洞察越小,创意越妙!
所有好的广告都离不开两个字:
洞察
洞察力,那是一种在消费者或市场中显而易见的亮点,它是广告与用户之间实现有效交流的核心工具,也是揭示真相背后更深层次真相的关键。
洞察需要见微知著,因为真相往往藏在细微处。
威廉•伯恩巴克,DDB广告公司的创始人爱游戏登录入口网页版平台,曾为大众甲壳虫打造了一则广为人知的广告——“Think Small”。
文案写道:
“加仑汽油可跑32英里,可以节省一半汽油”
“一副轮胎可跑4万英里”
“当你停车找不到大的泊位
或为很多保险费、修理费而烦恼”
“一旦你习惯了甲壳虫的节省
就不再认为小是缺点了”
该广告的发布彻底颠覆了美国的汽车行业格局,在这个以大型车为主导的市场中,众多家庭首次领略到了小型车的诸多优势,这一转变不仅改写了市场格局,还助力大众甲壳虫树立了不朽的传奇地位。
它的最初发现源于对节省燃油、难以寻觅的停车位以及额外增加的维修费用的关注,这些细微的发现正是美国家庭正在经历却未引起足够重视的现象。
小洞察的魅力正在此处。
没人在意就代表没有市场吗?
没人在意就代表不需要被重视吗?
人们有时并不清楚自己究竟需要什么,亦或是想要传达何种想法,唯有在你明确指出之后,他们才会突然领悟过来。
01.
小洞察,有细节
消费者们或许无法直接察觉到洞察的存在,然而,他们却能切实地体会到这些洞察。这些洞察有时源于销售人员丰富的实践经验,有时则基于深入的调查研究和可靠的数据分析。
台岛宜家低价目录
2022年,台岛奥美为宜家打造了一份特价清单,对台岛宜家的约8500种家具进行了价格上的重新排列,并从中挑选出了200款性价比较高、销量较好的产品,纳入到了这份特价目录中。
这一创新构想不仅赢得了消费者的青睐,还荣获了包括伦敦国际奖在内的五项大奖,其背后的灵感源自宜家对消费者行为进行的深入洞察。
宜家发现:
与中高收入群体相较,低收入家庭及其成员在实施住宅改造方面面临更大的挑战。
在选购商品时,价格敏感的消费者往往会本能地先检查价格是否在他们的承受能力之内,只有当价格符合他们的心理预期时,他们才会做出购买的决定。
根据这一细微的发现,宜家选择制作低价目录。
一方面,可以将宜家与物美价廉的形象相结合;另一方面,还可以调整消费者接收信息的心理模式,从而缩短他们的决策过程,提升转化率。
Ubra“小粉标”
近期又有一例案例,群玉山为Ubras打造了最新的广告作品“小粉标”,该广告在每件内衣上特别增加了一种新型的标识,而这个标识上详细地展示了乳腺自我检测的方法。
小粉标的研究发现,依据大数据分析,乳腺癌已跃居我国女性癌症发病率首位;在I期阶段,乳腺癌的治愈率可高达九成,然而,众多患者因未能及时察觉而错失了最佳的治疗时机。
若仅凭上述数据,此洞察尚不足以称之为“微小”爱游戏ayx官网登录入口,真正使其深入人心的是以下两个关键细节:
1.乳腺自测的方法很繁琐,没有详尽步骤难以实施
2.乳腺自测需要定期检测,没有“提示”会被遗忘
将两个巧妙发现融合为一个创新点子,通过在衣物标签上展示乳腺自我检查方法,简化了少女们乳腺自我检查的操作难度;同时,将更换内衣的瞬间设定为乳腺自我检查的时间点,以防止这一重要环节被忽视。
品牌方仅仅是在衣物上增加了一个小小的标识,然而,对于使用这些产品的消费者而言,这却意味着一种被尊重的体验,甚至可能带来更加健康的生活习惯和身体状况。
这一细微的调整彰显了企业的社会责任意识,同时也是增强消费者与品牌之间情感纽带的有效途径,更是促进销售业绩提升的有效手段。
思考得更为长远,能够激发众多品牌陷入“内卷”竞争,甚至故意促使同行业内的品牌相互模仿,从而使更多品牌学会更加重视用户需求,促进品牌间的健康竞争。
品牌对细节的重视来自对消费者细微的洞察。
广告从业者需深入洞察消费者的消费习惯、心理动机以及应用环境等细微之处,同时掌握运用创新思维,探寻实现品牌与用户双方共赢的有效途径。
02.
小洞察,懂生活
除了依赖销售技巧和大数据支持,我们的灵感往往源自于日常生活中的那些被忽略的只言片语、点滴事件、细微习惯……
Google“hey mom”
谷歌在2019年制作的母亲节广告就是最典型的案例。
短片里,各式年龄、各个族群、种种境遇的孩童齐声呼唤“妈妈”,每当她们听到这些呼唤,无论手中正忙些什么,都会立刻驻足,甚至是在沉睡的梦境中,也会被这声音惊得从梦中醒来。
谷歌发现:
喊妈妈是下意识习惯,
也是妈妈们困于琐事的证明。
这支短片洞察点很小,切入点和创意都很简单,反响却异常激烈。
影片的精髓仅以“嘿,妈妈”一句贯穿,却蕴含着丰富的情感内涵,既展现了母亲辛勤劳作的景象爱游戏最新官网登录入口,又让我们反思自己是否已对母亲的辛劳付出视而不见。
创意与产品相融合,显得自然而不生硬,更让人体会到产品对母亲的“救赎”之感。
它明确地展现了谷歌与用户之间的紧密关系,谷歌的存在是为了服务人类。在你无法察觉到母亲忙碌的身影时,谷歌却能洞察到;而在众人齐声呼唤母亲时,谷歌也能为母亲提供一份虽微不足道却实用的帮助。
这既是全球知名品牌的自信与担当,它无需再向世人介绍谷歌的身份,仅需凭借自身的强大影响力,向众人阐述谷歌所倡导的价值理念,以及谷歌肩负的社会使命。
这部短片堪称罕见,它以轻松的基调讲述母爱这一沉重的主题,同时又能通过细节展现其深刻内涵。
珀莱雅还于2022年精心制作了一则针对母亲节的宣传短片,名为“仅妈妈可见”。
珀莱雅“仅妈妈可见”
珀莱雅的广告巧妙地将那些唯有母亲才能察觉的细节放大,展现在众人面前,引发人们对于那些变得洁净的衣物、碗筷,以及排列整齐的玩具和物品的思考。在享受劳动成果的同时,我们是否曾想起,这些背后默默付出的正是我们的母亲?