社交媒体研究报告

序言：您想写一篇引人注目的文章吗？我们为您专门编写了5个社交媒体研究报告示例，我相信这将帮助您写作，并发现更多的写作想法和灵感。

社交媒体研究报告样本第1条

去年年底，Facebook资助的市场研究公司Forrester Consulting开展了一项调查和研究活动。研究结果表明，许多营销人员认为社交媒体很重要，但并没有充分利用。因此，这家社交网络巨头有两份白皮书，共同称为社会业务蓝图，以便与营销人员在利用社交媒体上分享成功的做法。这两份白皮书的标题是“为互联世界建立品牌”，并“在互联世界中为成功组织”。

根据研究报告，有76％的营销人员认为，社交媒体对于品牌建设非常重要。 72％的营销人员认为，这对于培养用户忠诚度也很重要。此外，有59％的营销人员认为，不支持社交媒体的公司将来很难生存。 71％的营销领导者认为，公司可以通过社交媒体获得竞争力。现在，只有33％的营销领导者有建立社会业务的长期策略。该研究活动对101位副总裁和营销人员进行了网络调查，并采访了12位CEO，CMOS和营销副总裁。

Facebook还列出了一些定义社会性的基本概念：

社会影响力：制定一种使品牌用户影响朋友的策略。在信息爆炸的时代，人们通常会寻找朋友的建议来决定如何安排时间，精力和资金。

社交媒体：使用社交网络作为品牌信息，激发人们参与和共享信息的渠道。

社交营销：将社交媒体和技术整合到计划营销策略和提供品牌体验中。

社交媒体研究报告样本第2条

“微博控制”预订房屋的新方法

“微博控制”主要是一组“ 70年代后”和“ 80年代后”，这也与大多数酒店的目标市场定位一致。目前，许多高明性酒店，例如小米山第一世界酒店，Kaiyuan Mingdu Hotel和Taixu Lake Holiday Hotel Hotel，已经开设了官方的微博帐户，许多官方的微博粉丝已经超过10,000。行业内部人士指出，博威布营销部门也受到酒店营销部门的强大互动性，大型信息量，低成本和广泛的覆盖范围的青睐。

最近，第一届世界北卡酒店的官方微博推出了最新的微型预订功能 - 这是小米旅游业中第一家开放微博预订的公司。用户只需要在Sina微博上输入酒店的官方页面，然后查看酒店介绍，图片，房间类型和报价，然后单击“预订”按钮即可跳到“预订”页面。接下来，只需填写预订日期，预订次数，停留次数，联系信息等即可成功提交订单。收到订单后，酒店将通过电话与用户联系以确认预订信息。

“随着微博的流行，微观预订功能的启动将是一个新兴的营销渠道。在微博的日常管理中，越来越多的客人会在选择预订和 @ the Hotel官方Weibo之前咨询一些问题。这只是现在，“微博预订”现在需要培训期。”第一世界酒店微博的编辑王女士告诉记者。

酒店行业的互联网营销再次升温

随着互联网的快速发展，越来越多的酒店开始使用社交网络来计划和销售产品，这种类型的销售方法似乎在消费者中很受欢迎。

王女士承认：“现在'编织围巾'已成为我每天必须做的任务之一。但是，因为微博的观众组成部分相对复杂，并且不能完全有效地分化，因此进行有效的在线营销。微博，酒店也在进行一些探索。

“现在，人们越来越多地使用Internet进行信息检索，沟通和沟通。此外，'80年代'和'90年代的客户群体数量增加了，在线营销帐户越来越严重酒店营销的比例越来越严重，它的份额​​也逐年增加。”王女士告诉记者。

一些行业内部人士说，酒店希望通过互联网看到更多的业绩，但是改善在线营销仍然需要一个流程。对于新的在线营销平台，酒店如何有效地开发市场并发现需要不断探索目标市场。 （来源：小山每日）

社交媒体研究报告样本第3条

（新闻）法国互联网经济研究所在11日发布的一份研究报告指出，2011年，法国的互联网广告业务增长了11％，营业额为25亿欧元（约31.8亿美元）。

该报告还说，互联网占广告业务比例越来越大，并且已成为新兴媒体增长的引擎。预计该业务将不会受到2012年债务危机的影响，并且将继续增长多达8％，营业额为27.6亿欧元（约35.1亿美元）。

研究报告显示，在互联网广告业务中，与搜索引擎相关的广告业务帐户占42％，超过10亿欧元（约12.7亿美元）。互联网印刷广告展示业务也增长了14％，达到6.16亿欧元（约7.8亿美元）。该报告认为，法国互联网广告业务在2011年的增长也是由于在线视频和社交网络的快速发展所致。在移动互联网方面，广告业务增长了37％，达到3700万欧元（约4705万美元）。

