所有发布的内容都经过核实；
第三，实施账户与密码的集中管控，有助于提升资料安全程度，也能增强信息保护水平，带来一定的好处。
第四，凭借自主研发的人工智能技术进行数据洞察和算法应用，能够为品牌提供社交媒体发布时机的专业意见，对传播成效和媒介价值进行科学测算，从而提升广告投入的回报率。
李静远向36氪透露，中国市场营销行业在很长时期内，其发展程度远不及欧美成熟市场。然而，近十年来，国内营销行业正经历迅猛增长。一个明显的迹象是，当前中国市场营销人员的薪酬正逐步接近发达国家的标准，与此同时，部分可标准化的工作将迁移至人力成本更低的地区。所以，因为费用、人员安排等许多原因，社交平台维护将涉及不同地区和不同部门，线上配合会是惯例，提升合作效率会越来越关键，社交平台维护的细致化运作是必然趋势。
KAWO组织针对这一发展动向，耗费两年时间精心打造了这一专为市场推广人员设计的SaaS平台，旨在提高公司数字化宣发效能。往后，KAWO计划整合更多独立工具，这些工具聚焦于单一平台和个体用户特征，将向企业和社交平台运营者呈现一套完备的应对方案。