该报告预测，互联网媒体在2012年仍然具有巨大的发展潜力。尽管期望欧洲经济处于经济衰退中，并且国家可能会投入较少的支持以支持互联网经济，但重要的体育活动，例如伦敦奥运会和欧洲欧洲人锦标赛将为互联网广告带来机会，互联网广告业务将继续增长。 （来源：Xinhuanet编辑:)

社交媒体研究报告样本第4条

微博经理云计算110亿关系，五个维度分析电子商务运营和业务转型的影响

作为第一个社交媒体精确营销平台，Suishi Media推出了Weibo Manager（省略）。迄今为止，它已经积累了超过3.6亿微博用户和超过110亿个微博关系，并通过巨大的真实微博营销数据形成。对微博营销的明确解释，并提供了新兴和有效的行业观点。

该报告研究了2,000多个电子商务品牌对Sina Weibo的商业转换状况和数据影响，并基于9个指标，例如活跃的粉丝数量，备注数量和提及数量，来自客户流量，客户流量基于9个指标，例如活跃的粉丝数量，备注数量和提及数量，流程转换和活跃的官方博客。 ，品牌提及和客户满意度全面评估了每个电子商务品牌的运营效果和商业转型，并为行业和电子商务微博运营提供参考。

值得注意的是，今天微博推出商业运营和社交媒体即将成为一个新的商业区时，Suishi Media的“电子商务社交指数研究报告”不仅是对当前微博媒体平台的解释，而且是一个准确的解释社交营销的未来发展趋势的判断将在整个社交媒体环境中的企业发展中发挥指导作用。

相关专家说，“社会指数研究报告”提供了对当前电子商务行业的企业微博的详细解释，并提出了“社交全面营销”的概念。它还提出了社交媒体的未来发展方向，这将有助于企业。更好地升级到社交媒体策略。

观点1：微博形成一个新的媒体属性的商业圈子

电子商务微博有许多指标领导其他行业

有关电子商务社会化指数的研究报告指出，作为一张社会兴趣图，Sina Weibo与媒体内容，社会关系和产品相结合，很快就会发展成为一个可以与TAOBAO竞争的新商业区，IT不能与淘宝。强大的媒体属性。

数据表明，截至2012年2月底，有13万多家公司开设了Sina Weibo，而将近30％的《财富》 500强公司开设了Sina Weibo。其中，电子商务行业的比例超过5％，在该行业中排名第四。微博流量，客户流转换和官方博客活动都领先于其他行业。

观点2：Meilishuo和Mogujie的Pinterest模型是媒体而不是电子商务

该报告发现，具有购物指南本质的Meituan的官方微博，Mogujie品牌主要是收集各种商人商品的优势，吸引了所有人的注意力和讨论，并具有与论坛的媒体属性一起创建Pinterrest，以与中国特征。这两个官方微博包包装的每个商人作为内容都包装高质量的商品，并与商人合作以共同张贴订单，充分利用微博平台的所有链接，并有效地吸引和动员和动员网络通过高质量的网络的热情和参与博客内容和各种活动。客户流，客户流转换和官方博客的领先优势显而易见。

目前，两家公司的活跃粉丝，重新评论和品牌提及的数量远高于电子商务品牌。差异不是源于运营质量和有效性，而是由营销目的引起的。电子商务品牌专注于销售，而Pinterest则追求更高的流通量，活跃的粉丝分别达到172万和148万，远远高于其他领先的电子商务公司的平均微博活跃粉丝人数，平均为310,000。

客户流是改善商业转换的基础。通过分析爱游戏app官方网站登录入口，发现活跃风扇的数量与平均每日重新发布显着相关。每149名活跃的粉丝或217名粉丝增加，微博上的平均每日重新发布增加了1。

观点3：官方博客和子帐户之间的相互作用率很低，而在JD.com中最高

在同一品牌下，根据需要建立不同的帐户是许多公司的习惯。同一品牌帐户的相互作用不仅会影响更多的粉丝，而且还会影响增强品牌影响力的重要方法。

该报告发现，在接受调查的14个电子商务微型中，只有一半与相关帐户互动。总体而言，品牌内的协作促进账目的频率相对较低。

从品牌互动的微博来看，JD.com的互动数量最多，在过去的90天中，有50多次互动。 Meilishu和Yilong旅行网络在微博，Yintai和Ctrip Travel Network上还进行了40次以上的互动。微博上的相互作用数量相对较小，不到20次。

观点4：微博平台是响应和结束负面信息的最佳场所，企业通常响应缓慢

由于微博通信的即时和互动性，越来越多的负面信息出现在微博等社交媒体中，并在微博平台上结束。涉及电子商务微博的负面声音最近主要关注帐户盗窃，产品质量，客户服务和网站稳定性。

该报告指出，大多数电子商务公司尚未意识到，微博平台实际上是响应和结束负面信息的最佳领域，甚至丹登（Dangdang.com）和梅图恩（Meituan）也对他们的负面微博的反应缓慢。例如，“ dangdang.com帐户被盗，资金被盗”的主题产生了5,318个截面和957条评论，这对品牌形象造成了巨大损害。

购买微博总是有许多负面声音，并且有许多负面话题。该报告认为，行业中持续的负面信息仍然存在，这表明人们对团体购买微博的信任已下降到低点。尽管集体购买网站的负面沟通能力有限，但它将限制该行业的长期发展。

观点5：品牌发言人或微博的名人效应并不明显

该报告发现，电子商务行业与是否与名人签订合同是图像发言人存在差异，但他们将考虑名人与公司之间的匹配。其中，家用电器和服装中的电子商务公司更热衷于聘请名人作为发言人。服装公司将根据自己的品牌定位来找到青年和时尚名人作为认可，例如Fancl邀请Han Han和Wang Luodan爱游戏ayx官网登录入口，Meng Bazaar邀请了Fan Bingbing；家用电器更倾向于找到一个快乐的家庭夫妇认可，例如Kuba邀请Wen Zhang和Ma Yili。

该报告指出，具有名人代言的电子商务公司与品牌发言人积极互动，这更容易创建触发点并增强品牌知名度和博客作者。但是，目前，电子商务公司尚未完全利用微博上品牌发言人的交互价值，因此需要改进合作表。

例如，大多数品牌发言人都会在SINA上开设一个博客，但是电子商务品牌并未探索品牌代言人在微博上的价值。电子商务公司只有在进行某些活动时才会主动@celebrities，但没有明星和品牌。其中，Yilong旅行网与Hunan Satellite TV Happy Camp之间的合作相对成功。主持人He Jiong和Xie Na将主动与Yilong互动。他最近在Yilong的活动超过100,000。

观点6：电子商务行业的数据发现

平均而言，每100名球迷有59名活跃的粉丝；

平均而言，每个电子商务微型都有44,000名活跃的粉丝；

平均而言，每个电子商务微博每天发布4.6个微博发布，电子商务微博变得越来越活跃。

平均而言，每个电子商务微型每天都有472次重新播放；

对于每149名活跃的粉丝，平均每日重新计数就会增加1；

社交媒体研究报告样本第5条

微博可以收集一组“观众”和各种“辐条”，以表明很难低估其集体实力。对于专业人士，商人可以看到微博营销，媒体人们会看到信息来源，改革者看到信息民主，而行动主义者看到了互联网与现实之间的互动。简而言之，在信息共享的气氛中，人们总是相信集体智慧的存在。

好消息是：在像微博这样的社交网络中，确实存在集体智慧。当一群人被问到一个非常困难的问题时，例如估计罐子里的弹球数量或某个城市中的谋杀率时，个人估计错误通常会相互抵消。平均而言，对小组估计的答案通常非常准确。

但是，坏消息是：集体智慧是一种令人难以置信的脆弱现象。瑞士科学家最近对群体智慧进行的一项新研究表明，当人们可以学习别人的想法时，群体智慧可能会变得愚蠢和无知。

研究人员聚集了144名瑞士大学生，并安排他们坐在孤立的工作室中，然后要求他们回答各种问题。结果，对学生给出的大多数问题的答案与总结和平均后的正确答案非常相似。例如，当被问及苏黎世有多少新移民时，学生的估计中位数为10,000。正确的答案是10,067。

然后，科学家告诉研究小组中其他人的估计数字。这样，学生可以根据小组中其他人的反馈来调整其后续估计。结果令人失望：估计范围明显狭窄，人们在不知不觉地模仿彼此，并且每个回合的估计误差显着增加。

该实验的统计结果表明，当研究人员告诉参与者其他学科的思想时，消除了个人之间的偏见，但该小组的见解却大大偏见。

科学家称这一现象为“社会影响效应”，并在5月份发表的一份研究报告中提到，近年来这种效应变得越来越普遍。 “毕竟，我们生活在一个充满民意调查，Facebook，有线新闻和Twitter的时代。我们一直在满足其他人的想法，小组告诉自己，我们将思想外包给名人，学者，Facebook朋友理想情况下，媒体和互联网中的各种观点将完善我们的个人思想，不幸的是，我们的独立思维能力和洞察力和决定性将被削弱。

芝加哥大学社会学家埃文斯（Evans）最近的另一项研究为“信息共享很难实现集体智慧”提供了证据。埃文斯（Evans）分析了过去50年中发表的3400万个学术文章爱游戏登录入口网页版平台，发现尽管期刊数字化后可以轻松地在网上找到文章，但数字化的范围却狭窄了。由于搜索引文通过数量来安排文章，因此学者通常专注于顶级文章，从而忽略了鲜为人知的研究。